客户服务
深入客户生意、服务头部客户D-level及以上高层业务负责人,了解客户投放关键性卡点并结合平台
产品特性、深入头部客户精细化运营打发,扶持超10家KA应用客户,覆盖小说、社交、金融、工具
行业出海头部企业。
客户扶持年业绩增长亮点:
l 小说 – 在平台实现0到1突破,行业单客户日均消耗首次超过$10k
l 金融 – 头部客户实现媒体突破性增长,消耗环比增长超100%,头部日均消耗$30k
l 工具、社交 – 年环比增长超过50%
多家客户实现平台媒体消耗突破,并大幅度提升媒体消耗占比。
专项扶持
l 社交
1. 22年Q4带领KA团队社交行业专项,完成社交行业腰尾workshop推进自动化产品覆盖率共带
来消耗+$7.56M。
2. 规划并推进社交2023全年及第一、二季度整体方向及产品规划,23年上半年落地
TikTok✖社交达人营销闭环专项
TikTok✖社交斋月项目
社交KA客户大推专项
三个重点项目,覆盖行业全头部15家客户,推进社交行业H1增量30%。
l 网文小说
1. 协同内部资源推进web2app链路打通。覆盖5家KA头部客户,超10家腰尾客户,行业日消
耗增量超30k/day。
2. 带领头部客户树立行业标杆,开放两场行业客户闭门会议,覆盖超20家小说行业客户,H1行业
新开超100%。
字节第一年绩效评级:M+(top 30%)

1. 海外市场投放搭建:
负责海外用户增长策略、优化和落地,对核心增长目标直接负责。
1) 搭从0到1搭建海外投放体系,拓展海外投放Google ads, Facebook, Tiktok, ASA, Affiliate
network 及DSP全覆盖
2) 与项目、投放及产研算法团队紧密协调合作,优化投放策略,设计并落地自动化归因数据模型
3) 推动全局增长效果及应用内转化效率
项目成果
2020年12月比同年8月, 收入增长76%;2022年2月YOY 45%。
2022年中国非游戏出海应用排名第26位(此前未上榜)。
2. 国内应用市场增长:
制定应用市场增长目标及策略,负责国内应用下载路径核心增长指标,分配相应年、季度、月度预算
及增长节奏。
1) 制定相应ASO策略,提升在AppStore及各安卓应用市场的排名,优化分析、评估和监控应用
关键 词体系,并按照关键词数据进行相应的优化调整,为优化效果及目标负责;
2) 深挖各安卓市场联运合作并搭建安卓平台CPD投放。
3) 搭建国内ASA投放体系,打通前后端数据通道并实现每个月度正向增长的同时完成ROI任务
项目成果
截止2022年2月国内应用GMV YOY 40%
获评2021年华为应用市场年度大奖

1. 统筹与规划 — 制定渠道发展策略并主导日常工作开展
• 制定年度渠道业务发展方向策略、并协同各海外市场团队分配目标
• 整合与协调总部各团队资源,如BI、产品、技术、运营、财务等资源,助力渠道全方面发展
• 培训各市场渠道负责人,连接各市场间的沟通桥梁并组织定期案例和市场活动分享
2. 渠道拓展 — 市场发掘与业务谈判
• 寻找市场潜在目标合作类型并将有效合作方案推干至全球合作方
• 主导各市场对外合作谈判,合作方上线全流程—合作定位、商务谈判、技术对接及数据管理等
• 主要合作类型:分销联盟、电商平台、优惠返现站、支付钱包及银行等
3. 项目及产品 — 规划并带领渠道重点项目及产品研发
• 2018年底上线实时订单追踪项目,有效优化合作方上线技术对接效率80%并提高数据追踪准确
率20%。
• 2019年上线第一版国际版本分销平台(https://www.trip.com/affiliate/#/Index)并上线20+中
小型合作方
• 2019 第四季度上线APP跳转追踪项目,提高订单转化率30%
4. 渠道数据成果
• 2019年度业绩增长超200%,上线超40+合作方,新客率60%
• 渠道全球日订单由300增长至2000
• 渠道整体业务贡献率增长100%