负责平台商家管理、活动策划、用户运营、预算制定、损益制定与监控、产品优化、商家商业化变现项目的整体链路的
策略制定、目标达成与拆解、钱效把控、异业合作、商业化变现，最终实现商家降本增效、产品赋能、实现在线商家侧
全域赋能以及平台营利的共同目标达成。
业务侧：
⚫ 负责西北、华东、华中 28 家商家活动统筹管理、全年活动策划、销售目标制定、产品赋能机会与策略输出、实现年
度全域销售、利润目标的达成；
⚫ 商业化平台对接，银行侧、品牌侧、支付测活动年度框架协议谈判、效果全链路呈现落地，从年度销售、收益目标
的制定到区域内商户的目标拆分、活动策划落地、执行整体达成全链路监控；
⚫ 全链路损益制定与全程监控达成，从商家、品牌、支付补贴，运力成本、通道费用、人力成本等多维度调控整体商
户最终按照年度目标达成月度的最终净损益率；
⚫ 广告位变现，结合平台公域资源位以及各商家私域资源位流量整合包输出到品牌、支付、异业合作等多渠道实现商
业化营收；
⚫ 结合平台内商家的痛点，制定商品侧、用户侧、流量侧轻量化商业化赋能工具，实现商业化营收；
运营侧
⚫ 活动策划、执行落地与数据监控，制定全年平台的活动节奏及商家月度大促、周促、场景日等活动场景频率、数据
分析、竟对对比，各商家整体活动全程跟踪与复盘；
⚫ 商品供给优化，通过对产品工具赋能、推动各商家提升商品丰富度、选品能力，实现用户客单价、客品数、ROI 等
多维度指标提升；
⚫ 用户结构优化，通过用户分层工具赋能、对商户用户分层，实现成熟期、稳定期、流失期用户整个生命周期可视化
运营；
管理侧：
⚫ 培养运营高综合素质精英，以老带新，技能输出
⚫ 商家责任到人，项目制节奏带动、人效最大化
⚫ 培养部门内数据、用户、商家管理能手，为商业化夯实基础
⚫ 定期部门技能培训，增加团队成员自身价值赋

统筹商超频道同城次日达业务招商及运营情况，负责公司食品及非食商品规划以及采销工作；通过商品市场信息与供货
商谈判，争取最有竞争力的供货价格；通过前期市场调研、了解相关品类市场销售情况，关注价格变化，及时更换迭代，
调整价格策略，分析新老产品上线的销售情况，已帮助改善品类优化，协调活动资源商品活动的最大化输出，协调产品
部门对商品销售各链路中出现的问题及时得以解决，从而保证产品供给以及商品销售各通道顺畅，效果最大化。
团队人员（1+5），依附于外卖商超频道内流量，利用品牌多仓发货优势布局全国门店区域及数量，纯商家自己补贴；
半年招商 60 家，建设店铺 1000+，流水过亿, 纯收入 300 万+，成功打造团队业绩的明星项目。
业务侧：
⚫ 制定合作品牌白名单，商超快消+互联网热销，多仓发货保证时效、毛利高；增加满足用户需求创造额 GMV、收入
⚫ 已经合作品牌 60 家商超生鲜品牌供应商渠道。休食品类：味多美、稻香村、中粮、百草味、良品铺子、西域美农、
淘豆零食、乐园零食、立丰食品等；
生鲜品类：产地采购、新发地生鲜商户、百果园、本来生活、每日优鲜、花果山、世果汇等;饮品类：汇源果汁、伊利牛
奶、蒙牛牛奶、三元牛奶、君乐宝等;时令季节品类：月饼、大闸蟹、粽子、时令爆款果等。
运营侧
⚫ 根据可利用站内资源情况 KPI 分到品牌，制定周、月度、年度活动运营计划与现有活动工具进行匹配上线确保订单、
流水完成。
⚫ 数据复盘：店铺对比值（流量、转化、客单、评分）；货品（动销、毛利）;用户（用户分层、成交新老客情况）；品
牌之后活动改进措施。
管理侧：
⚫ 培养新人，共同进步(带部门助理 1 人+实习生 1 人)
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⚫ 品牌责任到人，拓宽个人发挥空间
⚫ 培养运营单项精英，以老带新，技能输出
⚫ 完善内部培训

统筹商城食品类目业务招商及运营情况，负责公司食品及少非食商品规划以及采销工作；通过商品市场信息与供货商谈
判，争取最有竞争力的供货价格；通过前期市场调研、了解相关品类市场销售情况，关注价格变化，及时更换迭代，调
整价格策略，分析新老产品上线的销售情况，已帮助改善品类优化，协调活动资源商品活动的最大化输出，协调产品部
门对商品销售各链路中出现的问题及时得以解决，从而保证产品供给以及商品销售各通道顺畅，效果最大化。
1、2012.3-2014.4 北京百度糯米信息技术有限公司
2012.03-2012.12 负责糯米网网购招商及运营：
⚫跨品类食品、日百、服装进行招商选品，对标聚划算商家以及商品招商，优选商品上线，管理库存以及商户发货进度，
结束与商户做活动复盘分析，期间一直为 Topsales。
2012.12-2014.4 负责商品事业部-食品类:
品牌特卖招商以及食品类目运营（团队人员 1+3）;打造网购第一品类，同期增长 50%，超越原 TOP 品类 30%，因良
好业绩及团队管理同期间得糯米大学蒲公英计划内训师一等奖、商品事业部年底个人奖、优秀团队奖荣誉证书。
⚫ 针对食品类进行品牌特卖商家的招募工作，对标聚划算，主动寻找目标商家，进行谈判，并建立合作。
⚫ 从入住条件、选品、图片优化、流量方面对入住品牌进行支持，使商家尽快成熟，提升营业额，提高转化；对所招
募的品牌商家进行管理，协助其选品，定价，策划促销方案等，并不断加深合作关系以确保完成 kpi。
⚫ 产品进销存管理，选品、入仓、把握库存、对售罄率负责、后期跟进商家退货管理 。
⚫ 通过数据复盘分析消费者购买行为，为招商和运营工作提供数据支持并指导商家对产品进行针对性改进，及时收集
了解主要竞争对手情况，提出应对策略和建议。
2、2014.5-2017.1 百度在线网络技术(北京)有限公司
电商业务运营部 新商城-百度 mall 食品类的初期建设及商家运营,（团队人员 1+8）；此商城定位中高端人群，品牌招
商一、二线知名品牌，定向服务 1000 多家品牌，同期凭借优秀业绩间获得百度新人文化导师、季度之星、百度年度文
化标兵荣誉证书。
业务侧：
⚫ 食品一级类的属性建设、前后台分类建设。
⚫ 根据自身平台特点，制定食品类品牌招商计划，对品牌进行针对性引进，已签约白名单品牌（哈根达斯、费列罗 、
玛氏、 好时、 瑞士莲、万多福、三只松鼠、茅台、泸州老窖、汾酒、洋河、易果、唐品、良品铺子 、百草味、妞妞
食品等线上线下知名品牌）。
⚫ 协调品牌商参加 北京、上海、广州 品牌招商会的举办。
⚫ 制定品牌扶持计划，合作方案，维护合作伙伴关系、
⚫ 制定品牌年框架承包 GMV、收入
⚫ 品牌购物垂类运营
- 网购的垂类运营，从品牌招商运营转为 tp 垂类商城招商运营
- 考查制定垂类接入白名单方案（生鲜食品-本来生活网；酒水-1919 酒类直供；休闲零食-1 号店、中粮我买网、以
及有收益的品牌）
- 制定年框架承包 GMV、收入
运营侧：
⚫ 按照食品类 KPI 进程拆分到品牌，制定月度、年度活动运营计划与现有活动工具进行匹配上线确保订单、流水完成。
⚫ 数据复盘：店铺对比值（流量、转化、客单、评分）；货品（动销、毛利）
用户（用户分层、成交新老客情况）；品牌之后活动改进措施。

⚫2010.03-2011.9 负责话务中心管理、 经销商招商及连锁店开业前期培训 团队人员(1+12)
⚫2008.03-2010.9 话务中心主管(售前服务和售后服务) 团队人员(1+12)
⚫2007.03-2008.03 品牌管理中心 电购话务员完成个人每月的业绩入职；