PTW 马来西亚 软件客服专员
 通过在线客服、论坛等形式处理用户反馈的问题
 对客户投诉做相应回复，软件技术问题提交相关人员处理
 协助各平台产品测试、寻找错误和缺陷，编写测试报告并提交反馈给客户端
 协助整理客户服务相关数据及问题、并定期提交报告
PTW 马来西亚 人力资源专员
 协助公司的招聘工作，制定、组织并实施各阶段招聘任务，招聘渠道的管理和开发等；
 筛选合适的简历，完成对面试者的初试，提交初试报告，对复试者的安排以及跟进
 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续
 管理公司人事的档案、编制相关文档及办公事物管理等
 人事通知和报告编写和发布
 负责培训计划的实施监督；
 操作周期性的人力资源调查，做为参考数据

 负责衔接总部，合作分销商，律师推进公司各项销售策划在马来的执行落实
 操作售楼管理系统、后台房源销控，以及买卖合同、补充协议及各种销售承诺的审核存档工作
 每月营销部费用预算的编制，并向集团提交预算申请
 负责部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款等）的完成，包括核算并提交分销商/业务员的
佣金申请，以及律师服务费的请款等。
 负责客户服务的日常工作以及售后的跟进和督办，为客户做有关房屋买卖合同及相关流程的咨
询解答
 负责楼盘的销售统计、报表工作，包括销售台帐、催款、销售提成、销售动态表等统计、以及
时提供各种所需数据及报备，并不定期向集团提交汇总报表
 协助管理部完成相关行政人事工作，如考勤、固定资产维护、团队活动等；
 负责完成领导交代的其他事项