上海
工作描述:先期负责KA业务线培训体系搭建及落地,后期转入本地生活大学负责统筹讲师运营与管
理、学习平台相关工作。与多个阿里内部跨事业部培训部门联动,推动项目落地。个人绩效A(3.75)。
工作职责:
1、KA业务培训:基于关键岗位能力要求,完善培训体系,设计培训项目,搭建班委组织,推动培训
落地。
➢ 新人项目:打通线上训前学习,线下集训,训后在岗实践的培养链路,设计中台新人学习课堂、
前线新人landing应知应会等线上项目,累积迭代/沉淀课程38门。
➢ BD项目:基于BD从销售型人才向运营型人才转型的能力发展需要,围绕“数据策略运用、品牌营
销、联合生意计划”等维度设计和展开培训,已开展3期158人。
➢ 运营项目:城市运营岗位作为品牌在城市端业务开展资源整合的关键岗位,围绕“城市策略输出、
资源整合、项目管理”等维度设计和展开培训,已开展2期43人。
➢ 疫情项目:疫情期间发起线上学习项目“每日一课”,从“疫情应对业务策略、协同部门业务介绍、
疫情标杆案例”等维度策划学习主题,学习人次3000+,沉淀视频课成15门。
2、讲师运营与管理:划“微课大赛”以赛促活,启动“一师一课”讲师认证,夯实“基础管理”建立机制
促动项目运转,同时承接管理三板斧(腿部基养班)本地生活侧讲师认证。
➢ 微课大赛:作为总PM,领导10人项目团队,发起“微课大赛”项目,报名人数700+、收集课程400
+,创造内部直播5000+新记录,沉淀认证课程30门。
➢ 一师一课:基于各岗位必修课程体系,针对性梳理讲师画像及讲师需求展开讲师认证,输出认证
讲师108人。
➢ 基础管理:推动讲师积分制,结合定制礼品兑换及讲师荣誉榜单,推动讲师自主积分,沉淀讲师
及课程库。
➢ 项目定制:“管理三板斧”课程培养内部讲师,阿里本地生活项目目前已可自运营。
3、学习平台运营:负责平台运营组日常管理(4人)。推动平台功能升级、内容精品化运营,如“深
耕计划”平台内容盘点和规划、好课推荐等。