品类:大家电、供暖及热水设备、供暖系统组件
工作职责
负责传统电商渠道向数字商业化渠道升级,包括电商重组、CRM及数字化能力布局、
O2O新零售整合三大板块,重点包括:
✓ 电商渠道重组,为业务结果负责:
1, 渠道管理:从B2B贸易模式向B2C零售模式转型,优化电商渠道店铺群,拓展优
质合作伙伴,补充空白电商渠道合作,优化商务合作政策,建立进销存管理机制;
2, 营销管理:建立品牌主导的GTM及整合营销活动设计及落地,改善ROI,优化营
销活动费比;
3, 产品矩阵管理:从单一低价产品向复合产品矩阵布局:
⚫ 重新定位:引流爆款、趋势品类、利润优品、高端定制、增值服务产品、智能
合作
⚫ 渠道主推:零售主推、分销合作、包销定制、团购、品牌O2O、渠道O2O
⚫ 商务政策及运营优化:优化产品组合及定价,推动成本优化及毛利结构改善,
驱动固定成本优化(安装、售后、供应链、库存结构等);
4, 人员管理:从批发型团队能力升级至:精细运营+整合营销+会员管理+数据管理
+O2O直销运维的团队
✓ 人货场打通,0-1建立用户及会员体系、布局全旅程用户触点、沉淀数字化能力,
实现销售渠道的无缝融合,实现品效销三合一:
1, 建立全链路用户触点,布局数字营销流量矩阵:
⚫ 整合传统电商渠道置换用户流量、异业交叉品类流量、O2O流量
⚫ 社交媒体及垂类媒体的流量阵地布局,从品宣转型至品效合一
⚫ 社交电商布局,建立品牌自有阵地(直播、短视频种草圈粉、信息流投放)
⚫ 借助售前定制工具,实现线下门店和服务网点的用户和流量的数字化管理
2, 搭建会员管理及用户体验管理中台:
⚫ 实现用户标签化及可视化管理,建立不同场景的用户画像及字段,实现用户分
类、分级管理
⚫ 建立并完善用户全旅程的营销机制,实现品牌与用户的直接连结,包括交互/
拉新/激活/转化/复购/裂变及口碑的数字化解决方案
⚫ 建立用户及大数据清洗机制,实现数据及解决方案的可视化管理
3, 打造品牌自有数字化能力:
⚫ 建立品牌自有商城及会员成长体系,沉淀品牌会员池
⚫ 打造线索管理、品牌直销转化、售前定制、增值服务等品牌自有数字化能力及
应用
⚫ 无界零售O2O销售及服务网络打通,建立品牌市场、线上线下渠道、售前支
持、售后服务网络的无缝连接
✓ O2O销售网络拓展及终端门店运营管理:
1, 搭建O2O管理平台,整合品牌一级零售商和批发商、零售门店、二级代销网络;
2, 整合电商生态O2O门店及本地生活O2O门店,补充销售网络覆盖;
3, 实现门店的数字化中台管理,新零售门店分类分级管理,门店经营指标,营销及促
销活动效果管理,线索-商机-订单管理,进销存管理;
工作业绩
✓ 经营指标:实现产品矩阵的完整布局(热水器/厨宝/壁挂炉/供暖系统/服务产品),
应对疫情等影响,产品矩阵优化贡献销售指标达成101%,毛利率优化23%;
✓ 运营指标:传统电商渠道整合及运营优化,优化京东自营渠道费率,强化天猫官旗及
京东POP官旗占比,新拓展拼多多渠道,苏宁易购反向定制合作,客单价提升26%,
费比下降36%;
✓ 数字化流量:截至 22 年底,全域流量矩阵整合完毕,并打通线索商机管理,带动会
员及流量增长31%,线索成本下降57%,带动数字化渠道壁挂炉销售增长27%;
✓ 品效效合一:用户/线索/商机管理模式行业最佳,结合会员体系,打造线索生成/
收集—清洗—培育—分类分级—派发—转化—传播的闭环管理。线索转化率翻 8
倍,最高至38.3%,订单成本下降52%,线索管理带动壁挂炉销售贡献增长8%;
✓ O2O体系:招募66家销售合作伙伴,37家采暖系统履约商及安装商,覆盖189
个城市,其中品牌直管城市占比45%;22年O2O销售同比增长38%
✓ 品牌营销体系建设:
1. 整合营销:基于用户标签画像,设计整合营销全方案,圈层全域流量用户:科普种
草、方案免费定制、品类及产品推荐、服务保障升级、增值服务体验、VIP传播裂
变;
2. 数字营销: 1抖音直播:制定品牌直播年度计划及执行落地。结合官抖,建立品
牌自播阵地,包括场景搭建、脚本、主持及控场、营销活动、促销活动、投放计
划等; 2抖音短视频及信息流:负责品牌短视频及信息流年度投放计划制定及落
地。基于粉丝及潜客圈层,孵化品牌营销及促销短视频,建立信息流投放机制并
确保落地执行效果;
✓ 数字化工具:完成数字化链路设计及系统开发应用:CRM系统、自有商城、售前
小程序、线索管理系统、售后增值服务系统

品类:收银软硬件产品、餐饮及零售SaaS方案、B端商户管理、C端会员变现
工作职责
✓ 围绕收银产品线的O2O门店、商户、消费者,建立数字化渠道的B2B、 B2C、B2B2C、
B2B2B2C的复合业务模式。
✓ 负责独立收银产品线的软硬件售卖,销售指标达成,市占贡献,利润结构优化,为
P&L负责;
✓ 负责数字营销及整合营销,布局数字化生态链流量阵地(包括美团生态、电商渠道生态、腾讯系、字节系、专业渠道新媒体流量、会销流量等),建立社交电商信息
流投放及线索管理机制,带动销售增长和市占贡献;
✓ 打造自有商城O2O新零售模式,开发代销终端门店,实现4-6线市场渠道下沉;
✓ 负责搭建CRM体系,打造数字一体化平台,围绕门店、商户、消费者、经销商、
服务商的客户分层管理实现:流量转化、裂变拉新、老客复购和交叉销售、渠道打
通、服务升级、商业化变现。模式涵盖新客模式、老客模式、新零售下的经销体系
打通、销售服务打通、门店协同拉新。涉及板块包括:
⚫ 线索获取(美团系、腾讯系、字节系复合流量渠道打通及线索管理)
⚫ 渠道转化(O2O、电话销售、预装销售、终端社群等的轻模式开发)
⚫ 门店运营服务升级(销服一体、年费服务)
⚫ 门店及商户的商业化变现(流量变现、耗材/配件/模块搭售、服务变现)
⚫ 会员及流量的商业化变现(协同拉新、广告合作)
工作业绩
✓ 2019年市占排名#1(原#2,仅三个月反超),领先竞对 5pp,年度预算完成率113%;
✓ 2020年市占排名#1(为第二名的3倍,半年时间实现大幅领先),年度预算完成率
177%;
✓ 2020年5月起盈亏平衡,2021年起大幅盈利(该业务过去三年未实现,历时7个月,重塑产品定位及利润结构,优化渠道模式及运营ROI,拓展商业化变现获利);
✓ 0-1打造新媒体获客及线索流转机制,带动新零售业务年度预算完成率294%,并
实现自有商城同比5倍速增长;
✓ 0-1孵化新零售业务实现渠道下沉,并通过电话销售开发零售网点,开发4-6线代
销网点376家,实现业务增长351%;
✓ 终端门店及会员的商业化变现,累计孵化项目5个,19年增值变现同比增长39%,
20年同比增长 123%;

品类:小家电(环境电器、生活电器、个护)、智能家居、IOT、环境电器
工作职责
✓ 电商总监作为“Mini GM”,负责电商及新零售的业绩达成,为P&L负责;
✓ 从0到1搭建零售配套职能,包括新零售销售网络、市场营销、数据分析、安装售后
及服务体系、产品策略及反向定制流程、供应链及进销存管理和品牌会员机制等;
✓ 整合智能家居产品线在O2O渠道的销售模式及整体解决方案;
✓ 布局新零售渠道网络,制定电商渠道销售及拓展策略,完成各渠道年度及月度sellout,
sellin 目标,提升市占率,奠定品牌认知度及市场地位;
✓ 整合京东、阿里等KA客户的IOT解决方案,实现渠道新零售场景化销售模式及服务;
✓ 制定并落地整合营销,市场营销活动,为 ROI,包含投放、传播、内容营销等推广,
创建CRM管理系统;
工作业绩
✓ 0-1实现业绩飙升至15亿。
✓ 2015年10-12月,0-1快速建立B2C零售职能体系,制定渠道主推策略,并完成主力
电商渠道拓展,落实首单1000台空气净化器渠道订单,确保工厂顺利开工;
✓ 2015年12月首发,抢占市占率12%,改写行业格局;
✓ 2016-2017年,从单一空净SKU拓展至空净全品类,并逐步拓展品类至智能家居全品
类(净水器,新风,智能门锁,电工等),年均超过 200%完成销售指标,空净品类市
占率从2%提升至20%,排名第二,净水品类市占率从1%提升至9%,排名第五;
✓ 2017年双十一大促,天猫旗舰店销售同比增长150%,2018年双十一大促,单品单日
销售近万台。2018年上市新品,仅3个月,在行业所有品牌单品全年累计销售,占比
排名前五;2017-2018年期间12个月,空净单品累计销售16万台;
✓ O2O新零售模式,进驻260家无界零售终端门店,开展1000场路演,带动30%的销售
增长;
✓ 整合智能家居方案,管理O2O优质门店200余家,线上引流线下承接销售,带动新风
系统/智能门锁等品类销售增长205%;
✓ 2017年获全球总裁奖,2015年及2016年两次获大中华区团队总裁奖;
✓ 四年累计好评100万条,创行业经典案例;

下属人数:直线1人/虚线7人
品类:小家电全品类(个护、环境电器、健康电器、厨房电器、生活电器等)
工作职责
✓ 负责京东、亚马逊、国美线上商城、库巴等直营KA客户合作管理,包括渠道拓展、
爆款打造和重点品类主推,销售指标制定、分解及达成,整体业绩达成;
✓ 负责品牌各条产品线在EKA渠道的营销计划制定、落地、及效果保障;
✓ 负责天猫平台不同区域市场的经销商体系的40家专卖店、专营店客户的布局及综合销
售管理,包括店铺布局、产品布局、销售指标制定、分解及达成,负责店铺营销方案
制定及落地执行;
✓ 负责天猫平台店铺的精细化运营管理,E2E产品反向定制,店铺运营数据管理及优化;
✓ 完成sellin及sellout AOP,稳定市占率;
工作业绩
✓ 三年时间,操盘生意体量从2000万/年,增长至30亿;
✓ Sellin:305%超额达成指标,Sellout: 367%超额完成指标;
✓ 打造京东品牌日,单日销售增长500%,月度销售增长200%;
✓ 整合天猫站内流量,打造品牌站,单日UV增长245%,转化率突破4%;
✓ C2B天猫定制须刀,三天销售占须刀排名第一,转化率突破15%;
✓ 获总裁奖一次;

工作职责
✓ 负责批发、电器、电商、超市、百货等渠道的全国销售及推广;
✓ 负责sellin,sellout指标的制定及达成,制定销售政策,考核管理方案等;
✓ 制定各渠道大型主题性推广营销方案等,确保销售目标达成,ROI、市占率等;
✓ 负责产品线市场定位分析及价格设定,2B和2C的渠道商务政策制定/落地/管理;建立
和完善电子商务体系,开发及管理天猫、淘宝、B2C KA零售商,;
✓ 年度预算制定,审核,监控,管理。
工作业绩
✓ 管理经销商200余家,开拓二级、三级销售终端网络1500余个,其中传统零售网点1000
余家,新进驻3C卖场500余家;
✓ 十一大促,国美电器渠道,单款相机销售排名第一;
✓ 电商零售渠道,销售增长突破100%,市场率达5%;
✓ 开发天猫及淘宝零售店铺80余家,销售增长率为167%,组建淘宝网络分销体系,发
展分销下线网店105家。月均销售增长突破186%;
✓ 网络定制机型,销售占比80%,销售增长50%;
✓ 哥窑高端定制相机,打造直销模式,利润增长300%;
➢ 2007年10月—2009年4月 北京销售中心 销售经理
汇报对象: 销售总监 下属人数: 5人 品类:3C、数码、IT
工作职责
✓ 负责北京地区全品类,电器、商超、电商、团购等全渠道销售管理工作;
✓ 制定sellin,sellout指标的制定及达成;
✓ 制定北京各商超及连锁卖场营销活动方案,确保销售目标达成,ROI、市占率等;
✓ 建立和完善电子商务零售体系,开发并进驻京东、当当、亚马逊,;
✓ 负责各产品线北京地区市场定位分析及促销价格设定,管理;
工作业绩
✓ 线下商超渠道:开拓商超类代理商35家,门店覆盖200余家,实现200%完成指标;
✓ 电商KA渠道:负责京东、当当、卓越、红孩子等B2C电子商务平台销售,经营影音
数码、存储、移动电源等产品,其中相机销售增长233%;
✓ 电商店铺:累计开店20余家,月均销量增长50%,其中单家客户相机等重点产品月销
量增长200%;
✓ 官方旗舰店及官网,累计主推新品100余款,开展促销活动40余场,相机等重点产品
月均销量增长150%;
✓ 年行业订单80个,销售增长350%。
➢ 2006年7月—2007年10月 北京销售中心 线下专卖店主管
汇报对象: 销售经理 下属人数: 9人 品类:3C、数码、IT
工作职责
✓ 担任北京地区线下自营零售店主管,负责新店选址、开店、人员招聘及运营管理;
✓ 负责管理北京地区9家自营零售专卖店的综合销售管理。
工作业绩
✓ 3家新开店铺,当月实现盈利,连续3个月50%以上增长;
✓ 9家店铺年度销售总额,排名第一,无人超越。