主要职责:
作为品质部责任人,需要对厂内品质(来料/过程/出货)和客户品质(LAR,0km,Field)负责,同时管理信赖性实验室和体系组,带领品质团队对应CATL宁德时代和主机厂(BMW,TESLA,上汽,长安等),处理各类质量问题和稽核。
1.来料:供应商日常管理,来料品质,供应商打分,稽核等;
2.过程:IPQC日常稽核/首末件管理,FQA检验,产线异常处理,良率管理,废损成本管理等;
3.出货:APQP,PPAP&出货报告;
4.体系:IATF16949,VDA6.3,汽车质量体系推广和内外审/管理评审对应。
5.实验室:对sample和量产品进行DV信赖性实验,发生异常联合相关部门进行改善。
6.公司质量目标制定,分解到各部门/各工站,定期监督指标完成情况.
7.质量成本管控:预防成本,鉴定成本,内部失败成本,外部失败成本。
8.公司质量文化活动发起:如举手文化,标准化作业文化(甘特图推进法)。
主要成就:
作为宁德时代Tier1供应商,份额保持第一,客户质量评分保持优秀。

主要职责:
作为客户质量窗口,带领厂内团队对应Honda,Toyota,BMW,Benz,Tesla,新能源造车新势力(蔚来,小鹏,理想,哪吒)等整车厂,处理0km和售后各类客诉,推进厂内品质改善。公司产品有iBooster,ESP,ABS,WSS,Camera等。
主要成就:
客户质量评分保持优秀;保持绿牌供应商地位;售后索赔额占销售额之比保持在0.1%以下;帮助客户safe launch。

2019.03-2021.03 不良分析经理
主要职责:
作为TCL/Hisense项目的FA不良分析主管,对客户产线和市场端的不良进行深入分析,确定不良Mechanism,导出root cause,然后召集相关部门如QA, MQC, PA, RD和制造等进行品质改善会议,最后制定短期和长期改善对策,验证效果并Follow。
主要成就:
TCL/Hisense产线和市场不良率呈现平稳下降趋势,从3月1250ppm到7月566ppm。
2015.01-2019.02 客户质量经理
主要要职责:
1.带领团队满足全球Note PC和Pad PC客户(终端品牌和odm)需求,并取得良好的业绩。
2.收集主要客户和竞争对手信息,进行管理和分析,制定战略。
3.收集客户质量数据,整理分析,早期预警异常趋势,挖掘根源。
4.处理所有客户质量issue,监控改进过程,验证纠正措施的有效性。
5.负责全球笔记本电脑和平板电脑客户的所有年度或常规客户QSA、QPA和客户拜访。
6.组织召开客户质量会议,提交内部CIP(持续改进计划),定期收集VOC(客户声音)反馈,并进行跟进。
7.项目组核心成员,负责质量改进及所有流程变更和技术变更。
8.审核新产品的资质状况,确保新产品顺利进入客户项目(NPRR)。
9.分析失效样品的根本原因,并实施纠正措施和预防措施(FMEA)。
10.进行内部审核,确保纠正措施和质量改进措施得到切实执行,并严格执行,防止出现质量异常和重复问题(CLCA)。
主要成就:
1.作为核心团队成员,2016年第一季度被评为惠普全球最佳液晶显示器供应商。
2.成功将FA TAT从2014年的平均5个工作日减少到2015年12月的2.5个工作日,并保持稳定。
3.领导团队将客户VLRR(已验证的生产线废品率)从2014年的850ppm降低到2015年12月的325ppm。
2011.01-2014.12 品质保证副理
主要职责:
1.建立和主导OEM厂商制程质量管理体系,确保符合三星公司战略和质量目标。
推动OEM现场的持续质量改进,包括客户线的不良率,内部工程和OQC出货不良率以及PLI信赖性问题。
2.建立和管理过程checklist点检表,根据质量要求进行修改和优化。
3.与CS,PA,RD,MQC和OEM QA团队合作,发现客户质量问题的根本原因,实施纠正和预防措施,并验证有效性。
4.在项目NPI开发阶段与产品工程团队合作,确保新项目顺利导入OEM现场。
5.负责PBA SMT厂商来料IQC输入检查(VI+FT),异常发生时监管SMT厂商失效原因分析,对策建立和效果确保;对SMT厂商定期QPA稽核(Solder Printer,SPI,Mount,Reflow,AOI,OST/PFT,VI etc)。
主要成就:
1.所负责的OEM于2012年7月被三星电子质量EVP评为“质量最佳实践”。
2.近6个月在4个OEM中连续获得R&R第一名。
2007.07-2010.12 客户质量工程师
主要职责:
1.推进处理戴尔新产品的上市过程中的质量问题(整个NPI过程),及时向客户提供NPRR (new Product Readiness Report)报告,确保新产品得到客户的认可。
2.在戴尔官方SQE进行QSA和QPA之前进行内部预审核,确保客户审核通过。
3.现场确认客户在制程中的Issue故障,回答客户问题并反馈客户要求。
4.处理戴尔和三星电脑设备全球odm中发生的所有质量issue。
5.负责戴尔和三星电脑的CIP持续改进项目并跟进Follow。
主要成就:
1.2007 - 2010年顺利通过所有戴尔QSA和QPA
2.2010年完成戴尔BPI(业务流程改进)项目1项,获得戴尔联合质量工程师资格。
3.作为核心团队成员,2010年成功组织戴尔所有中国odm的LCD技术培训。