角色一:全球零售体验店运营负责人
1. 数据分析跟进:分析跟进全球(亚太、印度、南亚、中东非)体验店运营数据,提供运营建议;
2. 运营方法搭建:组织全球体验店运营标准的撰写和推广;
3. 运营试点落地:出差泰国,负责体验店店长管理、导购管理、目标管理、陈列管理和活动运营管理
等项目在国家的本地化适配和落地跟进。
角色二:马来西亚数字化推广项目经理
1. 撰写了人员管理、物料管理、公关和安全管理等业务流程;
2. 完成了马来西亚业务模式梳理和数字化推广项目设计;
3. 拉通国家/战区和总部IT/数据/流程和零售管理部执行和跟进项目落地。
角色三:全球零售培训项目负责人
1. 0-1打造公司海外零售体验店店长培养项目,马来西亚试点,推广至泰国和印度:
- 完成海外店长选用育留方案,包涵人才画像、能力模型、成长路径和培养项目设计;
- 多方协同资源完成15门课程+4份实践活动的开发、审核和落地,100%内训,严格控制成本;
- 组织三期集训,落地马来西亚和泰国,合计70+店长参与培训,考核通过率90%,100%培训满意
度,业务团队反馈非常好。
2. 负责印度新导购培养的项目设计和课程开发:
- 项目评选为全球导购管理实践案例第一名;
- 输出新导购选用育留及培养方案,覆盖印度全国25个邦,新导购业绩提升明显。
3. 负责全球零售运营伙伴的赋能管理:
- 组织组内完成6+次案例沉淀和精品课程开发;
- 对组内传授案例萃取和课程开发方法,并负责课程审核;
- 培训覆盖部门内及海外战区/代理商共计300+人次。

中山
1. 制定门店商业政策和发展目标,管理财务报表:
- 2019年度营业额超标完成,增长远超全国2.7%
- 2019年纯利润对比2018年增长32%
- 发展10余个外部运动俱乐部/教育机构/商场合作关系
2. 招募管理,培养激励全职团队:
- 招募部门经理团队6人,运动负责人团队16人,100%完成招聘目标
- 制定门店管理和激励计划:运用OKR方法管理门店12个子项目
- 现团队有3人成为城市重点项目总负责人,5人为迪卡侬持证培训师
3. 发展团队和自我,开展培训:
- 作为”商业政策“和“企业文化”和“陈列管理”课程导师开课
- 定期组织“项目管理”“性格管理”和“非暴力沟通”等研讨会

中山
1. 管理资产负债表,确保门店营运安全高效,2018年总成本对比预算节省19万。
2. 招募管理和培训值班经理团队共10人。
3. 组织门店3周年店庆活动:实现了开业以来最高店庆纯利润。

深圳-南山区
1. 制定部门商业策略,与外部合作,成立门店网球俱乐部,累计服务100名顾客。
2. 计划并完成营业额目标,2017年部门营业额全国体量第一,且增长全店第一。
3. 招募管理和培训团队,1名全职成为门店值班经理,1名成为全国球拍培训导师。

汕头
1. 作为支教老师,链接担当者/爱悦基金会和德意志银行等公司资源,为学校新建图书室/音乐室和
班级图书角,所带班级学科成绩年级第一。
2. 作为暑期培训英文组负责人,制定培训课程和计划,完成13位老师的入职培训。
3. 作为区域会议小组成员,组织会议,负责PBL教学培训。