项目成就:作为COO从零到一搭建公司架构并管理17人团队,制定品牌战略及运营策略,推动业务落地
并持续优化,近12个月完成GMV $40万+及订单7,000+,积累种子用戶30,000+,完成天使轮、A轮融资
共计$150万资金;
用戶增长:制定品牌增长策略及运营方案,并通过广告投放、社媒运营、达人运营、活动运营、用戶运
营、网站运营等方法建立品牌认知并持续获客,近12个月获取PV 50万+及忠诚用戶6,500+,单日峰值
GMV $15,000+及订单300+;
广告运营:制定广告投放策略及预算,持续投放包括Google、Meta、TikTok在内的多个广告渠道并
针对美加欧澳市场不断优化素材及关键词,任期内各渠道综合ROI>2;
社媒&达人运营:搭建品牌社媒矩阵及达人运营体系,规划账号内容风格及运营框架,通过活动运
营、事件营销、达人分级体系、直播电商等方法建立品牌声量,实现涨粉并促成转化,任期内各渠
道社媒粉丝数累计8万+,合作达人150+,累计曝光10亿+,各渠道综合ROI>5;
用戶&活动运营:搭建用戶运营体系及品牌活动日历,通过用戶裂变、会员体系、邮件营销、品牌活
动、电商节日等方法引流扩量、降低获客成本并提升用戶复购;任期内获取单月峰值GMV $10万+及
订单2,000+,近12个月完成网站转化率3%及用戶复购率15%+;

TikTok用戶增长
用戶裂变:搭建设计现金及优惠券裂变产品并在东南亚、欧洲及中东等多国落地,通过UI及功能优化、
玩法迭代、中后台搭建及A/B实验、B/C端运营持续优化产品,任期内达到全球日均70万+新增用戶,提
升整体留存15%;
增长运营:策划上线50余个裂变增长项目,落地排行榜、分层激励、团长推广、节日活动等多种运
营手段,建立MVP模型并通过实验分析及用戶调研持续优化活动效果,任期内峰值单日获取300万+新
增用戶;
产品运营:搭建设计裂变项目商业化生态框架及售卖策略,通过持续获得多样化用戶权益及商业化
收入从而打通B-C端链路,降低裂变项目成本并提升用戶感知,任期内共合作60+品牌广告主并落地
10+专项活动,降低获客成本20%并提升ROI 25%;
用戶运营:搭建用戶及社群运营策略框架,通过成长体系、激励策略、内容运营等方法培养达人内
容投放及拉新引导,任期内共建立5个社群,累积获取头部达人100+并拉新10万+;

产品运营:从零起步,构思策划并带领8人团队管理运营Knows,通过产品运营、C端运营、及A/B实验
等持续优化产品,任期内达到日均4万个活跃用戶,日均1,200个订单;
活动运营:策划执行10余个线上线下活动,搭建各类活动MVP模型并测试优化上线,建立品牌认
知、引流新客并促使下单转化,任期内活动峰值达到单日50万参与用戶及2,500个订单;
用戶裂变:构思策划小程序产品功能形态并执行落地,规划运营推广方案,落地运营活动及探索迭
代社交裂变模式,并通过数据分析及用戶调研等方法持续优化产品,任期内达到12万累积用戶,日均
5,000活跃用戶;
社群运营:策划并运营微信公众号及微信社群建设。通过内容投放,建立用戶成长体系,策划落地
社群活动,挖掘培养社群达人,在3个月内积累微信公众号粉丝1万+,56个微信社群,稳定用戶

产品运营:管理运营搜狐新闻华东地区地方频道,针对用戶行为进行数据分析并持续对内容推荐及产品
逻辑进行优化,任期内频道平均阅读量提升45%;
B端运营:BD华东地区350余位自媒体及传统媒体,覆盖区域90%的KOL账号,并挖掘推广10余位平台潜
力IP,建立品牌认知并提升频道新闻内容质量;
WPP Kantar Media CIC

市场营销:管理运营官方社交媒体平台,负责公司日常公关,撰写发布中英双语新闻稿、演讲稿及产品
更新与公司新闻,并通过数据分析持续优化推广方案,任期内微信及微博账号分别增加4,000和2,300个
粉丝;
活动推广:策划并组织多项线下活动,包括:CIC十周年庆典、社交媒体研讨会、及白皮书发布活动,建
立品牌形象,传播行业权威数据及洞察,并成功吸引了超过60位潜在客戶;