美的置业(3990.HK),美的控股属下企业。
工作职责
1、组织战略承接:基于经营战略规划开展组织诊断,系统识别业务卡点、组织痛点,推动业务战略落地和组织能
力建设(包含组织重构、人才战略布局),助力业务目标实现及组织能力持续提升;
2、重构人力资源体系:整体薪酬/激励体系、绩效及目标管理系统、基于发展的关键职群能力提升/梯队人才建设/
职位发展和岗位价值评估体系、人事风险等基础数据管理;文化与组织氛围打造;
3、负责为业务线伙伴提供人力资源解决方案,包括但不限于组织诊断、组织绩效、业务模式梳理、流程优化等;
协同内部外资源,推动落地与赋能。
项目业绩:
1、持续多频次迅捷的组织变革:在公司“提质转型”的战略目标下,5个月的时间内,快速推动完成市场营销及
拓展中心(含天元商务、住工营销)、佛山/惠州工厂、创新业务项目组、港澳项目、室内综合设计所、景观园林
综合所等6次大变革、2次小变革;
2、全面推进薪酬变革及目标管理机制建立:围绕战略发展及年度管理目标,差异化的分类推进薪酬变革,并全部
成功落地,有效的激活了组织和个体; 利润改善型---住工生产管理薪酬变革、生产线体提效薪酬变革、天元设计师薪酬变革(阿米巴);现金流改善型---住工营销提成改革、天元商务提成改革;业绩牵引型---总经理专项激励、O辅加班工资改革、责任制管理体系及业
绩挂钩、住工职能总年终总包资源改革
3、业务迭代、制造体系升级:重塑美的制造基因,推动“打破雇佣兵”模式下的制造体系人才建设,识别关键岗
位,设定差异化薪酬,打通内部活水及百舸争流,人员配置转为主动可控(缩减23%),工厂直接人工成本降幅11%;
筹备睿住住工制造学院,旨在夯实技能培训及标准作业,已完成生产线体的SOP及应知应会认证管理、多能工管理
(产能提升24.6%,客诉率降幅64%,售后维修降幅61%)
(二)2019年10月-2022年10月 川渝区域公司 人力资源总监
汇报对象:集团中心总、公司总经理 管理团队:22人 公司规模:80亿、470人
工作职责:
基于集团和区域公司业务战略,制定有针对性的人力资源战略规划及管控模式搭建与持续迭代优化,通过项目负责
制的运行方式,在人才链供给、组织管理以及企业文化方面持续发力,并主导年度计划拟订及实施纠偏。
项目业绩:
作为核心管理团队成员,支持区域公司3年3次绩效升级,在21年做到回款、利润、签约从19年的倒数第一跃居
集团前三,在22年区域合并时做到工程、成本、营销、客服全部0风险移交。
1、组织管控及再造:敏锐于市场并前瞻于集团率先推动了多轮组织变革及业务模式变革,成功建立了完整的大运
营体制(全集团标杆)、区域双总部、重庆公司片区化、园林设计工程一体化(首个)、招标成本一体化(首个)
等管理模式,截止22年人均签约3750万,累计增长175%,人均开工面积1.62万方,累计增长230%;
2、赋能营销系统建设:2019年11月面临营销团队集体离职(当期RC系背景占比74%),项目几近崩盘的情况下,
在20天内完成区域、城市、项目的营销负责人到位及一线团队重建;协同营销总推导价值营销,围绕“目标、激
励、文化”全面升级营销力,强势打造营销蓝军及超级个体,多个项目做到片区市场的价格、流量标杆;
3、建立职能数据化评价体系:“看结果+看过程+看行为”,多角度、全过程评估,数据化管理,并由此重新设计
绩效评价、晋升调薪体系,让九宫格与绩效考评、潜力发展评估的结合更准确,更数据化,清晰“用人”与否的选
拔标准;
4、全面构建人才发展体系:协同各职能联手打造多个人才发展专项,“锻造计划(项目总)”、“铸匠计划(工程)”、“营销蓝军”、“星火计划(客服)”、“基石计划(梯队)”等,在2021年中提前实现了项目总100%、
工程经理100%、营销经理90%、销售经理(主管)100%的内部造血。
(三)2013年6月-2019年10月 辽宁区域公司 人力资源总监
2013年6月-2017年8月 辽宁区域公司 运营总监
汇报对象:集团中心总、公司总经理 管理团队:12人 公司规模:35亿、320人
工作职责:
1、人力资源体系建设:负责人力资源战略规划、公司组织设计、编制管理及标准化建设,规范人力资源相关业务
流程;负责组织效能提升及组织绩效管理,设计并推动方案落地,为HR伙伴给予方法、体系等方面的赋能;
2、运营管理:统筹运营管理,组织流程运作及规范,分权管理;推动标准化体系建设及三级管控体系对业务的支
撑。
项目业绩:
作为核心创业管理团队成员,支持完成了集团在辽宁的布局和深耕13盘,并在2018年拿到了集团唯二的年度最佳
快速开发运营效率奖项,2019年区域的利润、回款、签约完成率集团排名第二。
1、构建大运营体系:在任运营总期间,基于4年项目开发沉淀,主导推动了运营2.0升级,聚焦业务流程及痛点
断点,着力打造标准工期和美标建设;2016年,在全集团率先推行了成本全过程委外咨询的业务模式变革,后期
各区域复制推广;2017年,首次建立了大运营管控,2018年全集团推行大运营;
2、人才孵化:辽宁区域在前期经营贡献不佳的情况下,更多的承担了人才输送基地的角色,累计为集团、区域、
物业、产业等培养输送了一二梯队干部10人;区域内培养孵化一梯队5人。
3、人才发展:打破原有的传统定义,“培训≠上课”,重新制定了“提供一套完整的人才成长解决方案”,在集
团内首建任务型培训专项---“基石计划”(梯队)、“寒战(工程)”、“利刃(营销)”,聚焦业务痛点、卡
点、难点,设定专项攻坚课题,破题、辅导、答辩,提供工具和方法论,开阔视野和思维,在战争中学习战争;
4、文化再造:围绕年度文化主题设计文化宣传子栏目,系统支撑文化传播,连点成面,形成“规模效应;打造一
个听见前线炮火和心声的多元管理文化。 2014年首开项目失利后,发起了向死而生的管理专项---“去TM稳定”,全员军令状,
重塑目标,并自此开启了持续到现在的“雷霆行动---全员营销”,并协助营销、区域在15年创造了“北有美的城”的销售神话,全沈阳单盘
销售第三名;“范泛而谈”是全集团唯二自开创就一直未断档的总经理座谈项目(另一个是后期川渝的巴山叶语);2015年开启的“挑刺儿”
---合理化建议项目,在2021年全面升级为集团MBS精益管理项目
(四)2011年10月-2013年6月 集团人力资源与行政管理中心 人力资源高级主任
汇报对象:集团中心总
项目业绩:
1、搭建集团绩效管理体系:打破固有的SABCD五级的绩效管理,匹配当期业务现状,管理重心设定为找到两头,
着力在S和C,清晰人员识别;一年后,将A级人员纳入管理视野;
2、开启专业化发展元年:借助博志成、百锐、中山大学等外部机构,启动“源动力”专项培训,批量引进房开专
业、管理多元的系列课程,为后续的全国发力奠定了良好基础;另就此推出“炽热计划”,强化部门总监的责任意
识,统筹各单位的同一职群链条的专业提升,并将提升目标纳入年度责任制管理。