月 薪:
职责业绩: 工作总结 负责宝洁/汉高事业部SK-II、护舒宝、施华蔻、丝蕴、资深堂专业美发等品牌,
京东&唯品&天猫三大平台线上线下市场营销&直播运营&CRM等工作,同时筛选抖音&快手 MC
N机构与达人,对品牌营销活动效果,用户及会员的转化率/留存率/会员相关活动效果追踪与
分析,及自播/达播结果负责。
1、营销规划:根据品牌特性及市场投入推广节奏,结合平台现有营销IP,制定品牌全年营销
活动节奏,同时输出营销创意活动全案,包括活动目标设定、营销玩法和整体创意及构想,协
助品牌获取更多平台资源。业绩:全年成功PK 多场S级&A级营销活动,帮助SK-II刷新京东美
妆礼赠最高日销记录。
2、直播:根据品牌及平台营销节奏统筹直播项目,以打造品牌IP,加速销售转化为目的,制
定直播间玩法/主题/货品及活动节奏整体执行策略,对所有品牌直播达成情况进行监督管控,
持续带领团队梳理改善直播策略,优化提升直播间销量产出。业绩:打造首个京东美妆亿级直
播间,同时与多个头部主播合作帮助品牌提升抖音/快手等渠道销售产出。
3、CRM人群会员工作:根据人群及会员画像等相关数据分析,制定品牌CRM策略,搭建运营
体系及对应的运营机制,定期对会员增长、留存及销售等核心指标进行追踪,并持续挖掘品牌
核心人群及机会人群,提升用户价值。
4、BD竞标:统筹并撰写多个高端美妆代运营竞标项目,并成功中标3个品牌代运营项目。
5、团队管理:制定与分解KPI,带领团队达成目标,制定团队成员个人发展规划并定期引导调
整,帮助其快速成长。
6、其他:关注竞品品牌,持续不断优化营销/直播/会员策略及玩法;与京东平台共创,参与
并撰写京东礼赠季白皮书

月 薪:
职责业绩: 工作总结 :负责Kindle Unlimited电子书包月服务(中国),线上线下营销与推广工作,对
推广效果,用户的转化率,现有会员留存率,现有会员活跃度,及已到期会员激活和推广活动
销售状况进行追踪与分析。经过三年发展,目前现有会员数增加约300%,同时会员个人借阅
率增加约60%。
工作描述 :
• 制作年度会员营销计划:圈定目标客户范围,确定年度的营销重点和线上活动方向,同时最
大化的进行用户转化,并及时归纳总结营销活动效果,不断优化营销形式。
1) 线上营销计划:针对线上重大促销节点,如:会员周年庆、世界读书日、双十一等,策划
并制订完整的促销计划及时间节点,跨部门沟通合作,从而保证促销影响最大化,同时保证促
销期间会员新增数与平时相比增幅不低于50%;
2) 线下营销计划:与Kindle Tmall旗舰店及Kindle京东自营旗舰店合作,定制Kindle会员专
属福利、宣传单及专属卡片,从而达到平台间会员转化;
3) 对外合作营销:与合作方沟配并确定合作方式及内容,同时定期收集客户反馈,不断完善
客户体验,达到长期共赢的目的。
• 会员相关数据收集、分析及分享:
1) 定期与市场部一起,制订会员调查问卷,根据调查问卷反馈制定处于不同阶段的运营策
略,增加用户粘性、提升用户忠诚度;
2) 定期对接客服及其他对外沟通部门,汇总现有用户需求反馈,并针对相关需求,提出合理
的业务申请,调整运营方向,不断完善用户体验,提升用户粘性;
3) 定期进行用户相关数据的分析和分享,与PM沟通完善现有功能,提升客户体验,促进客户
活跃度;
• 根据会员反馈,提升会员服务,完善会员福利,从而增加客户粘性:
1) 针对现有用户反馈及业务现状,与采购及市场等多部门配合,于2019年8月上线“会员限时
免费读”栏目,使得新用户增长率超过21%,同时现有用户借阅率提升12%;
2) 与付费电子书及市场部等多部门配合,为对Kindle包月会员提供定期的专属电子书折扣福
利,提升会员价值感,从而提高用户粘性;
• Kindle Unlimited电子书包月服务 店面搭建及推广,相关项目跟进。

所在部门: 汇报对象:
月 薪:
职责业绩:负责鞋靴线线上营销与推广工作,对推广效果、用户转化率和推广活动销售状况进行追踪与分
析。制定年度营销计划,确定年度的营销重点和线上活动方向。根据节庆、节气、假期和用户
数据制定季度、月度活动规划,结合全站资源和推广计划,整合频道推广计划。
▪ 营销计划制定:制定月度与季度线上活动,并汇总相关推广数据,同时将数据反馈到采购部
门和领导部门,修订运营方向和运营重点,调整运营工作的侧重点。
▪ 跨线活动:负责公司全站夏季大促跨线营销活动,与市场部和设计部协调沟通,最终页面转
化率位居公司全年跨线促销排名前三。
▪ 数据分析:负责鞋服箱包部门月报及鞋靴线周报,相关运营数据处理分析及分享汇报。
▪ 项目落地:主导手机端专属折扣及跑鞋等项目,其中手机端专属折扣项目为鞋靴线销售带来
5%增长。
▪ 品牌方运营:负责adidas/Skechers/Clarks/Nine West旗舰店运营。

所在部门: 汇报对象:
月 薪:
职责业绩:▪ 全面及深入的理解客户品牌、产品、竞争环境,根据客户本身提出见解和建议,进行双微运
营,话题炒作,口碑炒作等网络营销。
▪ 建立良好的客户关系,定期与客户沟通,准确把握客户市场推广需求。
▪ 协调公司内部资源,最大化为客户服务,提升客户满意度。
▪ 与策划人员够沟通配合,制定市场营销方案,同时及时与客户沟通并提案。
▪ 做好客户与公司的桥梁工作,及时沟通,随时配合客户调整市场营销方案策略。
▪ 指导、培训及管理客户服务人员。

月 薪:
职责业绩:负责小家电/厨具/Z实惠线上线下营销与推广工作,制定年度营销计划,确定年度的营销重点
和线上活动方向。并结合全站资源和推广计划,整合频道推广计划,对推广效果、转化率和推
广活动销售负责,并定期追踪与分析相关营销数据。
▪ 营销计划制定:制定月度与季度线上活动,并汇总相关推广数据,同时将数据反馈到采购部
门和领导部门,修订运营方向和运营重点,调整运营工作的侧重点。
▪ 跨线活动:负责家居&家电部门6条产品线微博对接,与市场部配合,协调安排微博资源,为
产品线最大化争取亚马逊官微利用率。
▪ 线下活动:与ACA厂商配合,参与组织Z美食线下拍摄活动,及后续市场推广。
▪ 数据分析:负责小家电/厨具周报,相关运营数据处理分析及分享汇报。
▪ 项目落地:主导新品拍照项目、SEO页面优化及“Z实惠”征名等项目,其中通过SEO页面优
化项目为小家电&厨具热门品类提升搜索排名,并给公司所有营销经理培训分享相关数据。
▪ 品牌方运营:负责飞利浦/博朗/日本馆/韩国馆专卖店运营。

所在部门: 汇报对象:
月 薪:
职责业绩:▪ 在新品编辑从产品线转到RBS时,对家电部新品编辑整体团队做了有效的过度,并整合流程,
制作流程规范,提高团队工作效率。
▪ 团队日常工作分配与管理,并及时跟踪,作出相应调整。
▪ 定期对团队成员进行系统培训。
▪ 定期对供应商进行新品模板培训,并制作培训视频。
▪ 定期与产品线人员沟通、协调,确保能及时有效的做出意见反馈。
▪ 解答供应商各种问题,确保产品及时、正确的在页面显示。
▪ IDQ& 产品分类等项目执行与管理。

所在部门: 汇报对象:
月 薪:
职责业绩:▪ 作为经理后备,负责每日工作分配与团队管理。
▪ 带领团队完成SEO项目,完成Top500商品的关键词完善与产品简介完善。
▪ IDQ项目执行与管理,并使得其中8个指标接近100%。
▪ 与采购等团队合作, 负责及承担运动健康拆店工作。
▪ 新员工培训及运动健康频道供应商培训。
▪ 负责与拍照部门对接,及时跟进鞋服箱包部们产品图片拍照进度及页面呈现。

所在部门: 汇报对象:
月 薪:
职责业绩:▪ 会员手册的纂写及活动大记事编写。
▪ 定期做专题采访,并纂写采访软文。
▪ 制作,设计广告图片,FLASH、GIF等。
▪ 策划并制作企业网上专题。
▪ 组织、策划活动及论坛,如CTP知识大赛、LOGO有奖征集活动、印刷沙龙等。
▪ 负责广告方案攥写及广告商招募工作。