主要客户:BYD、小鹏、蔚来、上汽、广汽、吉利、奇瑞、一汽、赛力斯、丰田(印尼)
职责范围:电子事业部和线束事业部所有相关的质量活动
职责:
监督并维护ISO/TS16949 质量管理体系的正常运行,确保体系是有效的、适宜的和充分的;
通过对过程的管控(新品开发过程、供应商认可过程、生产过程和客户服务过程),保证过程的稳定性,持续提高产品质量,降低内部不良成本,提升生产效率;
通过持续改进,提升交付产品质量,减少客户0公里和售后不良,降低外部不良成本,提升客户满意度;
协调、平衡各部门之间的接口关系,组织处理重大质量事故和客户投诉;
管理部门员工,进行有效的QA与QC活动,完成公司定义的KPI指标;
绩效:
2023年度第一季度评被第一大客户为A级供应商;2022年度,被第三大客户评估A级供应商;
内部良率持续提高,由2021年度的良率的98%,提升到99.5%; 0公里PPM低于20;售后PPM低于50;
运用DOE和FTA分析,解决重大的质量问题,消除了制程不稳定因素
与客户进行多次沟通,售后成本与2022年度相比,下降了0.5%;整体COPQ下降了0.3%。