工作职责：

校园驿站业务负责人，负责全国业务整体的业务管理，组织管理，经营管理。
下属部门：网络中台+校企中台+消费者中台+送货和寄件中台+7个大区+产品技术
团队规模：200人直属+2万多驿站员工同时在岗
核心指标：校园驿站包裹量、App 活跃用户数、EBITA
服务客户：高校师生、高校后勤部、快递公司网点

工作业绩：
1、 业务管理：
-末端派件：直管全国300多个城市4000多个高校的菜鸟驿站。与校方签约校企合作拿到校内物流场地和快递服务授权，招加盟商经营校园菜鸟数字驿站，整合快递公司完成日均近千万票包裹入库，服务3600万师生。
-末端寄件：通过 APP 和淘宝退货渠道聚合寄件规模，依托驿站 SOP 和管控机制实现1小时上门取件服务，日均40万单规模，收入超过2亿。
-无人车送货：完成近800台无人车(小蛮驴)部署，搭建全球最大的无人车车队，从0-1建立消费者端产品体系、定价体系、站点端租赁、实操 SOP 和运维体系。
2、经营管理：财年收入通过裹裹上门寄件和无人车送货上门增长30%，通过策略性取消通知短信和节省政策支出、提升组织效率，亏损减少40%。

工作职责：

负责京东到家零售赋能事业部整体的业务管理，组织管理和经营管理。
下属部门：产品技术部+售前支持部+销售部+实施部+客户成功部
团队规模：110人直属+300多 ISV 外包
汇报对象：CEO
核心指标：Saas 系统“海博”的流水规模和佣金以及事业部 EBITA
服务客户：连锁超市、便利店、药店

工作业绩：

1、从0开始打造零售商线上全渠道 Saas 操作系统“海博”，全渠道运营中台、数据中台、履约中台。包括 toB 的开放平台、ISV 体系、与各 ERP 厂商和线上渠道对接的中间件，实现日均数据吞吐量超3亿次和99.99%可用性，兼容京东到家、美团、饿了么、微信小程序和20多种零售 ERP 的底层系统。客户包括沃尔玛、永辉、华润、永旺、步步高、家家悦等，超市百强60%在使用海博。
2、 设计商业模式，海博由“全渠道运营+履约+结算”3个模块组成，按照流水抽佣每个模块0.5%，包括定价策略、销售和部署策略、续签策略、系统安全策略等等，获得市场认可，20年化流水达到80亿，覆盖超市、便利店、药店等头部客户超过1万家门店使用，EBITA 超过1000万。

工作职责：

管理部门：产品部（toC+toB +中台产品）+UED +创新项目部
团队规模：65人
汇报对象：CTO
核心指标：DAU 、综合转化率、消费者体验、中台效率。
服务客户：C端消费者、连锁超市门店、总部和城市运营团队。

工作业绩:
1、通过调整门店列表和搜索流量占比以及制定门店排序规则，提升京东到家 APP 流量分发效率，综合转化率从27%提升到36%
2、通过门店拣货系统（拣货 App +拣货仓+WMS），帮助合作商门店拣货产能从日均50单提升到日均1000单，门店销售额提升20倍，平台商超行业 GMV 实现连续2年翻番。
3、通过来来推 APP ，激励门店促销员、拣货员帮助平台地推拉新，实现平台日均新用户增长50%，更重要的是该拉新渠道规模超过京东 APP 首页入口球。

工作职责：

岗位：产品经理→高级产品经理→产品总监
部门：产品部+UED
部门人数：30
汇报对象：CTO
服务客户：C端消费者、餐厅

工作业绩:

1、 通过搭建 PC 端在线预定平台，将 call center 预定模式转型为用户在线预定模式，从而优化业务链路，降低成本； 积累线上会员，通过会员运营作为抓手提升订单量。数据表现：call center 订单占比从100%降低到20%，客户人工成本 降低80%；积累200万会员，日均单量从8000单增长到，10万单。
2、 通过搭建商家自助营销平台，商家自主发布优惠券，既优惠了消费者，增加了商家的营业额，也降低了平台的补贴，为广告业务打下基础。（这部分数据记不清了）
3、 通过线上运营，DAU 达到20万，线上广告收入，包括资源位和门店排序的广告年收入新增数千万。

高级产品经理
下属3人
汇报对象：产品总监

负责餐厅、酒旅、KTV 的商业化，新业务的 GMV 贡献度占比超过10%