1. 进行同区域店铺对比分析和SWOT分析法,得出店铺行动方案。通过线上线下相结合的销售形式制定战略目标,帮助店
铺实现销售增长。
2. 负责多渠道引流和线上销售,帮助店铺实现粉丝增长737%,转换率增长3%。
3. 管理部门人员,制定人员的班次安排,并进行一对多卖场服务培训,提高人效。货品方面,根据每周畅销款对货品进行
补给。陈列方面,控制折扣商品在折扣期间陈列占比20%,折扣率10%。最终帮助店铺实现销售达成125%。
广州乐峰广场三叶草店
领导能力:
1. 在2023年1月销售高峰,同比2022年人员减少44%,人效实现增长96%,销售同比增长10%,销售达成176%。
提前通过区域内店铺货品调拨,补给店铺库存,合理安排人员上班时间,加快顾客服务流程,提高销售效率。
2. 2022年第三季度和第四季度在客流下降46%的情况下,成功实现了仅下降37%的销售额,客销差为正9%的表现。同
时,在主营线上销售的情况下,成交率增长了1个百分点。
团队管理:
1. 根据人员的能力特点合理分配工作任务,并定期检查工作完成度,同时与该名员工进行工作复盘和优化,整体提升员工
的工作能力。
2. 每月每周制定销售计划,每日分配人员目标,设定激励奖励,每月进行绩效评选。
3. 利用重要和紧急四象限制定每日工作任务,并合理分配任务给各部门人员,以优先级的顺序完成任务。
解决问题的能力:
1. 能够分析问题并制定店铺规章制度,减少团队成员之间的冲突,维持店铺的工作效率。
2. 在处理问题时,坚持以人人平等的原则,建立良好的工作关系,分享自己的工作经验并制定完善的激励制度,促进团队
成员的学习和成长。
销售技巧:
1. 通过深入了解顾客需求和购物习惯,精准把握销售机会,提高销售转化率和客单价。
2.通过对商品知识的学习和掌握,向顾客提供专业的产品推荐和购物建议,增加顾客对商品的认可度和信任度。
培训能力:
1. 针对新员工或工作中出现的问题,制定有针对性的培训计划和方案,通过带教、实战演练等多种形式培养员工专业能力