职责业绩: 一、基于公司打造商用车生态圈战略,领导面向ToB、ToC的卡车之友网的数字化产品及安全技术总体架构设计与规划,根据业务战略和产品规划,结合公司技术积累对产品方案进行评估、决策和推动执行,协助总经理制定公司的技术创新目标和产品发展战略;
二、进行公司数字化信息化及安全规划短期、中长期、长期规划与管理,负责业务信息化体系的实施与推进,用互联网思维重塑传统传媒企业管理和运营模式和流程,实现资源优化配置、提升工作效率;
三、负责完成卡车之友网ToB、ToC业务的数字化产品、移动端和手机APP等产品线的整体规划、设计;负责产品线全过程管理,对产品生命周期进行有效管理,包括需求挖掘/收集、市场和竞品分析、制定产品规划、设计产品功能、跨部门协调沟通、线上产品监控和运营等;跟踪业界动态以及竞品,提出准确有力的产品改进意见、发展策略;
四、负责卡友APP/小程序项目基于整体架构的核心系统设计、核心开发工作,在完成全链条业务应用方案实现的基础上,通过方案设计和代码优化解决高并发,提升访问速度;
五、带领信息化团队,负责信息化安全体系、核心业务系统、财务系统、OA系统、邮箱系统、办公网络、办公终端、办公桌面等的需求分析、产品规划、系统设计、系统开发、维护与服务、网络安全;负责信息化平台的选择、实施和推广工作,整合不同信息平台的接口;确保所提供的IT服务达成SLA,努力提升用户满意度;
六、对各业务部门及高层提出的众多业务需求及时提供合理化建议和IT解决方案,对成本和交付时间进行估算,制定项目计划,根据项目优先级进行资源分配,把控项目进度及风险,确保项目按期保质完成;
七、结合卡车之友网发展需求、业务流程调整,建立和发布信息化技术标准和管理规范,建设管理实施公司信息系统,建设IT组织及部门管理,主持本部门日常工作;
八、将互联网思维融入到传统的商用车传媒行业中,吸纳云计算、大数据、AI等新技术,通过信息化及技术手段提升业务效率,实现公司业务数字化。

职责业绩: 在人货场重构的背景下,协助投资人及公司确定新零售战略方向和业务模式,规划、重构支撑全公司的信息化、数字化系统体系,前中后台方式细化IT架构,并快速部署实施,从0->1搭建落地。在实施过程中关注前端用户触达和用户优质体验,关注精细化和数字化运营,通过客户数据和运营数据的采集、抽取和分析实现大数据分析。 核心点有:
一、以用户体验和高效运营为核心,进行新零售产品的总体规划和管理工作,确定和完成产品策略制定和实施,规划产品发展计划;深入分析特定的新零售+餐饮业务场景,快速抽象业务需求,转化为产品解决方案,推动落地搭建线上线下一体化的小程序商城、扫码购及微信点餐等前端应用。统一视觉、统一产品设计、统一营促销及会员等运营体系管理下,打通线上与实体门店业务实现融合;
二、以灵活、高效、敏捷的理念,负责集团多业态业务应用架构规划及核心研发工作,推动落地搭建IT中台,涵盖主数据中心、商品中心、库存中心、订单中心、会员中心、营促销中心、支付中心、内容中心等中台核心模块的研发实施上线,不断沉淀共享服务和优化中台服务能力,规划中台后续演进方向;
三、负责公司核心新零售小程序系统整体规划、设计和核心研发工作。主要有与有赞、京东商城、美团、配送等第三方平台入驻对接,所有会员、商品、促销、订单、库存、配送信息统一接入公司中台,确保数据统一、实时、准确。
四、将公司通用及标准业务所需的系统组建和构成高可用的后台稳态系统,包括公司ERP系统、WMS系统、TMS系统、OMS系统、O2O项目、人力资源系统、费控系统、财务系统、合同系统、会员管理、官网、供应商协作等平台,在与业务梳理和确定流程的前提下实现系统化自动化;
五、高集成度的数字化智能体系,包括3D客流/热力分布、数字价签、自助收银机、自助电子秤、自动叫号机、PDA、电子内容展示等数字化设备与系统集成对接,实现数据化,做到销售预测、补货配货等,有效支撑业务分析和改进;
六、负责集团整个新零售IT项目,管理多产品线目标达成,与技术开发团队、外包团队沟通协调,确保项目及产品按时完成;
七、规划符合公司发展现状的基础设施云资源规划,组建混合云模式体系,并进行设备选型和搭建。完成本地服务器存储、容灾的规划和实施;
八、负责总部和门店的弱电综合布线工作;并将综合布线规范化、服务化,根据规模、级别,推出部门的综合布线服务包,快速、高效、降本的完成综合布线工作;
九、作为公司信息安全管理第一责任人。负责公司整体信息安全,制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序,确保0信息安全事件。监督IT系统设备、网络设备的保护保养。负责组织处理重大突发信息安全事件;确保公司IT系统安全、高效、稳定运行;
十、部门团队管理,关注IT成员能力建设:负责IT部的日常工作和部门建设;组建管理技术团队,合理分配任务,对直接下属进行工作指导、协调和考核评价。协调部门内外部信息的及时的沟通,有效沟通业务、职能部门,提供IT技术服务支持。

职责业绩: 根据公司大健康生态圈战略,协助CIO制定企业数字化&信息化建设的短、中、长期的规划,分解确定年度数字化&信息化建设计划,协调并监督执行。负责同仁堂健康战略管控和共享中心平台、双速IT服务体系建立、实施、持续改进工作,协同线上线下融合的全渠道应用和基础设施云平台实现。具体包括:
一、实现前端业务的数字化全渠道应用实施与支持:
1)、熟悉零售业务管理流程和发展趋势,新零售和零售新业态有深刻认识;
2)、依据公司生态圈战略,引入数字化技术,重构传统零售模式,实现业务赋能,打造数字经济;
3)、负责集团渠道2000+门店,涵盖大型商超专柜店、药店专营店、直营大型店、旗舰体验店的所有数字化、信息化工作,包含面向消费者的前端应用,门店运营管理的系统等;
4)、规划公司官网、微商城、天猫、京东、线下渠道等线上线下融合的全渠道销售模式的系统解决方案,目前已经完成重要的CRM系统、线下POS系统的建设。
二、后台模式的战略管控和共享运营中心规划实施:
1)、依据公司业务,建立大后台支撑的信息化系统,主要包括战略管控单元、共享运营中心单元,涵盖Oracle ERP系统、供应链系统SCM、WMS系统、TMS系统、OMS系统、协同应用(门户、OA系统、知识管理、社交化协作等)、项目管理、人力资源、财务和IT服务管理业务的信息化实施策略和总体技术方案,并组织实施;
2)、通过选型、部署协同应用平台,一期上线流程100多个、8000多用户,对集团与下属分子公司、办事处建立了统一的协同办公平台;
3)、实现全员知识管理的信息化、移动化,将个人知识变成公司知识,将隐形知识显性化;
4)、推动以人为核心的,社交化协作平台及工作模式的变革,形成线上人人互动的工作模式,激发每个人的工作热情,在互动中实现工作的价值和微创新;
5)、建立公司IT用户的身份统一管理平台,搭建SOA机制的企业数据总线;
6)、根据业务成熟度,制定E-HR应用、供应链平台等核心系统的规划及推动部署实施;
7)、公司移动互联应用规划设计及运营管理:公司移动端协同办公应用平台设计及运营;根据多种开放的移动办公入口,如微信号公众、微信企业号、钉钉,制定与公司信息系统的规划、实施及运营管理工作。
三、数字工厂建设:
1)、以优质生产、精益生产、柔性生产的关键指标为牵引,通过新园区工厂建设、老工厂改造,在企业内部建立起一整套的“端到端”的生产闭环管理流程。
2)、通过上线MES、SCADA系统,以及原自动化产线数字化功能改造,实现企业管理体系、精益生产体系、质量管理体系、产品追溯体系、安全管理体系等流程固化。提高产品制造过程的透明度,实现工厂业务的可视化,成本的可归集。
3)、实现商品的一物一码,为终端营销、全链条溯源提供系统基础。
四、基础架构云服务建设
1)、引入云技术,在公司内规划实施混合云数据中心,支撑公司大数据平台、全渠道业务平台的建设;
2)、现有单数据中心的优化,规划一主两备的高可用性数据中心架构;
3)、公司网络和机房进行升级改造(划分VLAN资源优化防火墙、VPN架构,建立机房监测系统等)确保了公司网络系统的稳定、安全运行;
4)、将公司原有的信息安全进行提升,包括编制和完善公司数据标准及信息保密制度,制定信息系统安全的政策和程序,负责组织处理突发信息安全事件,确保公司IT系统安全、高效、稳定运行,针对包含病毒防护、数据防泄漏、反垃圾邮件、上网行为管理等部署优化。
五、IT服务管理体系建设和管理:
1)、基于ITIL设计IT服务管理体系并系统化,负责公司IT服务管理日常运营管理,确保IT服务的安全性与可用性,确保对用户的IT服务质量,使其符合服务级别的要求;
2)、内部IT服务流程梳理和设计,包括面向最终用户的事件受理服务、常规需求服务、IT服务注册及特殊需求开发服务,标准的问题管理、故障管理、配置管理,以及IT团队内部绩效管理方案设计及实施;
3)、IT服务支持规划、实施与运营管理;通过移动端、PC端相结合方式,融合微信、网页、邮件、呼叫中心等多种IT服务渠道,为内部上万名员工提供IT服务。
六、IT采购管理
负责同仁堂健康IT采购管理体系建立、实施工作,梳理和改进供应商管理体系,统筹IT采购资源,以及全公司IT资产的采购管理工作,具体包括:
1)、制定全公司统一管控的IT采购战略及流程;
2)、供应商管理:建立供应商管理流程,对供应商的准入、寻源、准时到货率、产品/服务质量等进行全面评估;
3)、IT资产管理:完善IT资产管理流程,会同多部门进行IT固资盘点,并通过流程梳理优化,上线IT资产管理系统;
4)、IT采购合规管控:落实公司合规要求,借助信息化平台实现采购流程规范化、电子化;
七、部门及其他管理
1)、加强IT团队的技术能力培养及业务咨询方案设计能力,提高IT队伍凝聚力和团队合作与作战精神。
2)、建立合理的奖惩和考核晋升机制,包括IT流程成熟度、能力指标等。
3)、负责企业信息化建设项目的全程管理。

职责业绩: 2005年6月-2006年4月 担任IT安全管理主管
工作内容
负责神州数码集团内部IT安全管理体系建立、实施、持续改进工作:包括客户端IT安全、数据中心安全要求、应用安全、网络及设备安全等方面,主要工作有:
1)、建立客户端多层次病毒防护体系。
2)、负责员工IT安全培训。
3)、IT安全相关技术方案的预研究,方案评审工作。
4)、负责内部IT审计工作,确定年度审核计划,审核内部审计报告,跟进发现的待整改项。
5)、制定公司IT安全方针和策略文档。
2006年4月-2008年4月 担任IT运营管理经理
工作内容
IT技术管理:负责神州数码集团内部IT基础架构团队运营管理工作:包括IT基础网络、数据中心运营、通讯、邮件系统、数据存储等方面,分析集团IT运行现状制定持续优化方案,确保IT服务达成SLA。负责的主要项目有:
1)、公司安全域网络升级,实现公司内部之间受控的权限访问、实现集团各公司之间合理访问、实现集团与合作伙伴的信息传输。
2)、负责集团邮件整合工作。
3)、负责集团CallCenter系统部署、制定运营管理规范。
4)、负责集团内部电话VoIP升级项目。
5)、负责集团数据中心迁移项目。
6)、负责集团ERP硬件升级项目。
7)、负责子公司IT系统分拆项目。
IT外包管理:负责集团IT交付团队、IT外包管理及IT运营管理工作
2008年4月至今 担任IT管理经理
工作内容
部门管理:部门近百人的团队建设,员工绩效考核管理,确定指标及评价管理;部门知识管理及推动;IT服务成本及收益分析,IT团队成本管理
IT服务管理(ITSM&ITIL)与流程管理:根据IT服务管理体系,建立IT服务及运维流程并不断优化和改进。负责IT服务管理体系在集团的逐步落地;制定IT服务管理实施规划,搭建IT服务管理平台,定期编写并报告《IT服务报告》。
主要项目有:
1)、2006年配置管理流程项目
2)、2008年服务台CallCenter项目
3)、2008年集团IT服务管理平台项目
4)、2010年IT热线服务流程优化项目
5)、2011年突发事件流程在应用团队实施项目
6)、2011年IT服务指标管理项目

职责业绩: 1、负责华北区IT网络与日常办公、应用系统的运营管理。对华北区和各公司信息数据的整合与处理,为华北区和乐购公司各部门提供其所需要的信息数据。华北区和乐购公司各部门计算机设备、卖场的POS机器的管理、日常维修。
2、对各部门员工进行日常IT技术的培训和支撑,编写IT系统操作手册;开展资讯内部员工培训,提升自身IT技术能力,提高解决问题的速度。
3、新店的IT环境搭建。