2021 至今 (2 年) ,深圳
让品牌脱胎换骨,创消费端营销历史最佳
(一)经验简述
TCL 在 40 周年关键节点,重新调整企业战略,形成以三大产业(TCL 实业、TCL 华星、TCL 中环)为核心的高科技制造集团,故需做品牌全面升级,促进品牌高端化、改善品牌老化、牵引科技企业集团统一形象认知提升。在此背景下,本人加入TCL,向董事长夫人汇报,运作品牌科技人文全球化的转型升级,得到董事长及其夫人高度信任,重新扭转设定品牌战略并开启母品牌升级《万有引力计划》、直接管理全球广告媒介及赞助资源、开展创新形象传播并促进品牌专业化升级,2 年中获得极佳内部认同和行业反馈(详见附件一)。
(二)核心职责:
(1)直接分管 TCL 全集团(全产业)全球广告媒介业务:涵盖 TL 全媒介广告规划运营及管理并策划开展品牌广告战役(如视1套大国品牌、2套独家战略合作)电商精准广告(如春发、618、1111、年货节)、其他项目投放(如世界杯、CES、AWE)等。
(2)直接分管TL 全球品牌整合营销业务业务:引入并建立品牌整合营销组织,开展虎年及年 CNY 整合营销、五四青年整合营销.科技宇宙三部曲(《独行月球》X《三体》《流浪地球 2》整合营销等,获行业盛誉;完成品牌整合营销专业品质化运作与提升。
(3)直接分管 TCL 全球品牌投资赞助合作业务:规划、洽谈、执行P 合作与传播工作,包括开心麻花、坏猴子影业、刘慈欣、好莱坞大剧院等全部泛娱乐IP 合作。
(4)直接分管TCL全球品牌自建IP 规划与运营:围绕科技人文”品牌定位打造“TCL VISION(TCL想象力)”品牌 P对TCLooksTCLinks(科学)、TCListens(社会)、TCLand(青年文化商业运作,产出观点、内容,推动品牌年轻化与高端化的质感拉升。
(5)指导 TL 全球品牌战路构建及品牌形象管:挂帅导品牌象升尤其是母品牌焕新)、挂帅导品牌战略长短期规划、挂帅主导品牌战略议题研讨及策略研究、审核重大品牌形象物料及规范及品牌资产等指标追踪、挂帅开展品牌战略专业培训与研讨。
(6)指导TCL(中国区)集团公关新媒体及职能业务开展:如针对企业“思想领导”“科技领导”、“新媒体规划运营”做专业指导和合作资源引入,指导对合作媒体、专家智库做分层分级管理,指导口碑及危机公关管理。
(7)协同TCL公益基金会及文化公司开展业务规划与运营:对企业公益运营与传播、品牌文化合作与商业拓展提供专业输入并协作管理.
(8)作为集团品牌 BP 直接与TL 中环进行业务全面对接:针对新能源光伏及光伏半导体领域龙头公司TCL中环,品牌略搭建与形建设,如央视《大国品牌-TCL 中环追光系列》传播、中环品牌更名 TCL 中环实现归母统一、《光伏校园》实现品牌公益形象传播等。
(三)核心成果
完成 TCL 集团母品牌及品牌矩阵的全面修复,获行业及圈层肯定;在任首年促成消费产业近五年首次扭亏为盈;稳固全球广告及赞助高效一体化管理系统;以自有 1P 等手段拉升品牌高端化;专业规划预算、生态、业务、组织布局实现肉眼可见的降本增效;通过品牌社会化表达策略盘活品牌老化和低知名度的顽疾问题:另外,任职期间TCL 集团两千亿收入体量达成,成为隐形世界 500强
(1)品牌战路:重新聚焦定位L“科技化、人文化、全球化”三大品牌主题,围绕企业“为”精神形成“实力敢担当,科技为温度的企业形象调性,并刷新品牌价值主张、Slogan、V、品牌心智等系统内容,同时构建固本培元的品牌短中长期发展路径,以“品牌修复、品牌造血、品牌驱动”三段论构建与企业战略相辅相成的品牌阶段性发展策略,当前已完成品牌修复的战略执行。1年内将TCL三大核心下属产业全部品牌“归母”并冠名TCL(TCL(智能终端)、TCL华星、TCL中环,带领TCL品牌多年后重新回归Brandz 中国百强榜单、促进 TCL中环在ESG 及可持续发展领域获得福布斯等全球权威榜单认证。
(2)品牌销:分三部曲走。首部曲,构建了以思想领导力、科技领导力、TCL VISION (TCL 想象力)等自有科技人文IP 为核心的传播系统抓手,并通过《遇见大》《对话》《十三邀》、《光伏学校》《智慧课堂》《TCL 想象力推荐官刘慈欣》等方式疾速促进形象改善;第二部曲,通过优质深度赞助资源合作,以小博大获得了行业现象级的传播战役,如《闪烁吧宇宙X三体》全网曝光95亿次、《追光吧英雄X独行月球》全网曝光 83.1亿次、《奔赴吧故土X流浪地球 2》全网曝光 11.6亿次、EDG&LPLS12 总决赛曝光99 亿次;第三部曲,牵引品牌公益化和社会文化议题化比重,改善品牌传播生硬问题,如引入双碳专播、教育公平、科技平权等内容开展传播。
(3)广告业务管理:初步接手时,原有组织观念老旧、不系统,预算不合理。同年,开发 TCL广告媒介“雪山模型”,通过“Media Scopet3工具地图分层分级、抓大放小、目标牵引、行之有效地完成全业务管理和品质升级。次年,围绕阵地、项目和常态管理规划策略,主导电商 618 和双 11 战役首次告捷(获历史最好战绩电商销售:在中国区智慧大屏品类行业销售第一、全品类家电销售均前三,广告媒介直接转化交易额超3亿元),有效促进TCL 实业中国区连续5年首次盈利:通过精准策略与有效谈判获得年度直接降本超过净价 5000 万元、额外获得溢出资源刊例 8000 万元、次年曝光 KP1完成度达 240%、CPC 及 CPM 大幅度改善,创历史最好成绩.团队因此受企业内部S级嘉奖。
(4)全球品牌管理系统升级:通过对组织结构调整、流程机制再造,完成了对全球品牌运作系统的刷新,引入IMC 整合营销运作思路与4机制,构建目标牵引下适合中长期品牌发展的路径,同时,针对品牌阶段性能力问题做定向议题研讨、培训与改善,如企业高管新媒体传播、全球口碑防御系统构建,并通过引入 80 多家全球顶级或行业知名优质供应商改善品牌创意、效率等专业能力不足问题.