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简历详情

更新时间：2025-03-30

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                                        技术支持经理                                    
                                

                                {{ direction }}
                            

                                35岁
                                /
                                女                                /
                                未知                                /
                                硕士                                /
                                11年经验
                            

                                电话：
                                13800138000

                                  
                                邮箱：
                                abcd@163.com

曾就职领域：机器人, 自动化

目前居住地：潍坊市

期望工作地：未填写

目前年薪：32.50万元

期望年薪： 40.00万元

教育经历

工作经历

项目经历

教育经历

在校时间

2018-09 至 2019-08

专业

Robotics

就读学校

University of Genoa 硕士

工作经历

任职时间

                                    2020-01-01 至 2025-01-01
                                
                                    职位名称职位名称
                                
任职公司

                                    任职公司任职公司
                                
任职描述

                                    任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任;

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工作经历

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            高级技术支持工程师                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

下属人数:    工作地点:

月    薪:

职责业绩:  - 快速响应现场问题,平均每周解答50个技术问题和30个问题单,为100余个AMR(自主移动机器人)项目的成功交付做出贡献

- 搭建和维护知识库,持续更新产品操作手册、故障处理指南等技术文档,使问题的响应时间缩短了20%,上报率减少了30%

- 组织、参与了8场培训,为50名现场交付工程师和代理商讲解AMR的理论和实操知识

- 收集和分析Voice of Customer,与跨职能团队合作,推动10项新功能上线,满足了客户需求

- 负责5场展会和3个展厅的部署和支持工作,灵活处理突发问题,增加了品牌曝光率并吸引了潜在客户

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            技术支持工程师                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

下属人数:    工作地点:

月    薪:

职责业绩:  - 开发、部署3D工业相机和不同品牌机械臂之间的通信层,使产品兼容性提高了50%

- 分析友商产品,配合研发团队对3个领域的5项重要性能进行改进,推动产品的迭代升级

- 编写和维护公司的中英文技术文档,提升其准确性和易读性,最终使客户端的工单量减少了25%

- 支持海内外3D工业相机项目,包括相机参数设置、外参标定和深度学习模型训练等技术问题,将项目交付周期缩短了15%

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            安装调试工程师                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

月    薪:

职责业绩:  - 平均每周装配20个光纤陀螺仪,熟练使用全自动光纤制备处理机,切割机,涂覆机等设备,确保产品合格率维持在95%以上

- 使用Silicon Laboratories IDE和Quartus优化光纤陀螺仪初始参数,提高整体产品质量

- 分析和修正光纤陀螺仪偏差,借助频率表和最小二乘法将测试精度提高了10%

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简历完整度

100%

简历标签

技术支持

AMR项目管理

知识库维护

技术文档编写

3D工业相机

机械臂通信

深度学习模型训练

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