及分公司线上学习平台学习地图的搭建工作,并主导针对业务提升的绩效改进项目及
新人及管理层人才培养项目。
工作经历
ü参与搭建百度深圳分公司线上学习平台,梳理盘点各层级对应课程,完善平台玩法策略实
现百度分公司400人线上学习及知识留存。负责平台上学习地图从访谈设计,确认典型任务,
梳理知识技能到最终沉淀成为业务认同的课程培训体系的搭建。
ü跟进业务部分群组培训需求,按照月度进行培训项目搭建,依据需求撬动讲师,课程知识
等资源,进行培训项目运营。
ü负责原深圳分公司新人培训的体系的运营工作,参与MEG销售体系新人培养工作,参训新
人200+。
ü2022年主导并参与MEG销售体系中层管理及储干培养项目。

设计与开发并跟踪海外培训落地情况。任职期间组织海外PC产品全球认证项目,获得部门多
次奖励。
ü负责PC&Tablet产品海外零售培训的全过程,包含培训需求调研及分析,产品培训计划,
产品课程编写,培训实施,培训落地跟踪,培训评估分析及复盘。
ü负责产品相关全球认证项目,项目涉及全球7个大区,24主要沙盘国,127位培训经理,
首次通过率54%,满意度及NPS指数均80%以上。
ü负责部分通用课程的设计,编写及培训,内容包含但不限于企业文化课程,10项能力
课程,销售课程等。
ü负责重点国家培训师转内训师项目,从企业,行业及专业三个维度设计内训师筛选标准,
跟踪认定流程,以及制定内训师激励方案。

成公司全年整体培训计划,推动并完成了储备干部培训的第一阶段。
ü负责内训师选拔,讲师梯队搭建及讲师激励方案。
ü负责进行员工通用课程开发及讲授;完善适用于公司内部的课程教材。
ü负责培训部门统筹工作及部门内的培训运营工作。
ü负责制定、组织实施年度总监/经理/储备干部培训计划。
工作经历

团队的一员,负责针对联想亚太 8 大区域 14 个国家的技术及服务培训。
ü负责亚太区各个呼叫中心及维修团队的培训需求调研及问题诊断。
ü与团队共同搭建并完善联想亚太区培训体系。
ü负责专业技术与服务课程设计及编写。
ü负责亚太地区工程师、接线员online培训以及E-learning培训结果分析。
ü负责与美国 E-learning 技术团队对接,完善 E-learning 系统及培训课程。