工作职责:
预判市场发展动向,确定线上发展方向,制定集团线上发展策略,确定预算计划,协调各部门推动线上生意发展。
1、品类运营。
统筹各产业公司,平台食品、生鲜、家电、酒水饮料、日用、母婴等全品类运营管理,确定品类-品牌-单品逻辑下爆品-常规品-高毛品2:6:2策略,匹配用户标签,实现用户-商品匹配,组织线上供应链统一输出,针对不同消费群体输出促销活动、拉新活动,精准营销,实现月均GMV60亿元。
2、用户运营。
制定国美零售集团线上线下用户发展SOP动作,推动线上-线下增长策略整合,调动线
下门店资源,快速实现APP用户裂变增长,实现线上线下引流,实现销售场景融合。匹
配用户行为、属性,搭建用户标签体系,匹配相应品类策略、娱乐化策略,拉升APP用
户销售转化及活跃度。 月均用户增长30万+,用户首单销售转化90%,用户复购销售转
化62%,月度用户留存23%。
3、B端销售管理。
搭建B端销售推手平台,搭建运营团队,制定运营规则,转化推手私域流量,实现线上
线下O2O 模式销售增长,8个月实现GMV10亿元,同比增长150%。
搭建国美在线全国CPS渠道,组建团队,主导CPS整体平台运营,对接外部导购网站。
实现年度GMV6亿元,同比增长50%。
4、用户分析。国美在线真快乐APP用户画像分析,建立用户模型,精准推送,拉动新
用户复购、促活。
5、外部电商渠道经营。对接拼多多、京东、天猫店铺,制定店铺经营目标,管理预算,
制定经营策略,完成销售任务。
6、CPS渠道转化。对接返利网、值得买科技等第三方导购平台,定向输出供应链,完成
流量销售转化,达成销售任务。

工作职责:
历任苏宁小店运营总监,红孩子总裁助理。
苏宁小店(便利连锁系统):
1、门店运营。划分全国2400家直营便利门店店型等级,根据门店区位、面积、消费水
平等确定进店品类,匹配市场消费需求。
2、销售跟进。合理规划各品类-大区-门店三维度销售任务,牵头定期联动采销中心组
织销售提升会,在资源、货品、促销等维度组织门店赋能,提升GMV、毛利指标。年度
GMV2亿元。
3、线上运营。组织便利系统线上小程序、APP运营,扩充线上品类,组织线上频道搭建、
促销活动,通过单品策略、促销策略、会员策略盘活主站小店频道,形成平台流量,扩
大GMV规模及利润空间。
4、团队建设。合理匹配运营团队结构,提升运营效能,基于苏宁人才培养机制不断提
升团队专业技能,形成团队层次。
5、渠道建设。搭建苏宁小店推手运营管理体系,推手成长体系,形成推手私域流量运
营体系。
苏宁红孩子(母婴连锁系统):
直营店400家,辅助事业线总裁开展线下、线上双线生意管理。 实现年度GMV26
亿元,会员体量突破800万。根据第三方平台(天猫)发展方向,制定猫宁旗舰店店铺
销售策略,匹配相应预算,达成销售任务。
1、会员体系搭建。主导搭建红孩子会员增长运营体系,组建会员运营团队,搭建互动
场景,实现会员全生命周期管理。 匹配用户动作、属性,形成用户标签,根据用户对
互动活动、商品促销、内容营销等不同营销活动敏感度,精准输出相应用户策略。
2、线上运营管理。提升线上用户规模,通过品类运营、内容运营、频道运营提升用户
购物体验,提升线上交易市场渗透。 实现月均用户增长20万+,用户销售转化率65%,
月度用户留存17%。
3、线下门店管理。门店场景迭代,线下会员扩展,品类完善迭代,会员互动及会员权
益提升,提升门店经营管理质量。
4、供应链建设。持续推进供应链健康发展,通过品牌合同政策、促销返利、达量返利、
主推返利等形式不断提升供应链质量,寻找供给侧生意增长点。
5、外渠管理。制定天猫旗舰店销售策略,匹配预算、品类、价格策略,推动品类-流量
匹配,促成销售转化,达成销售任务。

工作职责:
统筹集团下属济南、青岛、潍坊、淄博、东营等区域运营管理工作,拓展区域门店,运营
提效,搭建供应链,建设人员体系。实现集团100家直营门店规模、年销售额10亿元突破。
1、销售跟进。 根据集团制定销售指标及利润指标,从门店、品类双向维度合理分配销售
任务、毛利任务,并帮助门店完成。
2、供应链优化。不断提升供应链质量,根据集团各品类销售体量向上提升供应链质量,
为终端匹配更大资源支持和利润空间。
3、市场营销。统筹市场部、营运部、采购部工作,组织大型会员活动、外联合作活动落
地,制定月度、周度及重大促销节点促销方案,宣传方案,促进消费者教育、销售提升,
扩大品牌市场声量。
4、线上渠道拓展。搭建集团小程序线上运营团队,促成美团、饿了么等线上渠道合作,
丰富集团销售渠道场景,从渠道上实现机会增长点。
4、会员运营。搭建集团会员发展运营体系,组织门店会员拓展活动,组织会员权益落地,
持续提升会员活跃度、粘性、复购率,通过会员持续运营实现单客价值贡献增长。
5、B端合作洽谈。组织市场部洽谈月嫂、产康、陪护、早教、摄影等衍生业务企业合作,
持续挖掘会员价值,进一步实现流量变现,从B端合作实现集团利润增长。
4、团队建设。采购部、市场部、门店管理部、市场部人才梯队搭建,形成老中青三级团
队层次,通过对管理经验“传帮带”为集团大营销体系不断输送团队人才。

工作职责与业绩:
全面负责苏宁电器集团天津大区下辖天津、唐山、秦皇岛、沧州手机、配件采销管理工作。
1、根据苏宁电器集团制定销售指标及利润指标,确定天津苏宁电器通讯采销部销售规
划,制定各品牌销售任务及利润指标,以及34家门店销售任务及利润目标。
2、负责规划品牌年度操作规划,供应商洽谈及甄选;负责洽谈代理商合同点位、促销
费用、场地费用等代理商政策的争取。
3、负责制定月度、周度及重大促销节点促销方案,宣传方案。
4、负责统筹管理通讯采购部日常管理工作,人才梯队培养及团队管理。
5、负责通讯采销部、终端管理人员的绩效考核,及级别评定。
6、负责费用管理。月度、季度、年度费用回收,确保部门利润。
7、数据分析。根据门店、品牌、单品、单价等动态数据变化情况,制定相应市场宣传、促销策略。
两年时间带领苏宁天津通讯团队年销售业绩2.7亿元到4.5亿元突破,扭转竞争格局,实现相对竞争对手的绝对优势。