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简历详情

更新时间：2025-03-25

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                                        产品运营负责人                                    
                                

                                {{ direction }}
                            

                                36岁
                                /
                                男                                /
                                未知                                /
                                本科                                /
                                15年经验
                            

                                电话：
                                13800138000

                                  
                                邮箱：
                                abcd@163.com

曾就职领域：互联网,零售,快消,IT咨询

目前居住地：北京市

期望工作地：上海市

目前年薪：200.00万元

期望年薪： 200.00万元

教育经历

工作经历

项目经历

教育经历

在校时间

2006 至 2010

专业

计算机科学与技术

就读学校

湖北大学本科

工作经历

任职时间

                                    2020-01-01 至 2025-01-01
                                
                                    职位名称职位名称
                                
任职公司

                                    任职公司任职公司
                                
任职描述

                                    任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任;

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工作经历

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            线索广告产运负责人                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门： 中国商业产品-营销与运营中心 下属人数： 7 人

职责业绩： 负责线索广告业务整体产品运营工作： 推动线索广告产品的迭代和优化， 主导推动了飞鱼开平、

话单系深转等新产品的探索创新和规模覆盖。 聚焦线索 5 大行业(投资/垂直/本地/自助/渠道)

推动了千万日耗产品的活跃和规模覆盖， 带动广告增长。

1、 自动化投放(UBL)： 推动完成 5 大行业的产品效果测试验证和市场 GTM， 覆盖短图/直播

场景和中小客解决方案， 短期内推动消耗覆盖快速增长， 助力金融等收入增长和预算使用。

2、 深度转化优化： 结合线索场景数据获取难痛点， 联合飞鱼推出话单系深转产品， 在家居/

本地/教育等行业实现了规模覆盖， 提升了线索的有效性和后端转化 roi。

3、 飞鱼 CRM： 主导“ 飞鱼开放平台” 业务模式创新和规模化落地覆盖。 完成行业一方头部

大客和三方 crm 服务商的链路打通和规模覆盖。 提升了字节线索的销转效率， 降低有效获客

成本， 助力大客户年框签单。

4、 线索前链路工具运营： 推动线索工具（ 建站、 线索通、 小 6 咨询等） 的运营， 推动落地页

智能派生/微信客服组件/一键获号等落地运营， 实现商家闭环率的增长和 cvr 提升。

5、 线索经营平台： 推动客户经营链路搭建和融合， 保障几十万的商家顺利迁移入驻新平台；

0-1 搭建经营平台活跃体系， 通过成长计划&平台活动等沉淀经营数据， 提升商家经营的活跃

度和经营效果。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            产品运营                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            新零售平台事业部(2018.3~2020.4)

职责业绩: 1、负责天猫新零售品牌数字转型的整体规划和设计:通过结合阿里的平台能力与品牌深度共创

会员全域运营能力,推动落地新零售的运营场景和业务流程,完成产品落地并通过规模化给品牌

\用户\平台带来业务价值。

2、负责产品规划&落地:B端产品:面向品牌的包括会员的成长体系(识别、权益、积分)、

多端会员招募(门店、手淘、天猫、支付宝等)、营销运营(内容运营、数据银行联动、品牌号、导购多通道共振、个性化推荐)、网格化运营(导购好友、组织化营销)等;C端产品:面向消

费者的品牌会员在阿里的表达和运营阵地(手淘/支付宝会员卡、会员中心、天猫逛逛、礼享汇等)。

3、负责产品运营&活跃:推动1500+零售品牌品牌与阿里线上线上全域会员运营的深度打通和

融合,上翻品牌会员场景和权益,通过平台化的产品能力让品牌完成自运营(会员招募、内容上翻、营销投放、吸引转化等),帮助品牌提升资产沉淀、用户活跃度和转化留存。

4、规划行业方案&项目专项:

负责规划基于新零售的行业解决方案:istore智慧门店方案、商超ipromoter方案、彩蛋货架方

案等。负责星巴克、iHome等业务专项的合作,制定解决方案并落地,沉淀行业标杆案例。

5、门店体验指标体系建设

从0-1完成门店指标体系建设,实现线上线下一体门店数字化管理,通过门店健康中心完成对

门店体验星级、火凤凰门店排序等C端业务场景的数据化运营支撑,通过对门店经营数据的分

析和诊断,引导激励品牌、门店不断进行运营动作优化,实现业务的运营闭环助力门店健康化运

营。

所在部门: 商家平台事业部(2020.5~2021.05)

职责业绩: 1、负责 CRM2.0产品能力升级项目推进和管理,完成人群运营体系的链路规划设计,包括数

据洞察能力、通道链接能力、智能运营能力等。推动和把控项目从0-1产品体系建设,管理项

目各阶段的产品上线内容和节奏计划,并推动商家的盘点和试用。

2、从0-1建设消费者运营模型,制定人群的业务运营策略。并围绕人群策略通过统筹分发,建

立商家人群运营的价值指标心智,串联自运营二方业务场景,完成试点商家的覆盖和策略渗透,

实现从工具价值到商家价值。

3、作为双11PM完成CRM大促玩法设计和运营推动,包括私域人群作战室和大促优选人群的

设计建设,通过呈现不同人群运营的指标数据和大促不同营销周期节点的优选人群和运营策略,

同时整合自运营业务的核心玩法链路,结合各商家入口完成宣导和使用。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            高级咨询经理                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            职责业绩: CRM事业部高级咨询经理,负责会员运营&大数据团队。在IT咨询行业有8年的工作经验,专

注于IT咨询规划、消费者运营、会员运营、数据分析与挖掘等领域的建设,领导和管理多个大型

项目,负责售前打单、项目管理、方案咨询、系统实施等。在营销、服务、客户忠诚度、数据化

管理、大数据分析与应用方面有丰富的实践经验。具有较强的项目协调及团队管理能力。熟悉零

售、快消、制造、医药等行业。熟悉并理解包括OracleCRM,OracleBIEE,SAPCRM,

Salesforce ,InformaticaMDM,汉得自研销售管理APP等相关产品的设计理念和产品能力。

参与过的部分项目:

酷特智能-大数据项目

无限极忠诚顾客管理项目

伊丽莎白营销管理项目

顺丰速运-大数据项目

青岛啤酒CRM&数据分析项目

中粮CRM&数据分析项目

上海日立CRM&数据分析项目

现代汽车CRM&数据分析项目

东方资产主数据管理项目

上海光明CRM&数据分析项目

先声药业CRM&数据分析项目

嘉豪食品规划咨询项目

景芝酒业CRM&数据分析项目

中车四方机车CRM&数据分析项目

五羊本田CRM项目

全棉时代营销&数据挖掘项目