公司概要 全公司业务超过100亿,主要从事地产开发,人居生活物联网,智能软硬件开发等业务;
直属上级:实地地产科技板块总裁 团队人数:300人(运营中心、营销中心、业务中心、地推中心、综合管理中心、技术中心)
主要职责
全权负责实地集团“智慧人居”战略落地,以开放、共享、共赢”为宗旨:统一规划,数据共享,接口开放,为智慧人居的跨越式发展
留好了“端口”。通过平台思维率先实现了一系列的战略布局,构建了以社区为载体、以智能化技术为手段、实现社区万物互联的服务生
态系统。带领团队打造了国内首个O2O社区医疗服务连锁机构家有健康,以及逗号智能零售、海绵创客学堂、贝瑞母婴店和社区影院等
标配服务的全面贯通,为用户提供一站式服务;
通过系统化升级,实现从智慧人居生活体验的服务商,向全行业赋能的智慧人居解决方案平台型公司升级;
通过技术创新平台作为生态系统运作的资源支撑,再集合自有社区资源以及社会服务资源的整合,实现智能硬件、智慧服务、智能生活
的融合,最终成为美好生活的服务提供商。
通过地产整合,智慧家居与智慧社区组成SLS(SmartLifeSystem)智慧人居生态系统骨架,结合大数据思维加持,最终实现实地智慧
人居
社区生鲜:不卖隔夜采,服务周边500米范围用户,通过提供优质服务模式形成核心竞争力,在500米范围内,发现菜品差,价格贵,
服务差都将对投诉者给予50-100奖励,因性价比,好口碑获得快速发展;
社区医疗:社区医疗门诊基于地产社区提供医疗服务,引入美国成熟的管理式医疗模式,尤其是家庭医生服务体系,倡导“预防医学,
医养结合”,从居民日常生活习惯、饮食结构、运动方式等多维度提供全方位优质医疗服务保障。同时,以互联网为依托,运用大数据、
人工智能等先进技术手段,对门诊的服务体验、营运流程进行再造,实现线上线下深度融合,为社区居民创建利于健康的智能居住环境。
A. 基础服务:社区门诊设有急诊,内科,外科,儿科,妇科等基本科室;
B. 特色服务:5分钟上门急救,家庭医生服务中心,中医保健中心,远程医疗中心,口腔健康中心,儿童健康管理中心,年轻化医美
中心,运动康复中心,情绪舒缓中心,营养均衡中心,亲自书院,家庭病床等
C. 智慧医疗:智能健身区,智能家庭医生,社区数据大屏,数字化门店赋能社区商业;
社区教育:专为青少年设立的高端教育配套,通过各种智能设备,提供各年龄段儿童、青少年的益智游戏,其中包含室内高尔夫、3D打
印、乐高积木机器人、绘本艺术、早教托管等创新课程项目,专注不同年龄层孩子想象力和创造力的培养,以专业的益智游戏和互动课
程,让孩子从小就爱上学习和思考。
1) 系统打通:自建多业态系统,实现社区生鲜,社区医疗,社区教育等系统的账户统一,平台统一,服务统一,为智慧人居生活应用
场景落地,打下基础;
2) 场景打造:通过对高频生鲜刚需产品的宣传,形成社区用户导入,通过社区医疗和社区教育的爆款促销活动,向高利润产品导流,
在健康解决方案上,通过整体解决方案,通过健康食谱反向拉动生鲜周期购和组合购买;在教育上,补充儿童营养,拉动生鲜销售
增长,从而实现赚钱产品的推广,形成利润,最终形成用户数据补充人居生态系统的行为数据,形成行业壁垒;
3) 营销打通:结合本地化特点进行差异化运营,按照年度活动,618,双11,时令节日等进行活动及业绩拆分,通过内部多业态组合,
形成整合营销方式,从高频低利润业务向低频高利润业务引流;每月进行月初开门红,月中巅峰时刻,月末超级福利日,每日进行
早市,晚市活动,进行营销宣传;
4) 渠道推广:结合本地化特点,在美团,饿了么第三方渠道开店,实现门店周边三公里范围及时配送服务,获得新的流量来源,通过
打造爆款引流,优化售后运营,迅速在本地化占据全三的位置,并通过私域流量运营,形成长期价值用户;
5) 线下地推:通过集团所在分公司,进行本地化推广,开拓团长,目前已开拓30城市,累计拓展团长10万人,高价值团长2万人;
6) 社群营销:将地推团长及用户转化的团长,进行集中化运营,通过团长频道运营,从营销活动,一键发圈,用户管理,任务系统等
为团长赋能,形成业务的快速发展;
7) 直播营销:用过门店及本地化医生,以及教育资源,组织直播活动,通过“每日一方”,“每周膳食”,“明日状元”等主题形成影响
力,积累粉丝,并实现连带销售和转化;