商家策略运营(半年)
主要工作:负责鲜花行业的商家策略运营,工作方向主要是负责B端TP商(代运营)
的整体策略运营。
1、对行业运营成果数据监控和复盘,为业务策略提供系统性支持,优化流
程机制,梳理sop;
2、结合行业策略发展,挖掘产品痛点,对接产运团队,推进产品迭代优化
(零售新商家后台-新方舟,提出产品需求);
3、制定代运营管理规范和奖惩策略,更加有效有抓手的管理TP商;
4、制定cpc竞价推广策略,通过数据分析,合理地投放优惠券,增加商业
化收入
商家拓展运营(1年半)
主要工作:商家供给运营:针对企业用餐合作的外卖,团餐,到店场景下,KA餐饮商
户拓展合作运营。涉及外卖特价菜沟通,团餐合作,到店商业化拓展合作
运营。丰富企业客户商户供给多样性,满足企业指定商户需求,提高供给
质量。为商户引入B端流量,增加订单,同时增加商户对于平台的依懒性。
ISV合作伙伴运营/产品运营:推动收银系统和企餐开放平台对接,为到店
商业化做系统支持,且满足线下用户到店买单需求。已打通银盒宝成,客如云,辰森,银石,一点付等收银系统。基于业务受限于ISV的合作,提
出并负责新的到店买单想法,并且上线,可以不受限于ISV并快速上线。

主要工作:1、向大型连锁餐饮客户提供基于IT互联网的整体解决方案。根据客户需
求打通各种订单渠道,对接收银系统,会员系统,配送系统等。为餐
饮客户提供闭环式软件服务。对于餐饮各种系统对接流程,软件功能
比较了解。
2、负责公司餐饮业务的商户拓展、协调各部门一起完成项目上线。善于谈
判合作,抓住客户需求点;跨部门协调能力强,对整个项目有很好的
把控力。
3、收集客户需求,提出产品意见,改进完善产品功能;例如提出微信H5
点餐以及小程序点餐的功能优化,收集客户的点餐定制化需求,优化
产品。
在餐道入职半年,获得了最佳员工奖。第二年,获得突出业绩表现奖,同
时也是我们公司的topsales。目前我合作的客户有coco,一点点,costa,
周黑鸭,老乡鸡,南京大牌档,和府捞面,星巴克代购等30多个型连锁商
户。这份工作使我非常了解餐饮客户的关于020餐饮的需求。和KA连锁商
户有丰富的对接维护经验。

产品运营(1年)
主要工作:1、负责开放平台线上对接的运营工作,解答第三方供应商关于系统对接的
疑问,故障的排查解答。善于原因分析,定位问题。
2、收集市场经理以及商户的产品需求,向产品经理提出产品需求,迭代产
品。
BD (1年)
主要工作:比较早期加入饿了么,负责我们学校市场开拓,开拓商户入驻外卖平台,
线下拉取用户注册下单,业务由0-1。在几个月时间内做到安徽交易额业绩
第一,全国也是前五的成绩。