下属人数：3人
药羚质量管理套件后台 0-1 搭建 负责质量管理套件整体后台模块设计,包括多租户体系设计、用户角色权限模块、自动化流程配置等,分析场景链路、设计产品架构,制定市场验证方案,完成整套从前到后的产品闭环链路设计。实现 D&TMS 覆盖主要文档管理&培训全生命周期的主要业务场景所必须 85%功能集并稳步迭代推进上线。商业化 1.0 版本上线后完成 2 家客户的签约订单。
GTM 策略 通过专家访谈、客户咨询等形式,明确产品市场定位,输出目标客户画像与系统应提供的核心价值点。横向对比竞品,整理并输出药羚产品的差异点与亮点,确定整体产品规划方向。并为整体策略(包括:产品、市场营销、售前、销售、实施等)提供理论及数据依据。
产品团队管理 质量管理套件后台负责人,带领 3 名高级产品经理共同从 0-1 搭建系统后台。日常提供专业产品方案指导、帮助项目复盘和个人成长,为团队培养人才,提升团队人效。
项目管理 担任 50+人团队的项目经理,跨 5 个部门(产品、研发、运营、销售、客成)协作,建立起“客户需求->产品设计->用户体验->客户成功“的工作机制,输出指导 SOP 文档、并且推动相关部门执行,推动产品研发落地。

提升测评流程线上化率 通过用户研究、测评场景调研等方式梳理产品优化方向和需求,输出测评业务的线上化
解决方案并跟进开发,实现方案的落地,将测评业务线上化率从 10%提升至 25%。
提升测评人效 通过梳理整体测评质检及后续的BadCase拆解流程,配合现有工具将采纳找回质量测评流程线
上化,从测评任务创建到作业人员分配,测评人员提交测评数据后自动流转至质检人员作业,整体测评作业完成后根
据规则自动生成BadCase支持线上拆解结果录入。从而实现采纳召回测评任务线上化管理,过程和结果可追溯,减少
线下交接文件导致的错误,提升全流程相关操作人员的人效,其中 badcase 拆解部分的人效提升了 40%。
减少烟囱系统,降低维护成本 将现有的 5 个测评工具进行功能归类梳理融合,结合测评人员实际操作业务流
程,最终实现在 2 个工具上即可完成线上测评操作。有效降低产研团队对于系统的维护成本。

商品中心重构,降低配置出错率 主导奇秀后台商品中心的重构,简化礼物配置工作流程;将礼物从原有商品大列表中剥离,单独管理;新增位置管理,将前端各位置进行统一管理;修改原有礼物排序方案,实现礼物分端排序,有效提升不同类别商品的配置工作效率,降低配置出错率(10%-->4.6%)
电子合同上线,缩短签署周期 通过梳理平台与主播、平台与公会之间的两方、三方、四方合同签署流程及签署逻辑,设计线上电子合同签署流程;对接爱奇艺基线部门及第三方合同签署平台;实现主播端、公会端、平台运营端端合同签署及查看相关功能。通过电子合同项目实现奇秀合同90%的线上化签署,将90天的合同签署周期缩短至7天。
个人主播入驻,财务结算模式优化 通过梳理平台现有流程及竞品个人主播相关内容,将项目整体分为主播入驻流程重构、新增 T+1 自提结算模式、新增主播任务模块分布设计并上线。单月新增主播数量实现 300%的增长。
且主播钱包模块和自提结算功能也为后面公会主播自提部分收益的功能打下了基础。

公司旅游定制系统从 0 到 1 搭建 从 0 到 1 搭建公司旅游定制系统。支持企业统一发放员工旅游福利金,员工登录系统领取福利金并在线预订旅游线路,超出公司额度部分可进行在线自付费。系统也提供部门团队定制旅行,满足员工旅行个性化需求。同时,系统支持客户定制,满足企业级用户对于本公司企业文化及奖励旅游活动的宣传。完成前台 H5 及 PC 端功能设计,后台流程及功能设计,包括整套预订支付流程与后台个人账户设计;系统上线后,为业务同事带来了新的客户和新的合作模式,上线三个月内已有超过五千万的交易额。
会奖活动宝产品从 0 到 1 搭建 依托携程会奖微站九宫格框架,结合在线报名、注册收费、图片分享、公告等功能,实现活动微站的搭建。针对每一次会议或活动,实现信息实时的发布与共享并提供在线手机信息与支付功能。整合会奖技术部门现有对外功能,组成活动宝系统。在整合工程中统一账号系统、订单系统以及对外页面风格。
在客户有定制需求情况下,设计定制功能,跟进开发进度并进行上线交付工作。累计为超过 30 公司的 20 多个活动提供活动微站服务并获得了一致好评。
销售运营管理系统迭代优化 重构 MICE 首页,调整优化原有需求单自动分单逻辑,新增会奖客服角色,
2017 年为部门新增了近百家新客户,并带来 1300 多万的营收额。
展会酒店预定系统迭代优化 致力于解决传统展会订房难题,依托于大携程丰富的酒店资源,为参展供应商和观众提供特定时间段优惠的在线酒店预订资源。与某大型展商保持多年合作,并保持较高的客户满意度,订房量逐年增长。并与某知名大学合作,为其举行的国际性会议提供就点订房服务。该系统 2017 年的交易额在 8 千万,较2016 年增长了 70%