一、 2023.01 - 至今 : 国际事业部 - 品类管理负责人 DiDi Grocery
1、负责DiDi Grocery品类发展策略与商品库搭建,完成从外卖业态到全品类业态的转型;
2、负责搭建当地品类运营团队与收入管理团队;
3、参与当地主要商超、便利店、药食店的商务洽谈和技术接入;
二、2020.04 - 2022.12:国际事业部 - B端产品运营负责人 DiDi Food 全球
1、负责规模化开国开城、CRM、商家端、招商营销、流量策略、服务管控、KA管理、API接入和竞对监控等模块;
2、探索创建了多区域、多语种、不同发展阶段下产研中台与当地运营之间的产品需求识别、收集、评估、实施和验证机制;
3、创建了外卖开国开城Playbook和面向本地运营的中台知识库Food Library
三、 2018.12 - 2020.03: 国际事业部 - B端运营负责人 DiDi Food 墨西哥/巴西
1、作为核心运营,深度参与了瓜达拉哈拉(海外、墨西哥第1城)、蒙特雷,贝洛奥里藏特(巴西第1城)的开国开城;
2、参与搭建了墨西哥和巴西B端运营团队,以及中心化代运营团队;
3、在业务运营侧,负责供给策略、销售运营、商家入驻、代运营、接单器定制、营销和服务管控,期间商家规模从0增长到10W+;
4、在产品运营侧,主导了内部运营系统、BD工具、商家端的推广使用,促进了线下运营流程的线上化
四、2018.03-2018.11 滴滴外卖 产品运营经理
1、负责商戶端佣金策略,通过竞对情报收集和实地抽样调研,构建了与快速开城节奏匹配的佣金策略;
2、建立基于供需匹配的商圈/商戶评价模型,验证了其与转化、留存及补贴敏感度存在显著相关性,完成试点并在无锡、南京上线