2021.09 - 2023.03 泛互联网行业总经理
所在部门:集团客户业务部
下属人数:30
汇报对象:集团客户业务部总经理
主要职责:
负责泛互联网行业(三七互娱、中手游集团、拼多多)客户广告和toB销售以及客户运营工作,负责收入规模100亿,业绩收入占比大部门95%以上,业绩完成率约105%。
主要工作表现:
1、 创新业务业绩突破:完成客户toB业务框架签订,原目标2.44亿提升到2.74亿(客户此前在原团队从未签单、签框)。广告业务通过组合营销产品,提升高价值用户获取,提高游戏客户新游整体收益。实现某新游首发当天收入完成率125%,首周突破5.5亿曝光量,拉动新增广告收入2000w+。
2、成功跑通两类创新模式:
a、广告+公有云模式,广告投放数据通过公有云产品进行数据治理和分层,再反哺到广告投放运营中,沉淀为用户数据资产。
b、云券模式,通过把广告返货转换为云券形式,撬动公有云合作,并跑通字节集团内部财税法流程。某电商客户通过该模式,公有云合作增量100%。
3、团队搭建以及培养赋能。迭代并细化岗位能力要求,建立胜任力模型,通过自评和纠偏的形式,设定个人转型目标,提升能力短板。
主要成果:
1、体系搭建:搭建客户和运营广告业务服务体系,保障客户完成广告框架目标,框架完成增幅超15%。
2、toB业务突破:火山数据中台产品第一次卖进游戏行业,以及打造了火山引擎第一个游戏行业基础设施全套方案的showcase。
3、团队能力提升:由原岗位是销售和运营组成的行业解决方案团队,通过三个月的学习和实战,内部泛互和大消费toB基础知识考试通过率100%。
2020.10 - 2021.09 华南3C家电行业总经理
所在部门:大众消费业务部
工作地点:广州-海珠区
下属人数:60
汇报对象:华南大区总经理
职责业绩:
负责华南3C家电行业,包含3C,数码配件,大家电、小家电4类细分赛道。负责收入规模33亿,完成率105%。
主要工作表现:
1、行业结构调整:从粗放式行业划分到精细化赛道深耕,按照品牌和效果数据,将行业拆分为3C,数码配件,大家电、小家电4类行业赛道。
2、分赛道策略优化:结合行业属性,围绕品牌拉升和闭环迁移进行策略拆解。品牌广告收入提升35.03%,闭环广告收入占比从23%提升至61%。
3、团队管理:完成42名本地业务销售转岗融合,以及团队人员结构优化。去肥增瘦后从86人降低至60人,瘦身率30%,人均arpu值提升44%。
主要成果:
1、销售业绩:3C行业同比增长35.03%,大家电行业同比增长49.92%,小家电行业同比增长278.07%,数码配件行业同比增长498.30%。新客户开拓数(集团维度)超过200余家,新客广告收入占比34.19%。
2、项目售卖:售出品牌项目36个,收入占比10%。与电商团队联动bigday活动共47场,累计GMV约2.45亿。
3、销售评估标准:制定可量化,公开化和相对公平、公正化的团队及个人评估标准。评估逻辑为业绩完成率(45%)+正负向过程指标(不同指标占比不同)。通过数据提前发现团队成员潜在问题,及时调整管理动作,绩效评估期提供数据支撑,员工满意度从92%提升到98%。
2015.04 - 2020.10 群组总监
所在部门:综合网服部
工作地点:北京-海淀区
下属人数:35
汇报对象:综合网服部总经理
职责业绩:
负责全国小说阅读、工具、家装平台行业APP类客户,广告收入规模95亿,同比增速75%。
主要工作表现:
1、 打造客户闭环能力:买量端降本提效,变现端通过接入穿山甲,优化广告形式提高变现效率。变现效率的提升带动买量广告消耗增加,形成正向的生意闭环。
2、 建立投放方法论:通过专项提高投放效率,联动渠道进行代理商赛马机制,降低客户买量成本。
3、 新类目产品孵化赋能:搭建不同类目产品投放数据看板,结合国内和海外工具行业APP投放情况进行分析,寻找国内产品蓝海,给客户进行赋能,前置做产品开发。
主要成果:
1、 销售业绩:工具行业广告收入同比增长140%,小说阅读行业广告收入同比增长82.8%。
2、 增量突破:某头部客户经过投放方法论培训和实践,一个月后单日消耗到100万,环比提升200%,一周后单日消耗超250万,环比提升500%,。
3、 新客拓展:新客拓展50+,孵化新产品广告收入占比5%。