负责美团买菜全国城市侧培训工作的整体统筹
1.体系建设:搭建及优化美团买菜服务站一线作业力培训体系,迭代新人培训运营机制及培训内容,新增在岗训板块及技能板块培训,构建完整的储备池计划,全国一年内搭建优化完成体系内容及辅助机制,设定服务站培训看板,联动全国业务推进训练目标达成和项目落地,整体人员培训完成率从78%提升至97%,成功将体系化培训推进落地。
2.人才发展:负责侧腰部管理层培训,包含服务站主管、站长、区长,销售侧BDM、区长的关键人群培养及盘点。
3.内容开发:针对技能体系缺失板块,主导团队通过萃取,完成在岗内容及提升内容的课程内容开发及课程体系的完善。
4.讲师管理:负责及搭建城市讲师体系,建立讲师储备池,通过建立城市培训侧的讲师的“选-用-育-励”机制,在业务端建立适用,满配及合格的讲师池。
4.项目运营:负责统筹几辅导运营城市培训组主R的9个子项目,建立评审机制,对项目结果,运营机制,内容更新进行有效性负责。
5.团队搭建:新建共计10人的培训团队,对城市培训负责,包含但不仅限于岗位建立,团队培训方案及工作规划。
6.培训产品开发:主导开发业务的带教产品系统,推动训练线上可视化与业务结果爬坡的实现。

武汉
1.根据武汉区域现状搭建新人体系《楚将101》从landing 部分对新人进行0-90天的学习成长介入,提升武汉新人留存及转正率
2.从0-1搭建武汉的门店培训体系,建立《师兄制》带训体系,帮助武汉盒马建立了较为完善的培训框架及培训机制,一年内培养可带训师兄248人,覆盖武汉23家门店,全年协同区域及总部全年完成培训173场,覆盖1985人次
3.从0-1搭建了武汉盒马的讲师体系,通过选,育,培不断打磨讲师授课质量,扩充讲师池,提升内部培体系的完整性,完整打造了新人讲师12人,技能讲师18人,专业课讲师22人
4.搭建盒马的技能培训体系,创建并运维《活源计划》等项目,根据人才盘点及关键岗位的需求,打造项目制技能培养,解决业务的关键技能岗内培痛点及关键岗的满编率,一个季度帮助业务完成核心岗位人员培养12人,满足业务的核心需求
5.从0-1建立盒马营运团队的人才成长体系,分层进行阶段性人才培养及盘点,帮助外招人才快速适岗,内部人员轮岗快速匹配,形成人才的良性流转,提升组织内培率,2020年内培率提升至0.54,排名从全国十一提升至全国第四
6.搭建组织的分享平台“星讲堂”,承接点状培训,提升系统外管理/技能知识的内部提升,增强组织内部的培训氛围,打造团队“自驱”的沃土,开发及萃取出管理类及专业类课程14门,建平台后完成培训13场
7.负责业务工作坊的主导,完成技能工作坊打造11场,完成技能体系的完整打造及沉淀
8.区域内业务团队学员的《引导术》及《带教技能》的授课培训

武汉-汉阳区
1.主导全店运营,帮助门店提升运营销售及利润,对各分区KPI负责,通过销售数据的分析及追踪,帮助分区调整销售策略,达成最终销售及利润目标;
2.协同H R搭建门店的基础岗位培训体系,提升人员效率,协同门店执行大部制项目,进行一人多岗培训,提升人效;
3.定期进行市场调查和分析,根据商品销售趋势和顾客消费行为进行分析,为门店提供改善方案;
4.主导门店进行管培生的培训,推动管培生在门店的学习和成长,协助沃尔玛中国培训团队完成全国YBM会议管培生年会专场;
5.负责维护门店商圈关系,包括政府,物业及大客户等,知道门店顾客满意度的提升和客流的稳步增长。业绩方面,2017年CNY通过推动门店商圈管理,帮助门店提升客流3.5%,同时通过供应商管理,规划及帮助CNY期间门店多个部门对比去年销售成长10%以上,2018年帮助门店鲜食分区100%部门扭亏为盈,整体提升鲜食分区达成销售25%的成长,食品分区整体销售提升17%。

深圳-南山区
1.负责多家门店的销售及运营达成,制定门店的促销策略和营运方向,根据年度营业额目标及商圈类型进行规划和把控,掌管过的多家门店均成长为百万级旗舰门店;
2.负责门店利润管理,在职期间掌管门店利润均达成年度指标,负责的旗舰店获得团队sales mania大奖;
3.负责门店团队管理层培训及门店MT项目,主导区域内副店成长课程培训,在职期间培养店长6名,副店11名,副店考核通过率87.2%