负责天猫婴童食品行业运营:
• 作为婴童奶粉行业负责人,深入分析奶粉行业破局机会,制定行业及商家发展策略和规划。针对有机、低敏等奶粉趋势品类,成功通过提升供给、品类及品牌营销、商家运营提效等方法提升品类和商家成交,驱动奶粉行业增长。其中针对有机及低敏奶粉品类的超级品类日等营销活动成交破千万、驱动奶粉行业成交破亿,项目目标达成率分别超100%和200%。
• 作为国产和进口头部商家运营负责人,针对商家运营痛点和机会点,制定商家发展策略和规划,帮助商家通过新品共创、营销活动以及日常运营提效,拉动商家增长。其中针对进口商家价格力以及增速问题,推动品牌上市电商专供产品,并帮助品牌拿下在平台的首个欢聚日、会员日等品牌营销IP,提升品牌在站内曝光和声量,并联合品牌深耕低敏品类,打造品牌第二增长曲线,实现品牌在平台双位数高增长。
• 作为行业双11等大促负责人,制定行业目标以及大促策略,全局规划,对内协同横向部门、对外联动商家,确保大促目标达成。
• 作为行业消费者服务体验项目负责人,深入分析消费者需求以及平台机会点,确定平台在服务体验侧提升机会,整合内外资源,推动平台产品及业务模式创新。