职责业绩: 1.负责一家直营交付中心的运营工作。
2.交付团队组建和培训。
3.负责管理广州5家经销商门店的交付板块,对接对应店长,交付质量管控和车辆批售管控以及交付满意度管控。
4.负责中山,江门,肇庆,东莞四个区域的经销商交付板块,对区域内经销商的车辆批售,交付节奏,交付满意度以及厂家交付标准达成做监管。

职责业绩: 1.门店销售业绩管理。在门店过去几个月,业绩环比每月增长40%,同时每个月都可以做到超过预期目标20%以上。在体系内完成率每个月国内最高。
2.员工招聘及管理。我把一位从未有过工作经验的全职妈妈培养成为了门店内业绩第二名的销亚。
3.门店财务以及预算控制。控制每月支出以及收入,在广州三家直营店里最快达到盈亏平衡。
4.门店前期的筹建,工商注册,税务注册。

职责业绩:
1.维护门店运营,维护门店试驾车资源。
2.完成个人业绩指标。(每月均超额完成指标20%)
3.通过leads量,试驾量,成单量分析转化率,同时和其它店做比较,分析本店优缺点,然后针对数据显示出的问题对员工进行单独培训。
4.协助同事谈单,促进店内下定。

2020-01 至 2020-07 培训主管
职责业绩:
1.负责广州,珠海,中山,江门,佛山区域的员工培训体系搭建,课程开发,和总部培训学院的对接以及部分课程的培训。
2.协助实习生的面试。

2018-10 至 2019-12 展厅经理
职责业绩:
1.从零开始建立城市端试驾车管理体系,对试驾车建立全生命流程的跟踪机制。
2.负责城市端试驾项目,试驾路线选取和试驾转化率跟进。
3.制作汽车行业入门培训材料,协助培训主管对新员工进行入职培训和汽车行业基础知识培训,对新老员工进行阶段性的新功能培训和新品培训。
4.负责销售端员工排班,考勤,负责从零开始制定城市端考勤/休假规则,负责协调临时员工外勤以及维持展厅在勤。
5.负责展厅展车的调度和售后,同售后部门,车管部门做好联系。
6.负责NPE(蔚来产品专家)部门的培训发展,并且制定部门的绩效考核标准,具体如下:
* 为了提高成员的专业度,制定部门周会分享规则,强制成员深入学习汽车知识并且可视化分享。
* 为了提高成员工作乐趣和演讲技能,制定月度辩论会,锻炼成员辩证的思维和口才。
* 为了给予销售部门最大的支持,制定可量化并且切合实际的KPI规则。
7.支持电源,道服,交付部门的员工培训,协调其他部门冗余人员对销售部门的支援。

2017-10 至 2018-10 蔚来顾问
职责业绩:
1.积极维持蔚来汽车和用户之间的关系,包括但不限于通过微信,蔚来app,线下活动等,传播蔚来价值观,助力营造蔚来汽车高端定位,无与伦比的服务性汽车公司。
2.积极协调用户和公司之间的各种问题,利用整个公司资源和社会舆论解决用户投诉和退订问题,将群体性反面事件扼杀在摇篮中,维护蔚来汽车的正面形象。
3.分析订单数量走向和趋势,协助调整城市公司销售节奏,有效利用LTO和涟漪拉新带动个人业绩和公司业绩提升。
4.作为对接节点,负责调配城市电源部门,售后部门和银行金融部门解决用户售前和售后的用车问题。

职责业绩:
1:为客户创造良好体验,传达Apple价值观,创建Apple社区。
2.探寻客户商务需求,提出商务解决方案,支持店内商务团队工作。
3.维持店内陈列绝对的视觉标准。
4.Drive for result。

职责业绩: 助理安全工程师,负责生产安全。