内容:
高级商家运营专家(P8)
工作内容:
岗位一: 商家线上运营 负责饿了么餐饮商家线上触达矩阵建设,定义渠道使用规则,建设触达通道能力与评价机制。
使命:
担任餐饮商家运营部线上运营部门负责人,团队成员7人。
负责商家线上触达运营,建设触达矩阵,提升有效触达率。
负责商家端产品运营,为商家端的渗透率与活跃度负责。
商家线上规模化运营,以线上托管代运营模式,与业务侧合作共背商家订单指标。
岗位二: 零售行业产品运营 为零售业务试点城市的订单数负责。
城市网格运营系统,从0到1建构饿了么零售城市网格运营方法,通过 MVP 试点(双城)沉淀执行 SOP ,验证方法对业务的
增长有效性,行业日均订单从6.4提升至8.6店均单产 。输出 MRD 反哺产品设计。
零售商家端产品体验运营,为零售商家体验负责,提升零售商家的平台经营体验并追齐竞对,商家端 CES 提升至5。
零售新签全链路运营,用系统手段从商机到新店实现全链路提效,输出的重要 MRD 包括:零售自助入驻流程,建店任务
设计,新店营业任务设计,新店流量权益设计。
协同业务侧启动饿了么零售的城市运营计划,从人货场匹配视角,设计网格维度的盘货组货逻辑,判断网格内用户的需求
满足度,输出需要补充门店的网格,需要补充商品的门店,需要调优价格的商品。
搜索运营 为零售搜索词搜索结果页的流量转化效率负责。
建立零售搜索提效小组,担任组长,设计工作组工作范围,优先级,各模块工作手册框架,并约定日常工作机制与材料末
班。
搜索词运营,建立搜索词与零售行业-品类之间的映射逻辑,建立零售搜索词的运营体系并规划运营节奏。
建立搜索提效专项,产品侧:品带店、图文筛选,搜索后权益三个核心功能的优化运营。运营侧:零少结果专项,搜索
BUG 纠错专项。
商品产品运营 与业务方一同为商品品类净G负责。
水果行业时令商品供给运营,围绕品类运营中心(系统工具),输出需要重点提升覆盖的城市网格与对应的核心 SKU。
设计“非标同品簇”逻辑,一定程度上解决了非标商品的系统识别问题,提升时令商品的在售数与招商率,产品化后得到广泛
应用。
保密项目 为了弥合与竞对百万级的营业门店差距,由 COO 直辖的保密项目,担任项目运营负责人,负责商业关系设计
与业务流程设计,产品落地试点规划以及产品建设过程中的表达层共建。
业绩:
业绩:年度绩效为3.5+,3.75(晋升),3.5+,3.5+;
擅长作为“骑兵队长”带队打仗,4年主要负责的新业务包括:商户数字化新签全链路,城市网格运营,城市品类运营,以及
某个保密项目。
城市网格运营项目:测试城市的环比净G提升幅度高于非测试城市12.7%,推动业务侧进入城市化品类战役。
推动保密项目稳定上线,已部分完成目标。

内容:
商家运营 负责从0到1构建收钱吧的商家端运营整体框架,并根据框架职能规划部门人力建设,建立团队成员的业绩考核
体系,规范每月/每周的汇报机制。
产品运营 为内容运营设计管理工具-“收钱吧内容管理平台”,对接研发团队完成产品研发与上线,有效提高 APP 内的信
息触达能力,APP 内各通道的触达率平均提升6%-10%。
内部资源整合 整合各个业务模块的“可运营资源”,独立设计并对接研发团队开发完成“卡券系统/福利金账户”功能,实现
了平台方向用户发放各类奖励的产品化模式,强化用户的获得感体验,补全了用户在 APP 内的行为引导流程闭环。
业绩:在职期间,APP 的周留存率提高了8%个百分点。
构建了 APP 内的金币商城、任务系统、福利金账户、优惠券等一系列用户权益项目。
建立用户等级体系,建立用户数据分析体系。
业绩:
在职期间,APP 的周留存率提高了8%个百分点。
构建了 APP 内的金币商城、任务系统、福利金账户、优惠券等一系列用户权益项目。
建立用户等级体系,建立用户数据分析体系。

内容:
1.负责从0到1构建阿基米德FM的产品运营体系,量化运营效果。
2.负责搭建节目社区运营价值评估体系,针对不同类型、成熟度、配合度的节目社区推出
针对性运营策略。
3.面向平台用户的用户分级模型、行为数据评估体系建立,完善客服规则与KA运营规
则。
4.负责挖据阿基米德FM商业价值,整合平台联结资源,构筑以节目社区为单元的商业价
值评估体系,搭建收入增长模型。
5.负责商业化产品模式建立,商业化产品可行性评估,推出“广播电台包”,“电台-阿基米德广告代理模式”“广播轻电商”,“电
台+内容商业组合产品”等商业化合作模式。
业绩:
与32家电台签订线上社区合作协议,全年增收100余万。
初步打造了广播电商模式,并落地跑通业务流程。

内容:
1.wifi 页面产品功能结构规划,C-S信息交互图流程编写,根据功能规划版本,制
定开发计划。
2.与项目合作方讨论运营与功能需求,优化产品功能。

内容:
1.负责产品研发阶段运营整改与意见参与;
2.负责产品的收支测算与规划整理,月度财报整理。
3.制定渠道提包更新、渠道资料修改、服务器策略分配、日常运营工作更新等

内容:
1.负责页游平台项目与联运游戏项目的立项申请、材料撰写,跟进立项流程。
2.负责撰写联运页游的运营计划,市场计划,并负责费用申请事宜。
3.制作网站平台原型图,并辅以文字说明以配合设计部门进行开发。

内容:
1.产品市场定位,运营思路设计,时间计划与投入产出分析;
2.分析用户各项游戏行为数据,调整数值设定与产品内容;
3.分析运营数据,制订每月预算与运营目标,制订阶段性市场计划与产品更新计划
4.计算游戏环境中的游戏币每日产量,实时记录并分析用户持币数量,定义点卡与道具定
价,以及收费模式设计;

1、 关卡制作:场景地形设计、地图阻碍点分布设计、地形物件摆放、使用工具实现
2、 产品测试:针对各个版本更新内容进行测试,结成测试报告