会员营销:负责会员生命周期体系建设、CDP、MMP场景规划及整体客群增长、复购及留存。
会员活动:根据会员等级、权益、节日、项目等场景规划会员主题活动,提升价值感知。
付费会员:基于整体业态消费场景、发展方向,搭建付费体系、产品及推动业态增长,完善整体会员价值体系。

会员板块:
1、从0-1搭建新零售全渠道会员体系;
2、会员产品的规划及完善;
3、会员数据挖掘及分析驱动业务发展;
4、会员营销活动,推动关键指标提升。
线上业务:
1、梳理搭建线上业务运营规则、体系标准及流程;
2、推动业务发展及整体规划;
3、线上商品选品、促销规划及落地;
4、线上业务结合门店开展推广;
5、第三方本地化线上平台业务开展。
社群业务:
1、社群运营SOP建立;
2、运营工具完善;
3、社群推广选品池;
4、运营业务指标体系建设;
5、门店落地推广协同。

职责业绩:
一、会员体系搭建
1、基于现有生态体系,搭建小店线上线下O2O会员发展流程;
2、打通线上线下积分运营体系、融合权益、玩法并与生态体系结合;
3、扁平化等级策略,以付费制为核心,重点发展高价值用户;
4、付费会员体系推动。
二、会员营销规划
1、生命周期营销(拉新、复购、促活、留存等)；
2、等级权益营销(生日、等级礼、专享等)；
3、RFM会员价值营销(根据不同价值维度用户营销)；
4、核心购物链路场景化营销(基于用户购物链路自动化精准推荐)；
5、兴趣点营销(一店一面、基于不同场景类型开展)。
三、营销产品搭建
1、新人转化产品；
2、新买家复购-首单返；
3、精准营销产品(标签、兴趣点)；
4、实时营销；
5、社群营销；
6、裂变营销。
四、数据体系/产品
1、营销转化数据；
2、基础体系数据；
3、转化漏斗数据；
4、用户画像洞察；
5、异常数据分析。
五、前置仓项目-模型店
1、前置仓运营流程标准体系;
2、商品池选品标准；
3、活动开展规划；
4、会员推广规划；
5、营销玩法规划。
六、会员团队管理
1、总部会员团队管理(结果导向、效率优先)；
2、地区会员团队垂直协同。

职责业绩:
1、建立精准营销考核体系；
2、推出了以品牌方为主的会员营销,以数据经营提升品牌销售；
3、完善了营销体系,实现转化率倍数的提升；
4、建立细分不同品类的营销模型,提升品类增长；
5、搭建以线上线下结合的全渠道营销场景；
6、参与各业态会员账户体系、营销体系、数据体系融合项目；
7、基于品牌商、平台商户推出会员营销产品(围绕品牌人群、粉丝)开展生命周期、核心购物链路、AIPL等营销策略。

2015.07-2016.04 总部市场部营销副经理
职责业绩：
一、会员体系管理
1、会员分类分级；
2、会员权益制定；
3、会员积分运营；
4、会员结构优化；
5、会员互动维系；
6、会员资产增值；
7、会员预算制定；
8、系统优化提升。
二、会员精准营销
1、会员KPI达成(全国区域指标达成跟进及分析)；
2、会员数据挖掘(消费结构、属性结构、变化趋势、健康度报告、机会点分析等)；
3、精准营销方案制定(各个区域针对提升支持方案、统一开展方案、创新方案等)；
4、方案执行优化(执行审批、活动指导、资源配置、过程调控、总结评估、优化提升)。
三、会员营销团队建设
1、职能架构建立；
2、成员职责分工；
3、学习发展提升。

2013.07-2015.06 总部市场营销主管
职责业绩:
一、会员精准营销
1、会员KPI达成(全国区域指标达成跟进及分析)；
2、会员数据挖掘(消费结构、属性结构、变化趋势、健康度报告、机会点分析等)；
3、精准营销方案制定(各个区域针对提升支持方案、统一开展方案、创新方案等)；
4、方案执行优化(执行审批、活动指导、资源配置、过程调控、总结评估、优化提升)。
二、全国大型项目制品牌活动项目
1、活动方案策划；
2、活动预算制定；
3、项目推进规划；
4、项目团队组建；
5、部门协调沟通；
6、项目执行推进；
7、项目总结评估。
三、品牌营销传播
1、企业新闻发布会(新区域进驻、大型品牌事件、新项目发布等)；
2、企业品牌传播(企业品牌视频宣传、企业宣传推广、新品宣传等)；
3、全国月度DM规划；
4、全国统一主题会员互动活动规划。

2010.11-2013.06 总部市场部营销专员
职责业绩:
1、企业新闻发布会(新区域进驻、大型品牌事件、新项目发布等)；
2、企业视频传播(企业品牌宣传、新品宣传等)；
3、全国月度DM规划；
4、全国统一主题会员互动活动规划；
5、新店开业市场活动。