工作地点
企业痛点:
1、海外子公司没有绩效管理体制,人员臃肿,人力成本居高不下。
2、海外招聘难度大,管理混乱。
3、没有标准化流管理体系,政策。
4、员工流失率高达30%。
方案建议:
1、建立覆盖全球的绩效管理体系。
2、从基础开始建立管理制度,实现管理制度标准化。
3、建立覆盖全球的HRIS体系。
4、建立区别化的员工职业发展通道。
主要成绩:
1、 建立海外各分、子公司员工招聘标准化体系,实现员工入转调离标准化。
2、 建立海外招聘渠道,实现员工本地化招聘。
3、 建立销售人员试用期KPI制度,明确销售人员试用期目标及结果。
4、 建立销售人员PIP体系。规避用工风险。
5、 建立海外分、子公司人事授权与管控制度,充分给与海外分、子自主权。
6、 建立全球绩效激励管理体系。
7、 筹建服务工程师、销售工程师职业晋升通道,把专业人员和管理人员晋升体系分开。
8、 处理两起美国员工诉讼案件,一起新加坡员工因合同续签引起的纠纷。
核心职责:
1、 根据国际业务发展战略,组织、规划国际业务相关的人力资源战略,统筹国际业务各部门的人才结构设
计和岗位能力模型设计,推动国际业务关键岗位人才胜任力模型建设、人才梯队建设。
2、 根据业务需求编制国际事业部薪酬绩效管理办法,把组织战略拆解成个人目标。实现薪酬与绩效挂钩,
员工职级能上能下机制。做到付出等于回报。实现员工目标与组织目标一致性。
3、 组织人力资源与各业务部门资源,结合国际化实际业务运营需要进行组织的诊断、重设与规划,并评估
组织架构的有效性,为打造赋能型组织进行持续的优化。
4、 构建国际业务人力成本总额预算控制与分析模型,组织编制年度人力资源成本预算及控制计划,监督指
导国际业务各项人力成本的控制工作。
5、 建立并完善国际人力资源管理体系,研究、设计适合公司国际业务发展的人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善国际人力资源管理制度。
6、 组织制定国际人力资源发展的各种规划如国际招聘计划、人才培养计划、能力提升计划等,并监督执行
计划的实施;
7、 研究各国家、地区的人力资源相关政策、法规、人文等,制定针对性的海外子公司人力资源管理方案规
避用工风险。给当地员工关系管理做相应的指导。
8、从0-1搭建全球人力资源管理架构。

主要业绩:
1、 0-1建立公司工程项目管理的制度、规范,组织机构体系搭建并制定相关管理制度,规范管理流程,提
升部门运转效率;
2、 拓展公司招聘渠道,解决工程用工问题;
3、 主导制定规范的入离职员工管理、员工关怀等相关制度,最大限度规避不必要的用工风险,保持部门间
高频沟通与协调,在职期间劳动0纠纷,成功处理1起工伤事故;
4、 引入BSC等绩效管理工具,对个项目部进行绩效考核管理;
5、 引入6西格玛管理方法,提升工程效率和施工质量;
6、 管控人工成本,在职期间人工成本下降30%;
7、 推动公司资质管理、证照管理标准化;
8、 建立公司标准化薪酬体系。
核心职责:
负责公司人才招募、人力资源储备、校企合作、人员结构合理化配置实施工作。
2、协助总经理对人力资源状况的统计、分析、预测、调整。
3、配合施工项目做好人员证书的调配管理。
3、负责编制人力资源各管理工作流程。
4、负责职位体系建设、组织进行工作分析与职位评价、职务说明书的修改及管理。
5、组织各类人力资源规章制度的编写和更新。
6、对招聘、培训、薪酬福利、半年度员绩效考核,员工关系等各项具体工作全面管理。
7、人力资源部门与其他部门及片区工作的总协调。
8、人力资源各项费用合理安排。
9、解决劳动纠纷、处理劳动仲裁、劳动诉讼。

主要业绩:
1、 主导墨西哥、印度尼西亚加工厂管理制度人力管理体系建设。
2、 主导欧洲(意大利)营销中心建设。
3、 主导公司物流事业部拆分,成立物流公司,使物流业务独立发展。
4、 执行公司人员优化方案,使公司人员从500人降到400人左右,未引起劳动纠纷。公司人员结构更加合
理。
5、 建立公司层级的采购中心,降低采购成本。
6、 建立公司级薪酬体系,并轨总部分、子公司薪酬分布。
7、 建立月度人力成本预算机制,控制成本费用。
8、 制定招聘管理标准,有效定位岗位标准实现总部入职率100%,分、子公司70%。
9、 制定员工职业发展路径规划,为培养、选拔人才提供依据。
10、结合公司战略及年度目标,执行绩效管理制度,跟踪绩效管理制度的推行,发现问题及时纠正,确保绩
效制度有效执行。
11、主导建立覆盖全球的人力资源管理信息化系统。
12、建立公司培训体系,和内训师队伍。
核心职责:
1、负责公司人力体系搭建、完善。
2、负责中高层团队搭建。
3、负责业务体系的人力支撑、保障。
4、协助公司业务体系运作顺畅等机制建立。
5、负责公司内控体系的管理。
6、运营人力。
7、 研究个分、子公司所在地用工法规,规避用工风险。
8、根据各国文化,法律处理好当地员工关系问题。
9、建设本土化招聘渠道。

主要业绩:
1、 预算管理方面: 公司政策制定优化执行,牵头组织编制公司业务部门年度预算,撰写预算编制说明及培
训,提高了预算编制效率 10%左右。提前分析历年财务数据、业务数据以及年度任务目标等,评审预算性合
理性,沟通提出多条修改意见获采纳。
2、 业务协同方面: 沟通对接各业务部门,进行KPI衡量指标的制定,监测,数据收集并出具报告,根据报
告进行及时战略调整,解决了多个业务涉及的信息沟通不畅、资源紧缺等问题,推动了业务顺利开展。
3、 策略支持: 参与业务部门会议100+,累计提出业务部门当前运营管理问题点20+,沟通对接业务部门
探讨改进方案,提供改进策略支持及改进建议。每月、每月输出日常损益数据报表,支撑业务部门分析。
4、 流程管理: 审批业务部门立项流程,坚持在保障工作高效运转同时,灵活处理多起流程不合规事项。跟
踪非常态流程节点,分析流程运转效率,梳理、优化非常态流程,提高流程运行效率。
5、 运营培训: 组织业务部门开展运营知识培训15+,独立编制、讲授培训课程内容,解答业务部门疑惑问
题。
6、 综合管理:公司差旅管理,国际劳务输出(mobility)管理及签证服务。对接各国商会,领馆。Bench
员工管理,调配,第三方员工聘用(录取流程,费用给付)以及供应商管理,考核。
7、 运营分析: 定期收集业务部门每月产出、成本、开票、回款等数据,运用 SQL、EXCEL等处理、分析数
据分析提出多个问题点及针对性的策略建议,获得各方好评。
8、 项目管理:
1)政策和流程优化项目、外包员工的规划于管理、Mobility&Relocation流程优化升级 (6西格玛绿带项目)、PIM 系统升级项目 (6西格玛绿带项目)。
2)差旅流程改革项目、工程项目收款程序管理及支持、项目损益审计及成本结构控制。
3)办公软件Executive Virtual Operational Center 研发项目、UI 改革项目。
4)备用机动员工管理、人员招聘指标的管理与审批、公司裁员计划。
5)管理架构调整项目、惠普拆分工程。
核心职责:
1、 负责公司制度的建设和管理流程优化;
2、 承担业务部门和管理职能部门的沟通桥梁;
3、 负责公司年度预算的编制;
4、 公司层面的绩效管理;
5、 人员配置管理。

DFS 集团
主要业绩:
1、季度销售额提升40%,商品送达率做到0延迟及0失误。
2、客户满意度大幅提升,年度投诉降至0。
核心职责:
1、 完善运营管理与服务流程,达成公司年度经营目标与发展计划;
2、 深入了解业务特性,建立和健全能够有效支撑业务发展的运营体系,包括但不限于市场营销、客户服务、
运营流程、数据分析和沟通机制等方面,驱动业务增长。