业绩部分:
1、 实际操盘7亿+用户并将所负责业务日均单量超越其他各平台总和数量,实现百亿+GTV,超额达成各项teamgoals(OKR+KPI)销售运营指标;
2、 创新:整合所有资源打造全国&全行业首个“带量集中采购平台”模式,实现整个互联网医疗团队首创商业模式盈利,利润率≈20-30%,凭借一己之力撬动处方药行业进行了一次较深度的变革与抖动;
3、 从0-1完成自营慢病管理业务落地,实现从主站到私域的流量转化,设计针对细分二级科室的慢病管理学科方案,除持续医事与药事服务外打通营养、心理、健康、运动、体质、维矿等产品与服务配套闭环,满足慢病患者需求的同时也为医生、药师等专业性角色带来持续性激励,达成全平台慢病业务全链路40%以上的转化和复购;
4、 落地10W+全国连锁门店、4家美团自营互联网医院、2家线下实体医疗机构,保障所有风险可控,疫情爆发期间在全行业服务趋于瘫痪情况下保障服务与供给侧水平,并打通特效药全链路到用户手中并作为全国首发落地;
5、 推动平台所有KA、连锁、品牌、代运营、单体抛弃主动议价权与合作方案策略落地,全链路实现转化率4pp左右的提升,带动大盘流量提升120%(高峰),GTV实现17%左右增长;
6、 不发生合规事件的前提下,通过精细化运营策略,实现全链路订单折损降低3.15个pp,由原5.65%跳失率降至2.5%,审核通过率99%,过程用户取消率≤0.8%,挽回千万量级订单,同步实现用户好评率持续95%以上、平台≈10%左右正向收益;
7、 用户增长:设计拉新活动,保障流量大盘稳定2%左右增长,并根据团队战略与布局联合品牌、市场团队设计并推进明星代言人推广落地,实现1.2亿+触达;
8、 产研侧:基于所涉及的业务方案与策略落地需求编写MRD并推动产研+协同方落地,实现上线前MRD预估收益目标,全平台放量偏离值<1%。
职责部分:
1、 整体操盘买药板块,基于本地生活服务+PDCA方法论结合实际情况从制定策略-方案设计-落地-效果追踪-数据分析-复盘-策略跟进平台所负责业务线;
2、 整合O2O、B2C、美团自营、大卖场、慢病、问诊业务以及平台60W+KA、品牌、连锁、代运营、单体等业务BU共同落地平台战略方向与战术目标,达成销售与运营Output;
3、 结合线上与线下商家的整体运营质量,通过需求与场景搭建平台慢病业务,包括入口CTR、落地页、产品与服务链路、商业模式、供给侧搭建、垂直细分科室设计、活动&用增侧促达、持续复购转化等,同步调配并引入医药到家大盘整体资源实现慢病业务1-100的增量目标;
4、 分管商务与外联部分,包括合作、招商、供应链、合规、风控、卫健、执法、监管、媒体等,协同跨团队中央CAP与区域GA侧维护当地政府关系与形象,为业务实现保驾护航;
5、 基于内外部管理职责,在合理合规、保障合作伙伴利益的前提下,完成自营业务体系输出与全链路SOP,同步设计美团买药管理与运营规则(对外部分已正式发布至开放平台,包括准入、退出、汰换、激励等),同时推动平台合作型商业模式落地;
6、 设计数据运营链路与指标分析优化,实现B端+C端产研、各业务BU协同方、跨团队协同方、商分智囊团共同达成整体预期经营结果,并实现B端+C端数据指标偏离值0GAP+部分正向偏离。

所在部门:公司
职责业绩:
任职恩华药业(股票代码:002262)全资子公司北京医华移动医疗科技有限公司总经理,以SAAS、互联网医疗、医药电商、线下实体门店领域为背景,全面负责公司经营管理工作,并作为企业第一责任人;
1、 从到来时没有一款成熟商业化产品、零用户和已持续亏损几千万的状态,到打造出在全国复制推广的六大产品业务线、全国半数麻醉医生、3万名精神心理医生注册、上百家大型三甲医院建立合作、几百个医学内容与活动上线以及从来之前100万左右的年度业绩到年度3.8亿营收结果达成;
2、 从0-1,1-100搭建中枢神经领域医药电商平台,实现2亿+GMV;
3、 完成对外战略合作,落地头部互联网平台自营旗舰店,实现1亿+GMV;
4、 搭建并落地2个慢病专科业务,其中涉及疼痛与精神心理方向,通过线上与线下实体结合的方式,实现2个目标领域慢病患者持续管理与服务并完成复购目标5000W+;
5、 制定公司定位和使命愿景,并从制度、能力培养和激励的角度建立团队,带领并指导团队成员有效的完成各自的目标,把控资金运转,优化资金使用效益,降低使用成本,规避资金风险同时负责投融资事宜,组织相应的投融资文件、数据以及商业路演。

所在部门:公司
职责业绩:
历时三年的创业项目,以人工智能+SAAS+医学与世界科学理论、药食同源、营养学、心理学等为背景、以互联网方法与模式服务于C端用户。起始于初夏,完成了0-1的路程,结束于寒冬。在近乎没有预算的前提下,从1个用户发展到近10万个真实用户,月交易额百万。为社会、医疗行业、患者带来切实的帮助。
1、 核心业务模式:人工智能服务+线下连锁实体+药食同源创新商业模式
1)针对多种小病与体质打造线上自我诊断产品,通过中西医学、阿育吠陀医学、营养学、运动医学、心理学、世界科学体系、计算机与人工智能算法等实现针对小病+体质调理的人工智能诊断+解决方案的模式,其中感冒和体质调理的精准度高于97.8%;
2)智能诊断完成后设计并拓展四种解决方案实战用户购买,第一为OTC,第二为基于药食同源的膳食和功能性食品方案,第三为保健品,第四为免煎中药颗粒剂,通过四条业务线实现商业模式与业务闭环;
3)通过机器视觉、知识图谱、NLP等技术深度开展人与食物的精准匹配,打造千人千方案的新型业务。
2、 其中负责经营管理部分:
1)团队组建;
2)战略方向、战术思路、企业文化等制定;
3)项目进度、财务预算制定与把控;
4)设计并实现商业模式;
5)PE、VC对接;
6)从0开始组建30多人团队,月交易额从0到百万。
3、 其中负责产品部分:
1)业务逻辑、需求、产品流程设计,实现从概念到商业模式且带来真实交易额的产品;
2)移动端、PC端产品原型设计以及UI、UE设计;
3)产品优化、测试与更新迭代。
4、 其中负责运营部分:
用户运营、新媒体内容运营、产品运营、订单运营、数据运营。
5、 其中负责市场部分:
1)市场调研与市场推广同步活动策划与执行;
2)设计公司品牌、产品名称、LOGO等品牌相关;
3)PR以及媒体投放。

职责业绩:
1、 任职期间拿下全国智慧城市、区域政府、公安系统、军队体系项目,完成从销售到回款目标;
2、 完成北大系首医系信息化、AI大数据、集成平台、数据中心等项目从售前到落地实施交付,项目额度三百万到亿元;
3、 技术研发出身转售前到交付最后分管整体营销,带领全国营销中心团队开疆拓土,达成亿级销售额,并将营销中心发展到全国,从20人团队到900人;
4、 分管销售部(销售与商务)、售前部(咨询与解决方案)、客户成功部(交付与促标杆),从0-1,1-100建立并管理覆盖全国26个省的全技能营销团队,从销售推广到售前咨询,从解决方案到销售达成,从验收报告到标杆建立,从标杆增长到二次付费,将此模式复制到全国各地并实现中心运营部与市场部辐射26个省区的组合支持半径;
5、 负责营销中心经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行以及参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理,建立部门工作职责、工作流程及绩效考核等运营体系,支撑销售工作;
6、 带领团队负责公司所有产品线、业务线、系统应用线的销售、售前与交付工作。包括但不限于需求挖掘、售前咨询、解决方案设计演示、招投标、屏蔽竞争对手等支撑全国销售工作,以及从项目0启动到验收报告回款,作为销售团队与产品技术团队间密不可分的桥梁。