上海-闵行区
负责百姓网及其旗下多家投资企业(包括乐奇直播、微软SPLA业务等)及海外市场的人力资源管理工作,集中人力资源集团管控权,果断关闭没有业绩产出的亏损业务,建立人力资源业务思维,赋能新老业务人员搭建与优化,改革内部绩效考核激励机制,以实现公司AI人工智能新赛道业务的快速发展,激活组织效能:
1、 战略承接:根据股东要求及公司发展方向,主导制定公司人力资源战略,实施高管团队及旗下投资企业的人力资源整合与调整;
2、 组织转型:深入业务,并利用人才盘点及三班斧工具,结合业务转型的需要,建立投资公司直播经纪人及内部考核激励机制;AI业务国内及海外中东、东南亚市场人才重新布阵及业务方向的再梳理,提升人效;借鉴华为的流程型组织变革理论,
进行组织IPD/ITR及人力资源流程再造,确定新老业务不同人才需求特点及不同的架构设计,保证团队作战能力,实现组织成员从按部就班到冲锋陷阵的转型。
3、 体系完善:构建和完善适合公司发展的人力资源管理体系,培养与加强人力资源队伍的业务理解力及业务思维,调整绩效考核激励机制,以适应公司ChatGPT应用新赛道业务的快速发展,实现全员项目制考核,提高组织核心竞争力与人均效能
4、 文化建设:维护与传播正向企业文化,营造业务导向、结果导向、开放创新的团队氛围,结合绩效与人才成长机制,确保员工行为与价值观一致

深圳-龙华区
负责宝能零售全国生鲜板块从0-1的业务搭建工作,全面统筹宝能生鲜整体编制规划及架构梳理,建立全国100城市端700多HR团队(最高峰期) 三级管理工作,推行全国2000+门店的线上线下标准化运营体系搭建,搭建杭州直播运营团队,赋能业务快速成长:
1、 参与公司战略大图的设定,确定业务运作模式及组织架构
2、 全面统筹规划人力资源战略,组织调研中长期人力资源中长期需求及全国各区域生鲜对标企业情况,制定人力资源政策与规划,并推动实施,确保人力资源满足业务发展的需要
3、 建立内部人才画像、岗位地图及城市最小运作岗位模型,设定内部招聘流程及分工,保证高产高效,精准招聘,完成1年内“百城千店”的战略目标
4、 建立集团-区域-城市三级管理,搭建绩效管理、薪酬激励、培训及员工关系体系,确保业务高速有效运转
5、 建立人力供应商管理机制,包括供应商选择标准、需求提报流程、核算流程及退出机制 6、 根据业务需求,借鉴行业经验,建立全国连锁店经验管理标准体系,包括标准课程设置、服务设置、供应链管理设置、商品课程、陈列手册、店长手册等,培养全国培训师制度
主要业绩:
1、 8个月的时间人数从个位数到万人的突破,业绩遍布全国100城,社区门店突破1500家(最高峰2000+门店),实现线上线下一体化,百城千店的年度目标 。(PS:HR团队最高峰时期达700+人) 2、 搭建杭州直播运营团队、宝能跨境电商业务,从调研到业务模式到组织架构的全盘设计,形成业务设计报告,给与管理层做业务决策提供参考,并得到公司认可和推行
3、 建立内部人力资源管理体系及门店标准化课程设置,确保业务高速发展的同时管理机制能快速
4、 建立灵活用工机制,最大化节省人力成本。

在和阿里融合的特殊时期加入易果,经历过几百人到几千人的团队膨胀,也经历几千人回落到几百人的收缩,主要的工作围绕阿里及公司的战略要求进行部分业务重组与推进:
1、主导组织诊断。从领导力、结构、流程、员工四个维度进行组织诊断,并根据结果梳理业务流程及其组织架构。
2、负责组织激活。聚焦业务目标、痛点和需求,设计符合业务人员的管理幅度、岗位设置、授权机制、个性化绩效及激励方案、分工与协作系统,辅助业务部门完成阿里的业务指标及服务指标,同时提升自身组织能力。
3、设计组织用工。根据业务不同特性和弹性,开辟了易果新的用工合作模式,从成本、响应速度和灵活性等方面满足业务不断变化的需求
4、塑造组织文化并建立才梯队发展机制。塑造互联网文化,建立内部人才库、人才发展及薪酬体系 5、打造雇主品牌。成功操办烟台客服中心搬迁典礼仪式,并从PR、GR及易果文化三个层面进行品牌信息的宣传,成功在当地及整个生鲜市场营造良好口碑,为当地业务开展及政府支持起到了良好作用
6、集团级项目负责人。担任2018年双11、双12及年货季大促项目的PM,组织各业务就大促的人、货、场的布置及财年下半年的业务规划搭场及宣传,并从文化氛围营造及绩效激励设计上给与有力保障,最终成功达成业绩指标。
主要业绩:
1、2018年双11、双12及年货季大促项目PM, 从前期主题设计、icon设计、文化氛围营造到千人KO会议筹备及流程、双11当天大促启动会(含节目及家宴)、大促项目激励方案等,完美呈现了一场视觉、味觉及感觉的饕餮盛宴
2、2018.5.12烟台运营中心落成剪彩仪式&618启动大会项目PM,结合公司天猫业务、苏宁业务、自营业务等不同业务内容打造不同楼层文化及618启动大会,并联合当地“胶东在线”、“齐鲁在线”、“山东在线”、“联商网资讯”等当地主流媒体就第一家生鲜互联网企业,1000个坐席规模等进行品牌宣传,为后续打造雇主品牌做好铺垫
3、组织开展官网客户价值共创会,产出3个价值主张,4个行动方案进行项目跟进,本活动明确了业务未来努力的方向,聚焦了业务服务价值
4、组织主导全集团“小礼卡”营销项目,配合业务部门进行项目前期宣导、营销激励方案及定期跟进,完成了166%的销售目标(200W目标,实际完成332W)

上海
1、根据互联网在集团的战略定位,全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施
2、根据公司战略发展目标,梳理并重组组织架构及岗位管理机制,科学的建立岗位工作分析及人力配置管理体系,合理有效编制、控制、分析及管控人力成本预算;
3、组织全国大型校园招聘活动,打造红星自传统往互联网转型的雇主形象,完成年度近400人的在职团队的组建,实现互联网板块从0到1的团队搭建
4、负责内部流程与制度建立与管理,打造适合各业务发展的人力资源三支柱管理模式,对互联网与集团公共资源进行合理有效的整合;
5、定期向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,为公司重大人事决策提供建议和信息支持;
6、根据集团公司文化元素,结合互联网战略及价值导向,梳理互联网组织文化,并进行价值观行为的锚定及正负行为的宣导,领导营造良好的企业文化氛围,推进公司企业文化落地
7、深入了解公司业务经营需求,主导建立有效的绩效激励机制,充分调动全员工作积极性和创造力。
主要业绩:
1、完成前期人才储备尤其技术人才,打造红星自传统家居往技术工程师转型的雇主品牌转换; 2、建立适时的薪资职级职等,保证人才发展路径通畅;
3、重组组织架构,并实施敏捷项目管理,让业务形成闭环,快速迭代
4、建立三支柱模式的人资管理模式;
5、梳理互联网文化价值观,并落地实施。

南通/上海
1、 根据公司和事业部业务发展需求、事业部文化特性,建立并完善适合事业部内部发展的招聘培训体系、优化招聘培训流程、 开发建立结构化或基于胜任力的面试评价体系,并确保各体系及重点项目在业务领域内部落实推动与执行;
2、深入了解所负责事业部业务及人员发展状况,评估并明确组织与人才发展对HR的需求,根据业务发展需要制定年度招聘计划及实施;制定适合事业部人员结构的培训体系,人才库人才梯队建设; 3、结合公司和事业部发展情况及时对薪酬福利体系、员工关系管理体系、绩效管理体系等,提出修改和完善的建议,使得各项管理具有事业部特性并符合事业部发展需要;
4、负责新人有关事业部文化、团建、业务流程、职业发展与规划,并挖掘新人潜力及才艺,开展适合公司及部门文化的拓展及相应典礼活动,加强新人凝聚力及适应力;
5、根据员工成长历程,开发及开展在职员工成长轨迹培训、胜任力培训及心理学相关方面内容的培训,提升管理干部的人力资源管理能力,关键人才融入与培养,并确保持续的沟通与反馈,使得公司文化在事业部内部落地;
6、全面负责事业部员工关系管理工作;及时掌握和了解有关劳资和社会保障政策方面的动态;建立内部应急小组,应对各类突发事件及内部员工劳动关系处理,曾成功处理多起重大交通事故、劳动纠纷及相应人员上门投诉处理事件;
7、负责事业部人力资源团队建设和工作调配,确保人员良好的工作态度和高昂的士气;
8、负责内部相应6sigma及PMP项目
主要业绩:
1、完成年平均招聘量的98%以上,平均年招聘量2000人;
2、成功处理内部多起劳动纠纷及突发事件,收到公司、员工及其家属的一致好评;
3、制定和完善适合事业部发展的各类政策及文化活动反响良好,未出现水土不服情况; 4、建立内部人才库,做好全面人才梯队建设
5、建立并完善内部培训体系,完成基层-中层-高层培训课程体系建设,员工发展计划
6、 项目方面:
A、成功主导实施新员工电话有效率提升6sigma项目,项目收益180万,成为公司绿带; B、校企合作PMP项目委员;
C、主导招聘有效度提升PMP项目;
D、主导不规范请假成本控制PMP项目,项目收益108万,被授予优秀项目称号; E、人才蓄水池项目委员;
F、主导员工离职干预项目,离职率下降50%,效益显著;
G、参与南通如皋在乡办公项目,并将模式在合肥基地成功复制;
H、参与人力运营系统心理学项目,使得该项目在事业部内部形成一套完整的心理干预及培训方案;
I、参与面试自动化项目,并获得南通电视台、中央电视台高度关注与报道。

上海/北京
1、根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事政策、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、根据公司的实际情况,组织制定、补充和调整公司招聘制度、培训制度、薪酬、考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。
3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案,提高岗位匹配度。
4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,及时了解员工意见和想法,积极听取和采纳员工合理化建议,反馈给相关部门并给予合理处理意见。
5、负责组织公司员工的考核,注重公司投入与产出比制定相关考核额度,并根据公司特点,引入KPI考评方式和理念,将企业各层面员工分别纳入相应的考评体系,并将绩效考评工作常态化,帮助员工总结分析工作优势与差距,达到共同提高共同发展的目标。
6、全面负责企业用工关系,及时解决企业运营中存在的问题,并建立防范机制,合理规避风险; 7、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动、并参与制定公司业务管理制度及财务相关流程,参与公司业务拓展、竞标项目等工作,并负责外联工作
8、全面负责外地分公司前期筹备工作。
主要业绩:
1、全面参与上海公司的组建、业务流程、人资配备,参与所有管理制度(人资及行政管理制度、业务管理制度、业务提成方案、客服管理制度、技术流程管理、财务流程管理等)的建立、监督及执行,同时负责公司客户关系管理组工作。
2、并主策划公司网站筹建及推广工作。
3、成功策划公司与万达影院等对外竞标项目方案。
4、成功筹备北京分公司组建工作。
5、从最初的询价、评估、试验到最终上线,顺利完成CRM、HRM管理软件的实施,为组织业务管理节约了近50%的人力成本。

上海
1、优化公司各项人力资源工作职能和工作流程,组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
2、制定公司绩效管理方案,评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善。
3、组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
4、负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
5、内部组织管理。负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
6、负责工伤事故事由的调查,提报调查意见及时申报工伤理赔资料,维护公司与员工利益。 7、负责公司内部所有管理办法项目的执行力,完成相应的稽核报告与总结,并完善相应的管理制度; 8、负责公司宿舍、食堂、 车辆、固定资产、办公资产等相关行政工作,并组织公司年终尾牙、旅游、庆生会、欢送会等各类活动及其费用的预算。
主要业绩:
1、全面参与新公司从厂房选址到场地装修到工程验收到人资配备、制度建设、人员招聘渠道的选择及实施、考核规范、培训计划拟定及实施、用工工时选择、劳动纠纷案处理
2、 重新梳理公司组织架构,成功通过ISO9001质量认证体系和ISO10000环境体系建立稽核等,提升自己在集制造与贸易于一体的企业管理水平。