内容:
1.电销系统的平台搭建和管理。
2.电销外呼公司的引入和业绩管理。
3.公司的电销业务线收入和利润目标管理和达成。
4.做好电信集团公司的业务或者产品对接以及各个部门的协调工作。
5.管理外呼业务的数据和整体支撑工作。
6.渠道的商务对接工作。
业绩:
做好收入和利润目标达成,2022年完成收入500万,利润35%,公司净利润排名第一。

内容:
2019 年 6月-2021年7月 互联网抖音和小米客服项目 (河北博岳通信技术股份有限公司)金融银行电销和催收项目还有运营商
项目。
职责业绩:项目经理
1) 对各个项目的经营结果和运营结果做管理。
2)根据甲方要求对抖音项目和小米项目的kpi指标做监控和看达成率。
3)负责与甲方客户沟通完成甲方客户安排的其他工作。
4)负责对项目的运营,项目数据的分析和项目指标的跟踪管理。
5)针对kpi未达标指标提供改善方案和计划,并跟踪达成结果。
6)负责控制项目的预算和项目成本,把钱花在刀刃上。
7)积极推进企业文化建设和流程建设,让流程管理企业。
业绩:
管理每个团队的运营指标,下放各种团队目标并实时跟进,完成公司给客户的交付目标。有金融和互联网比如:银行,抖音,拼多多,小米等多项目的管理经验,管理人数在200人以上的项目经验2个以上。

主要负责:对接甲方客户和管理项目人员和提升业务服务质
量工作。负责的产品属性:个人客户通过电话对北京银行信用卡的咨询和投诉业务。
业绩:
从客服专员用6个月的时间做到客服组长。在2018年被评为优秀项目主管

内容: