内容:
唐山西航新能源科技有限公司,为一家民用光伏的代理公司,代理品牌为正泰,负责开发、安装、售后等工作。在全国代理商中综合排名第3名,年流水额可达7亿元。个人工作内容两大类:总部运营中心管理和六家直营公司的管理,运营中心:主要为公司整体运作做好后勤保障,对各公司各岗位赋能及流程跟进和分析,针对性培训赋能。
1、流程优化,岗位职责梳理:根据公司发展,及员工成长,阶段性调整工作流程,梳理各岗位职责,并组织培训,跟进执行落地,将运营中心从内勤部门,整改成数据分析,及标准培训部门,为直营公司提供力人才培训,过程管控,及赋能。在不影响工作的前提下运营中心节省人员30%。降低了运营成本。
2、公司各岗位工作数据化:根据各岗位工作内容,及工作要点设计岗位工具表,将公司各岗位工作内容数据量化,并阶段性进行调整,方便数据化管理,为公司经营细节调整提供数据依据;制定了运营中心及分公司的数据化系统。为公司管理提供了数据依据。
3、绩效管理:根据公司组织架构进行各岗位绩效设计及优化、绩效审核,评定,及监督检查;通过绩效管理将工作周期缩短了1倍。同时减少不良业务的比例。
4、日常管理:公司各岗位人效的监督;团队优化、人才储备培训筛选、管理:在控制好费用的情况下,根据公司的发展提前储备人员及培训筛选;
5、库房管理:确保最小库存,并确保施工正常进行,日常出入库审查及数据分析;库房人员的管理、车辆管理;从1400万库存降至1000万库存。
6、费用审批:日常报销、工程费用、采购费用、及特殊费用.
8、各部门之间的协调:使所有部门统一目标,提高效率
8、组织协调公司会议:各公司月度汇报会议;质量主管分析汇报会议、并网主管汇报会议;运营中心内部复盘会。
直营公司管理:
1、公司指标:根据总公司制定的目标进行分解及跟进完成进度,包含销售、施工、物流、售后,团队培养,2023年10月完成2022年2倍的流水。(7亿)
2、人员管理管理:各公司各岗位人员的绩效管理、人才储备、培训及监督(单项管理双向监督),培养6名分公司总经理,分公司各方位2次/月的赋能培训,将业务周期缩短一半。
3、费用管理:各公司的费用审批及监督。
4、市场运营:收集问题,制定销售方案;调整绩效指标,考核项;优化分公司管理工具及流程,制定培训方案及监管方式。
5、分公司管理:周期性参与各分公司例会;检查公司政策执行,收集分公司问题,并根据情况做出指导。
业绩:
1、梳理工作流程,优化岗位职责,通过职责合并,在不影响工作的情况下减少了30%的人员,降本增效
2、优化绩效考核,通过绩效管理方式将业务流程缩短一半,因人员问题产生的不良资产削减80%
3、库房梳理,在业绩增长的前提下库存从1400万降至1000万。
4、优化平台在运营中心,将内勤部门优化成统计分析及赋能部门,为分公司提供人员孵化。