从事零售运营管理领域咨询工作。

工作概述:
负责公司产品品牌ibaby和渠道品牌ilollipop的品牌运营和日常管理(负责线上线下业务全链路,包括实体门店+电商+供应链)。年规模6亿左右,线下店铺50家。
工作职责:
1、负责全国业务体系的搭建,市场营运的布局和业务的发展管理,同时从上至下制定集团的年度战略、策略计划、业务方向等,包括市场营销、会员管理、线上+线下的运营、市场品牌、销售管理中心等。
2、根据公司年度发展规划,组织制定年度产品规划、销售政策、品牌策略、市场推广,制定公司年度预算并监督执行;
3、根据年度目标任务、按季度、按月逐级分解下达并组织实施、确保全面完成;
4、定期检查市场、拜访目标客户并出具市场调研
5、团队管理:负责公司团队招聘、培训绩效考核;
6、产品管理:负责产品年对规划、上市计划、新品上市推广、市场调研及市场开发工作
业绩成果:
1、21年,整体业绩同比增长65%。产品品牌英伦增长76%,渠道品牌棒棒糖增长50%。
2、22年1-6月整体同比增长30%,英伦同比增长37%,哲雄20%。
3、新会员环比增长50%。
4、门店试点单店(之前月均60W)破百万(3天180万)。

工作职责:
全面负责管理两个模块：门店中心,会员中心
直营运营中心工作职责:
1、建立健全零售运营管理体系,优化终端零售运营标准及政策,管理职能部门；
2、协调总部商品、培训、陈列等资源,为各区域达成销售、利润做支撑保障；
3、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要,负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；
4、整体负责品牌运营管理,包括门店的广告陈列、品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作；
5、对各区域销售进行数据分析,评估,并及时上报异常情况,做好跟踪反馈工作；
6、负责所辖区域的整体市场工作计划制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度
7、负责推动所辖区域的渠道拓展，协调处理外部公共关系，新店开业的各项工作部署及规划,确保完成开业指标。
会员营销中心工作职责:
1、全面管理统筹全国2000万体量的会员及直营会员模块所有相关工作,包括制定经营策略、规划发展方向及重大会员项目的管理；
2、制定部门各项制度的SOP流程、年度预算及各岗位工作职责,明确分工、确定目标，全权管理部门成员,带领团队完成业绩指标
业绩成果:
1、直营业绩达成：直营业绩同比上涨18.7%
2、全国会员联动销售总达成3个亿。11月达成4215万,12月4300万,1月超6900万,2月突破7000万,业绩总体环比提升60%
3、新增有效会员6个月达成36万人,平均每月6万,相比原来的每月5万综合提升20%
4、新老客复购从原来的36%上涨为42%
5、沉睡会员激活从原来的7%上升为10%
6、商城10月前每月业绩400万,在岗6个月总业绩5600万,平均每月900万,综合提升120%
7、直播每月平均20场，单场GMV100万
8、当前全国在运营的企业微信群数量为1080个,去重后粉丝总超30万人

工作职责:
1、跟进公司顾客关系经营需要,全面负责区域市场调研工作,搜集有关商圈、竞争对手等市场信息,为门店经营管理提供科学依据；
2、根据公司定位与市场方向利用资源,在店内、店外不定期开展各项市场活动,全面组织门店社区娱乐中心运营；
3、全面负责门店促销方案的审核工作并组织实施,对促销效果进行评估,适时调整方案；
4、负责创新设计各种促销活动及方案,增强团队凝聚力,提升顾客忠实度和满意度,提升店面盈利能力
5、定期向营运管理部直接上级汇报门店工作情况,负责协助营运管理部制定门店各项指标,并组织实施
6、负责与门店所在地各外协单位关系的建立与维护,为门店正常经营创造良好的外部环境
业绩成果:
1、区域复合增长146%
2、月均互动人次5000+
3、独立招商2家/月
4、自主营销月均5场+,异业租金回收率100%
5、独立负责筹建运营累计三家店,新开店数据创全国新高,指标完成8项(共计10项),获得公司年度开拓先锋奖。开业当月实现盈利

工作职责:
自己创办,年净利润40万,4家门店

工作职责:
负责所属部门商业,管理,人事等营运工作。