职责业绩:
工作职责:负责品牌方私域会员增长及用户营销运营。
用户增长:制定拉新策略和新渠道用户增长,主要有私域渠道如:公众号、视频号、企微群
等;公域渠道如:抖音、天猫、小红书等。帮助客户首月实现新增有效会员4500+。
用户运营:围绕用户生命周期,建立用户标签体系精细化运营,根据RFM模型建立不同层级
用户标签,分裂出高价值用户、普通用户、沉睡用户等,达成ROI最大化及用户LTV提升。
营销统筹:以营销日历、主题季、节日档期、年中/年末回馈(如5月“劳动人民最光荣”、“母亲节”、“520”)等执行会员营销活动、线下会员沙龙活动等;通过“签到、限时任务、
抽奖、发券、支付后营销”等营销方式,公司内最快达成“百万交付”团队。
业绩交付:通过私域运营网红连锁店铺,达成私域会员GMV占比超68%,首月新增会员4500+,
高忠诚会员8W+;通过微信生态及会员运营1个月内帮助上市集团实现从0-1搭架小程序商
城及会员体系运营。
数据分析:负责品牌方新用户增长、活跃用户占比、营销活动复盘等,结合品牌方实际运营
需求,配合产品及营销活动提升用户LTV及ROI。
团队管理:下属7人,以月目标为基准拆分至个人,通过有效的小组或个人PK 激励等,200%
完成月度KPI考核,按照271原则有效以业绩数据为导向优化团队管理。