工作描述:
1、根据GB/19001-2016和GJB9001C-2017中各项要求,策划全研究所质量管理体系,确保全所质量管理体系的建立,实施和运行;
2、负责科研项目日常质量管理工作的具体实施,在立项阶段进行质量策划(根据相关方需求制定质量目标),方案阶段进行质量保证大纲等内容的撰写(将客户的质量要求进行细化,分解),样机阶段对过程进行质量保证活动,收尾阶段对项目进行质量收尾;
3、统计科研、生产和客户品质不良数据,分析并指导,开展品质预防工作;
4、负责对科研、生产过程和售后市场反馈的质量问题的处理和协调,使用质量工具分析原因,定期组织质量分析会,制定纠正和预防措施,举一反三,并跟踪和验证措施的有效性;
5、控制供应商供货质量,确保其产品持续稳定并符合要求;
6、负责全单位顾客满意度调查方案的策划、编制,年度撰写顾客满意度调查报告;
7、参与并评价全所质量体系运行的有效性,针对各类审核中发现不合格进行整改,并要求相关部门利用PDCA工具进行改进。