职责概述:带领3人团队,通过数字营销方式,撬动商家的广告营收费用投入,为广告营收(GMV)以及新客数量负责。
1) 商家营销扶持激励:统筹流量场景运营策略,以广告流量撬动交易,助力不同类型商家经营成长。以奖励金的形式
对低客单价但成交量大的商家进行补贴,以此激励商家付费投流意愿,提升交易转化和人群资产沉淀。统筹年度4
亿奖励金预算,0-1搭建数据底层链路及营销看板,进行多场商家直播宣导。
2) 商业化—广告营销现金撬动:商家通过抖音达人软广内容引流、抖系腾讯系信息流广告引流、得物内社区达人广告
及直播引流等形式,通过品牌分层策略和showcase打造,开放投放效果及人群数据,保障基础投放效率,联动各
行业类目进行商家招商,季度撬动商家的营销投放预算达2000w以上。

职责概述:阿里妈妈是淘系广告营销平台,为淘系商家提供付费流量服务。作为阿里集团最赚钱部门,收入占集团50%
以上,有现金奶牛之称。我的主要职责是带领6名外包团队成员,洞察商家痛点需求,挖掘高潜商家、制定活动大促玩
法策略、成长内容输入。工作目标是为阿里妈妈平台引入更多用户,并拿到商家GMV预算增量。
1) 站外新客增长:利用外部广告投放渠道(抖音、穿山甲、腾讯广点通、百度SEM、短视频等)为阿里妈妈拉新,拿到
新商家预算增量。作为owner从 0-1搭建阿里妈妈外投RTA、RTB链路,联合产研紧盯广告投放全链路36个漏斗,基于
重要转化漏斗制定运营策略,打通站外媒体-站内转化过程不连贯痛点,提升媒体投放转化效率(定制人群、优化图文素材等),CTR达4%+,ROI 达1.5+领先集团其他BU,均超目标完成,成功打造阿里妈妈产品心智和转化拉新的媒体渠道。
2) 潜客商家增长:基于平台商家运营目标和战略,通过数据分析及敏锐商业感知度,精准筛选不同层级高潜商家,主导
从0-1制定“有针对性+可批量化复制”的商家“锋芒计划“运营策略和方案,包括商家赋能方案策划和落地跟进、渠道
推广、复盘和优化等闭环全流程,从人群、货品、投放结构等重要板块为不同层级商家提供经营策略,并提供内容、行
业洞察分析等高效运营策略支持,助其精细化运营,以提升商家ROI和平台营收。
3) 平台影响力传播:联动市场、公关部门打造”锋芒计划“IP影响力,提升活动声量及行业影响力,达成活动目标。
Ø 线下大会:成功主导4场线下商家大会,精细化商家运营,提供行业策略洞察、成长方法论、平台独家政策等,
开启商家与平台之间的深度沟通。其中广州女装新锐场引发30+媒体报道,在商家群体中引发百万声量传播。
Ø 在线直播: 作为主播在大促期间直播观看量累计50万+,覆盖平台30万商家,有效将平台大促活动玩法渗透。
Ø 短视频传播:通过抖音、千牛头条、微信公众号,为中小商家提供阿里妈妈营销策略。有效覆盖淘系外高潜商
家,获得百万播放和点赞量。

企业,2020年7月完成 D 轮 9 亿融资,累计融资总额超过 24 亿人民币。
l 运营规划:参与“车主邦”B 端运营体系从0-1 的建设,从商户侧给与 用户增长工具+平台资源供给+培训赋能体系
等多方面支持,从平台管理侧制定 商户运营体系+商户分层方案+商户服务标准 等多项管理标准,并通过“能链新
长征”等项目打通与商户之间的沟通屏障,完成B 端运营正向反馈的闭环,搭建规范化和体系化的运营模式。
l 增长策略:作为核心成员参与,梳理整合渠道流量资源,从 0-1 打包设计从 C 端用户从拉新到转化的一整套用户增
长工具,完成从营销包构思到实施落地全流程工作,46 天走访 30 城 150 座加油站,营收达1800w+。策划油站
届米其林榜、颁奖沙龙/晚会、2020 年度优质企业家发言等荣誉奖励,满足商户荣誉心理。
l 营销策划:策划“春日大促”/试点联合直降等活动,通过 精准对标高潜商户+有效触达策略制定 ,成功扩量 10
倍+加油站,新增GMV 和新用户环比增长173%和306%,获客成本降低 40%,达成“获客-服务-营收”全方位增长。
l 咨询转化:作为核心成员参与能链新长征项目,从 0-1 构建线上平台与线下商户之间的沟通纽带,成功实现 增强商
户合作信心+原有问题反馈+线上线下高效沟通机制建立 等方面的重要收获。

l 广告营销投放:负责Google/Bing/Facebook等平台广告投放,操作广告后台投放及优化,针对不同目标用户制定广告
投放策略和计划;对广告数据进行追踪监测,对渠道及广告素材表现进行数据分析与总结,对广告表现负责,最高
ROI 达 1:160,年终考核优秀,代表公司领奖“谷歌出海品牌 50强”。个人获得google数字营销黑带认证培训证
书。
l 运营管理:带领 5 人产品运营团队,开展平板、APP、网站端运营与优化工作,19 年超额完成公司营业额 KPI 1.5 倍。
l 策略制定:主导完成马蜂窝、飞猪、京东、穷游及航海 App 等全渠道定价与增长运营策略,挖掘用户需求和痛点。

l 线上获客:通过微博、百度、马蜂窝等在线平台线上获客,控制各平台媒体流量成本,判断甄别更具性价比和高ROI旅
行线路作为主打品,大量多次反复AB测试保证投放成本低于同行和转化效率领先。
l 线下获客:联动市场部门组织线下市场活动,举办上海、北京春季踏青系列路演,丰富获客渠道。