A负责公司代运营品牌全电商渠道平台营运销售管理工作,包括运营团队管理、营销活动管理,会员
系统管理,对渠道平台的运营及销售目标负责;
B负责制订公司整体电商营销战略,制定营销渠道发展策略和计划;
C制定电商部销售目标,根据目标提出针对性的销售策略,带领团队落实执行;
D负责协调沟通与公司各部门的工作,为各类需求做好完善优化协调工作;
E团队进行有效的激励,制定各岗位 KPI;
F掌握数据银行的理论以及大量品牌实践经验,了解 FAST 模型
G拓展新的业务 solution ,以及承担公司新项目 BD 工作。
2、运营管理
A、主导双11、年货节、女王节等重大促销,争取平台活动资源和品牌促销资源;
B、在公司增长战略指导下,根据电商业绩现状,对各类目做市场调研。挖掘增长点。
C、进行人力资金战略布置,以此制定年度、季度、月度营销目标及计划。
3,主要业绩:主要服务美妆以及小家电品类
美妆系:
妙颜社天猫运营,体量20亿+
丝芙兰天猫京东运营,体量6亿+
kissme 京东自营
小家电系:
3M天猫京东运营,体量4亿+
飞利浦京东运营,体量30亿+
blueair 天猫运营,体量1亿+
sony 天猫运营
4,团队管理
A,制定各渠道 KPI 考核计划,实行人才认证体系为公司筛选培养人才。
B,规范部门各项流程,运营,设计,客服,售前售中售后、仓储快递、活动审核、投诉处理、电商
公关危机等规范化流程;
5,团队搭建
根据电商发展的需要搭建了
会员运营
数据银行部
内容部
视频直播部
通过使用各种工具以及 AI 提升精细化运营的工作效率,并搭建了培训体系/实习体系