月 薪:
职责业绩: 2020.01-2023.01,担任百度渠道部整合营销 / 行业运营 负责人
——负责搭建渠道部全国整合营销策划团队、搭建全国渠道代理商赋能体系。 (带10人团队)
岗位基本概况:
任务
对重点行业行业广告消费任务负责
8个重点行业包含:大健康(医疗/医美/药品)、电商(快消品、化居家日用、二类电商)、本地生活服务(LBS搜索/地图为主)、商务服务(软件/广告/SaaS)、旅游服务(景区/政务)、教育(学历教育/职业教育/兴趣培训)、房产家居(地产/家居/家装/建材)、B2B(机械设备/化工能源/电子电工/农林牧渔)
重点工作模块
1,行业运营——进行内部消费结构数据分析,挖掘行业增长机会,输出行业营销通案、大客户整合营销方案、以及腰尾部客户整体消费提升策略,包装行业营销优秀案例,同时反向驱动产品营销功能升级迭代,塑造百度平台在行业中的营销优势和影响力
2,大客户整合营销——针对行业头部客户输出定制化整合营销方案。协同产品侧、销售侧解决大客户个性化问题,包括营销效果优化、非标产品测试、定期campaign复盘、定期组织头部客户交流workshop等
3,行业造节营销——对内协调整合产品侧资源,设计行业营销造节活动,包括活动设计、输出活动招商方案等,对外向销售团队进行招商项目培训解读、招商商机管理、以及重点头部商机陪同销售团队一起进行销售提案
4,代理商培训赋能——从 0-1 搭建渠道销售体系赋能学习平台(包括 Wiki 知识库、线上直播培训平台、公众号文章定期推送),直接对接全国58家代理商,制定代理商运营服务标准,包括岗位人员能力模型设计、服务流程SOP、岗位职能标准规范 加强代理商在重点行业的销售/服务能力
5,产品运营——通过面向市场侧销售过程中,收集客户的行业营销诉求,并向内推动产品团队进行功能升级和迭代。同时提炼产品优势、包装成功案例、优化广告营销产品销售流程、制定产品政策等,向销售团队进行输送和培训,并且组织专项例会,统筹商机监控机制、收集销售卡点并解决,最终达成重点产品线的业绩提升
6,营销会议——配合代理商在全国各地组织举办营销峰会、行业沙龙、客户会,通过会议进行现场签约销售,输出会议演讲内容并担任演讲嘉宾
——带领行业策划团队,输出销售方案,配合大客户销售进行销售提案(带25人团队)
(1) 梳理并优化大客户广告销售方案标准,按行业维度输出销售策略方案;
(2) 推动大客户品牌广告销售和产品覆盖率;
(3) 行业研究并定期更新行业研究数据报告;
(4) 梳理大客户服务标准并负责头部重点客户的效果问题解决;
(5) 提升培养策划人员能力;
(6) 配合市场部组织开展行业营销峰会、客户沙龙,输出演讲内容、任主讲嘉宾
2017.04 至 2018.05,晋升轮岗至东莞分公司(直销体系),担任大客户服务部总监\信息流服务部总监
——带领SEM优化师、信息流优化师团队,为广告主提供投放和优化工作,对广告消费任务负责(带75人团队)
(1) 梳理大客户和信息流服务岗位的岗位指责、人员能力提升、头部客户服务标准;
(2) 重点头部客户服务并持续提升广告消费和满意度,结合行业推动品牌广告售卖和创新营销项目;
(3) 月均消费体量 1800 万左右(搜索广告+信息流广告+品牌广告)
2015.12 至 2017.04,在百度直销管理部担任增值委员(直销体系)
——直销管理部是横向管理百度六家直销分公司的各条业务线,增值线负责直销存量客户的增值服务运营管理
主要负责三个项目:
(1) 规划组织并推动落地外部代理商服务引入项目
(2) 设计IMC整合营销策划部岗位,包括团队定位、人员能力模型和业务考核方案
(3) 设计信息流服务团队岗位,包括团队定位、人员能力模型和业务考核方案