负责会员用户运营、会员积分商城业务运营等；
制定用户分层、精细化运营机制，完善用户画像及生命周期，建立用户营销体系；
打造并丰富会员等级及权益机制，提升用户感知度及产品粘性，降低用户流失；
完成会员积分商城全链路搭建打造，BD 合作拓展，积分活动策划实施，流量获取及提升会员留存及活跃；
结合数据分析，研究用户行为路径、行业市场动态及竞品会员运营策略，制定并执行场景化营销触达方案；
与产品、研发、数据等部门配合，推动产品持续迭代优化，不断优化用户体验。

业绩：
通过运营促活，4个月售卖自有酒店产品 10263 间夜， GMV 产出 308 万元；
从 0 到 1 搭建积分商城，累计完成 625 万会员积分消耗。

加入朋友公司，负责在线业务运营；
从 0 到 1 搭建在线业务运营架构，建立用户获取拉新、核心用户培养、社群运营机制；
搭建分销机制，重点跟进老用户运营及转介绍运营；
通过精细化运营手段，提升用户购买、复购及转介绍购买率；
BD 合作洽谈及执行，品牌联盟及拓展外部合作，提升品牌认知及用户获取；
跟进市场调研及数据分析，不断挖掘用户需求，完善在线业务架构及运营执行工作。

业绩：
用户获取；单日用户拉新 8 万人， 交易转化 10%；
用户促活及活动运营： 常规用户触达， 重大时间节点、区域性活动、 错峰游等活动策划， 交易 转化 20%。
内容：
先后负责无线酒店市场运营及大住宿用户运营工作；
站内外渠道资源拓展，交叉营销及用户获取拉新；
通过数据分析及用户行为透视 ，制定用户画像及分层机制，打造精细化运营玩法，促进用户留存活跃及交易；
挖掘收集用户需求并对产品提出改进意见，与产品经理合作提升用户体验，推动产品迭代；
大促运营活动策划执行，提升整体用户活跃及交易数据。

业绩：
UGC项目-家居装修社区注册用户量破亿，日均 UV30万；
家居商城项目营销推广工作，带领团队拓展逾百家品牌商家入驻；
家居O2O雏形项目-集采团购活动营销运营，带队执行150余期，自主招商金额逾2000万；
公司大型线上下营销活动策划运营，如室内设计大赛、装修日记大赛、我拍我家大赛、装修大学周年庆典、双诞嘉年华、春节欢乐汇、高尔夫夏令营等。
公司核心产品运营，如装修大学、装修日记等一直保持着行业第一位置。
内容：
负责家居社区运营工作；
用户等级建立及运营管理，通过活动、答疑互动、话题策划等，根据用户需求制订运营规划及策划内容活动；
通过社群运营，挖掘并维护 KOL 核心用户，挖掘用户需求并调整运营策略；
线上下营销项目等策划运营工作，包括成本预估、项目招商、风险控制等工作；
统筹协调站内外资源完成内容活动推广，寻求创新合作；
KA 客户拓展，销售策略制订及提案，带队完成客户营销活动相关执行；
负责媒体合作事宜洽谈，如央视《交换空间》、BTV 《身边》、1039交通广播、新华网、参考消息、北京青年报、缤纷杂志、瑞丽家居等。