公司介绍:公司为品牌代理、自品牌研发,集线上平台、线下门店为一体的B2B、B2C销售业务综合公司,以为客户提供更优、更快捷、更优惠的产品及服务为己任
工作职责:
被朋友邀约作为创始团队成员进入公司,全面统筹公司自有品牌产品(宠物类目食品及玩具)线上渠道管理。
1. 体系搭建:0-1 搭建电商团队,完成定岗定编及招聘;制定电商渠道业务模型,分销商管理体系、价格体系模型等
2. 战略规划:与公司合伙人共同制定中长期战略规划,以及产业布局、资本布局和业务发展规划,短期战略规划及实施执行监督,制定“聚焦宠物类目产品“,定位“中层客户群体”,以“平民化价位打造优质产品,满足大众对消费档次的期望值”,形成线上引流+线下体验+电商全域营销模式,快速提升自有品牌知名度,推动业务增长。
3. 目标分解:根据公司战略目标制定本部门各渠道各店铺月度、季度、年度 GMV 目标、营销费用、利润目标等。
4. 渠道策略:主导制定电商渠道、产品及营销长期、短期策略及实现路径,涉及:淘宝、京东、快手、抖音、美团、小红书等线上渠道;完成现有产品在京东、淘宝平台上架;挖掘抖音、快手达人,开发与达人团队长期合作模式。
5. 产品开发: 汇总分析电商平台市场及竞品销售数据及其他信息、消费者特点, 定期反馈给商品开发设计部门,参与产品及店铺视觉设计意见,推进电商产品开发及上市。
6. 品牌营销: 根据公司品牌战略和品牌定位,制定电商各品牌、各渠道的月度、季度、年度以及重点项目节点的整合营销规划及执行。
7. 物流协同: 协同配合物流部制定并落实电商物流业务与存货管理计划, 推动公司存货水平的持续优化及物流费用率优化。
看机会的原因:公司融资变故

公司介绍:公司为咔哇熊(新西兰)、安宝乐等品牌婴幼儿奶粉总代理,以线下渠道销售为主,随着疫情对线下业务的影响,公司希望推动线上渠道建设,2022年成功获得雀巢丝倍亮宠物品牌全国代理权,全面负责公司旗下所有品牌线上渠道建设。
工作职责:
1. 业务规划:结合公司线上战略目标,规划平台旗舰店、B2B渠道“天猫、京东(企业购/惠采)”、拼多多、企业小程序,社群、分销及O2O平台业务,统计渠道数据并分析态势。
2. 体系&团队建设:0-1搭建电商体运营体系,制定操作程序规范及流程,设计组织架构、考核机制,明确各岗位标准及要求,根据发展需要,完善原运营管理体系,落地执行。
3. 运营策略:制定分层运营策略,优化升级货品、内容,在全链路生命周期内,匹配细分等级店铺,确保营收、折扣、利润、库存等经营指标达到健康水平。
4. 内容运营:基于品牌战略、产品体系风格等,规划产品视觉设计,针对不同平及产品受众人群画像,制定视觉、广告投放、故事包方案,优化场景概念。
5. 渠道建设:完成线上12家店铺的建设,策划线上、线下同步品牌运营,基于各品牌特点,通过与品牌方对接,通过达播开路+达人群分销+会员拉新活动+矩阵布局,同时策划各类促销活动、MCN流量对接等,推动会员拉新,留存,转化,推动线上年营销目标达成。
6. 数据分析:监控、汇总线上营销数据,分析、挖掘内在关联和联动关系,及时为调整策略提供依据。
7. 利润优化:负责生意财务报表分析,根据销售利润状况做出业务调整,同时把控产品进销存节奏优化资金流。
8. 市场研究:监控收集市场和行业信息,分析竞争对手数据及营销活动,结合公司优势提供有效应对方案。

离职原因：企业因为和雀巢合作没有谈成，电商部集体裁员

公司介绍:金多乐与众多优质品牌达成战略合作联盟,构建了一套畅通的、全方位的、立体化的渠道,在宠物行业内树立行业标杆。坚持提供卓越的服务,赢得客户,提升品牌价值,是金多乐能够超越竞争对手、可持续发展的法宝。
工作职责:
接手时负责京东 POP 渠道,共计管理店铺 4 家,生意体量 1800W,主导推动拓展京东自营+POP 增长,拓展天猫,拼多多,抖音,快手等渠道,店铺高峰期达 16 家,生意体量增长到2.4亿,其中京东渠道从年销1800万增长到1.4亿,4年时间6倍以上的增长,天猫1亿左右同比增长47%。运营品牌:星巴克、雀巢-冠能 普瑞纳、铂钻-EverClea、kosta boda、顽皮等,涵盖大快消、饮料、家居类目。
统筹规划:根据年度总目标,进行年度店铺、渠道规划,沟通品牌方、采购经理进行阶段性产品运营规划及执行。
预算管理:根据公司战略目标及品牌战略,制定本部门各渠道各店铺月度、季度、年度 GMV 目标;制定运营费用、营销推广投入产出、利润目标;监控各店铺目标达成情况。
产品运营:根据产品整体情况,划分产品线,成功运营渠道内同类型产品,打造明星爆款;明确核心产品所处市场地位和环境,实时追踪竞品状态,实时调整并差异化单品运营策略;做好产品迭代,帮助品牌维护价格体系。
供应链管理:根据店铺、品牌供应链流转周期情况,把控周转,25天内周转;在供应链重要性占比比较大的渠道,针对销售表现,作出合理产品搭配 销售预测及分仓比例。
数据管理:监控收集市场和行业信息,分析竞争对手数据及营销活动,周期性对店铺、单品数据复盘,同比环比多角度分析数据,并根据实际运营需求搭建数据检测报表模型,高效优化数据表现。
用户管理:利用数据银行、客户运营平台、CRM 服务系统整理客户画像,分析用户消费行为习惯,帮助品牌搭建用户模型,并针对 AIPL 不同阶段的消费者资产优化利用,购买加深率最高提升67%;提出用户及社群运营中的意见,利用社群及淘宝群等用户渠道搭建促销/团购/拼团场景,引导站内外直接转化&间接裂变。
资源整合:整理并分类公司、品牌、站内外资源,根据运营需求调取资源并合理利用,以提高销售产出。
优化利润:负责生意财务报表分析,根据销售利润状况做出业务调整,提升业务利润,同时把控产品进销存节奏优化资金流。
新店筹建:0-1 完成铂钻宠物用品旗舰店(天猫)、伊纳宝等品牌店铺搭建,均超额完成销售目标;其中铂钻宠物用品旗舰店从年销售额达 3000W。
团队建设:负责团队建设,发掘、培养内部人才,制定/完善考核制度,推动团队成员成长以及提升团队运营能力。
代表项目:
一、星巴克:实现从接手时1100W 增长到 6400W,首年增长 160%,年均增长 45%+。
竞品分析:开展雀巢咖啡、三得利、农夫山泉(炭仌,cossta 玻璃瓶)等产品系列、定价、爆款活动等分析。
运营策略:开展店铺诊断,调整平台合作策略,改变投入方式,从人、货、场(产品、活动、流量)三个方面推动产品销售。
产品策略:打造爆款,保证库存充足,增加星倍纯,星冰乐等产品系列,借助金多乐自有仓库优势进行 2次包装组套及数量,实现从6个 SKU 增加到70SKU。
活动策略:争取秒杀、闪购、大促等平台资源,开展与三只松鼠(会员涨粉 6W)、蒙牛牛奶、和路雪冰淇淋等跨品牌、跨类目联合活动,搭建会员机制,增加拉新及老客复购专项活动,会员人数从 13W,增加到 162 万。
流量策略:增加投放预算,提高投放精准度(CPS 团长;雀巢黑卡的人群定投);产品投放快手小店,达人带货(老罗第一场带货 73 万,第二场带货 240 万)。
质量提升:提高店铺信誉度,好评率、积极回应差评,通过高质量产品及服务,提高客户满意度。
二、雀巢——普瑞纳宠物食品官方旗舰店(天猫):年销6700万 同比增长27%
数据分析:天猫大盘,行业数据,竞争对手,店铺数据进行分析、人群画像分析,寻找新的机会点
运营策略:1、对店铺的销售额KPI和净利的盈亏负责,根据单品盈亏,周度店铺盈亏和周度销售额完成进度保证目标达成 ;2、产品优化 上新 根据市场、竞品数据,客户消费趋势开发新品,每年2-3次上新产品,增加赠品;3、原创手绘、3D渲染、动效视频制作等优化视觉创意;4、优化SEO, 提高站内推广效率,增加站内外短视频和直播,与达人合作提高产出;
营销策略:1、充分利润现有资源,与其他品牌店铺形成品牌矩阵,提高流量;2、根据品牌故事、产品特点,针对客户需求进行多触电增加内容输出,店铺直播、短视频、达人直播,营销渠道引流(抖音快手小红书等)
会员:搭建及完善会员等级体系,会员分层运营,争取平台资源,每季度增加会员活动日,拉新会员,提高会员粘性和复购率;
供应链优化:1、提高物流时效;2、降低物流费用(利用仓库费用逻辑,优化产品组合;设立爆款仓库);3、提高产品周转率;费率从13%下降到11%。
提高人效:成立品牌项目组,调整前台中台人员,在提高店铺服务能力的。

公司介绍:
工作地点:
工作职责:
负责小家电产品在京东、唯品会、蜜芽、苏宁、国美等电商平台开发及渠道运营;创新京东自营增加慧采项目,年采购350万,增加POP店铺;推动各平台活动资源,提高配合效率,年销售额近6000万,增长达30%。
1. 目标管理:负责店铺运营,制订月度、季度及全年的销售目标,计划与预算,确保监督各项业绩达成。
2. 平台维护:熟悉各平台运营环境,了解平台购物习惯、人群地域定位,根据营销策略及计划,与商助小二沟通促销资源,策划、组织、执行销售活动,完成日常活动提报,活动选品,活动策划,店铺的日常维护及活动预算。
3. 内容运营:根据当季热门话题及节日,结合品牌特点,与设计沟通确立平台活动文案策划,店铺风格设计。
4. 活动推广:站内站外推广营销,根据平台的特点,结合活动主题配合市场部制定推广计划,引流互动营销。
5. 仓储管理:负责平台订单测算和下单备货直至跟进入,完成自营货品入仓,退供,客退及月盘点,费用及开票事宜。
6. 费用管理:协调财务部核对每个进度账单,月结账单,以及渠道应收账款追款、回款、及填开发票寄送事宜。

公司介绍:
所在部门:
工作职责:
负责厨房电器(抽油烟机、燃气灶)在京东渠道运营及销售,年销售业绩达1500W。
1. 策略制定:对接采销协同制定整体运营策略,包括:促销方案、推广方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化。
2. 店铺运营:责店铺日常维护、产品运营,平台运营、营销规划、产品销量,根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析,提出并落实改进方案。
3. 库存管理:对接采控,制定月度销售任务,制定合理的进销存,并对库存周转进行合理安排。
4. 订单管理:协调公司其他相关部门完成渠道订单,发运,营销及应收应付等账款核对,跟催等事务。
5. 业务统筹:制定年度销售计划,详细销售方案,以及推广活动经费预算;完成团队建设及人才培养。
离职原因:个人发展受限

公司介绍:
工作职责:
制定全年销售目标,把控小组整体工作落实及销售进度达成,完成招商银行、中粮等大客户维护,跟进大客户项目进度达成及后期维护。
1. 项目规划:收集大客户业务需求,推动项目规划,包括前期的提案、议案,确定后的项目立项、项目需求分析以及项目进度表的把控,整体方案落地。
2. 网站策划:撰写网站策划方案PPT,分析用户体验(UE),协助客户制定网络推广计划,跟踪推广效果,针对行业竞争对手监控和竞争分析,适时提出应对解决策略。
3. 网站运营:定期的对网站运营过程中的监控数据分析,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略,及时的调整和完善计划。熟悉SEO与SEM的应用及优化。