工作职责:
l 用户调研及内容解决方案:针对平台医美用户进行分层,跟团队共同通过用户调研明确不同阶段用户的内容需求,并针对不同人群匹配不同的内容形态、内容生产者、内容题材等。针对考虑期前的用户,通过 PUGC 内容满足用户种草的需求;通过 OGC 专业内容帮助用户辅助决策以及购前购后的内容需求。
l PUGC 内容运营:独立负责医美达人、舞蹈达人内容运营,通过达人分层及爆款内容模型建立,帮助达人提升优质内容产出能力;优化达人运维产品,提升运营效率;同时协同平台持续优化医美内容分发标准,提升整体达人内容在平台的可见度。整体提升达人内容产能助力医美内容在平台的生态构建和认知打造。通过爆款活动拉动医美类目3w+篇内容供给,曝光 uv 提升 1,681.19%,uv-ctr 提升 3.03pp,笔记分发率达城 68.34%——89.8%提升。
l OGC 内容运营:参与美团避雷针专业内容体系的建立并针对性得提出并独立负责购后场景的内容解决方案“到店指南”;建立清单式的内容标准,满足用户使用需求;不断优化迭代生产机制,保障专业性及实用性;在交易履约通路上搭建用户触点,提升用户查找效率。

l 达人引入签约:负责亲子品类达人引入,以提升达人数量增长。招募几十余位抖音达人,其中有抖音头部达人裴佳欣(875w 粉丝)、裴佳欣妈妈(429w 粉丝)。为头部达人制作多个领域的抖音视频内容分析方案、抖音账号运营方案。
l 日常内容策划:带领 3 人团队通过内容策划、商务合作等精细化运营来提升达人账号商业化价值。基于亲子品类属性及不同的营销时间及热点,策划日常视频主题内容方向并沟通达人商业内容合作;运营账号裴佳欣妈妈月粉丝增长最高达 100w+,多条视频破 7,000w 播放,上抖音热门视频榜单。

l 短视频内容制作:基于选题调研和热点追踪,独立完成资讯类短视频的制作。通过选题策划、采访方案制定、采访当事人、剪辑、账号运营、视频播放后的受众反馈整理等。发现并追踪报道 20 余个热点事件,制作数百个视频,总播放次数超过 10 亿次。成功运营热搜话题,有 10 多条上热搜榜榜首,单条最高搜索量突破 300w。
l 本地生活达人运营:参与梨上海本地生活项目的前期策划、达人的招募、培训以及达人视频内容的策划、拍摄、剪辑、账号运营等。带领小组 5 人共招募 63 位 kol,参与制作 200 多个视频;在 5 个小组中完成率最高。组织达人和 2017 年上海维密秀、娇兰、饿了么、河马生活节等商业合作。