下属情况:直属团队8人(负责闭环业务,除了直属团队,行业销售的虚线汇报也在他这里)
工作描述:
1.到店爆款营销(类本地生活的“聚划算) 业务1号位
打造“爆爆团”爆款营销 IP ,类本地生活的“聚划算”。供给侧整合美食、休娱等行业极致性价比的爆款商品,流量侧打造支付宝、口碑、高德、饿了么等阿里域内各端频道入口,形成C端爆款心智,并通过撬动高佣商品招商,提升整体到店业务 CPS 变现率,爆款业务规模占比到店大盘20%+,变现率较普通团购提升5倍+,23财年S1目标达成率180%+
1)供给运营:面向全国 BD 侧下达爆款招商策略,分业务线(TKA、RKA、CKA)、分区域(各大区)召回到店爆款供给;
2)频道运营:通过曝光 UV 、曝光点击率、IPVUV 及访购率等数据,持续优化频道算法因子,提升整体频道效率,提升单 UV 价值;
3)产品运营:联动产品、技术,搭建爆款营销平台,实现人货场的高效匹配,商品上定价、定级对爆品做强运营,流量场实现直播、频道、大促会场、分销等全渠道分发。
2.渠道运营 (含阿里域内、私域抖音快手等域外渠道) 业务1号位
负责阿里本地到店所有外部渠道合作,通过搭建本地生活联盟,实现阿里供给向域外渠道分销,构建包含抖音、快手、云闪付、翼支付、各类银行、标点云、自我游等分销矩阵,实现域外GMV 和营收的增长。
1)产品创新:在淘宝联盟 cps 分销模式基础上,开创 openapi 分销模式,实现阿里供给输出至域外如抖音、快手、微信域、银行等渠道,渠道用户可直接在渠道自己端内完成交易闭环,底层发码、核销链路由阿里本地通完成。该模式占比分销 GMV98%,获产品“红草莓”奖。
2)渠道拓展及运营:构建渠道分层架构(saas类、权益类商城、爆品垂类平台等),分区域(全国性、区域性)拓展渠道,完成联盟入驻及接口对接。根据渠道用户画像及渠道诉求,推荐差异化的供给;
3)阿里本地&快手合作:达成阿里本地与快手电商官方合作, 参与行业包括:到店餐饮、休娱、丽人、消费医疗、低频。通过产品链路创新,聚合多城市、多品牌、多门店供给,形成超级聚合链接,匹配快手侧超头部主播(辛巴、蛋蛋、猫妹妹等),实现高脉冲式爆发,帮助B端商户品效合一.该模式在淘宝直播,薇娅、李佳琦直播可实现单场单链4500万+
3.三方服务商开放平台 PM
从0到1搭建阿里本地通三方供给开放平台业务,围绕构建高德为中心的”到目的地
“消费场景,建立三方服务商生态,与直营团队、城市代理商团队并行,形成一二三方混业经营模
式,实现阿里本地供给低成本、快速的规模化增长,为服务商的引入及成长负责。
1)服务商拓展:盘点全国三方服务商272家,含全国性、区域性综合平台、saas 类工具商、代运营商等。单月新增在线门店 POI 1万+,新增总门店 POI 3万+,相比直营小二人效3,人效达600倍。
2)商品运营:全量三方商品进营销平台,挂载至高德门店 POI 货架、口碑 app 、支付宝团购首页、爆爆团栏目及联盟分销渠道,月 GMV 环比增长700%+
3)产品运营:建立服务商入驻规则,优化三方类目匹配、提升 POI 挂接率、三方 html 适配等产品能力,完善 SOP ,提升三方接入效率及满意度。

工作描述:
1. 完成20余城市业务覆盖,成都研发运营+贵阳行政大数据双总部。完成A股上市公司的天使轮融资,并于2019年数博会与贵阳市政府作为标杆项目战略签约。 从0实现千万级用户,月GMV 2000万+
2. 运营中心管理
1) 运营中心以中台逻辑,协调集团各部门,赋能前端各城市分站;分解公司战略目标,拆解各业务单元核心指标并带领团队落地完成;
2) 完善并优化组织架构及业务流程,下辖供应链组、B端运营、C端运营、内容运营、客服组、渠道组、商学院;
3) 设计并完善本地生活S2B2C的商业模式,在合规的前提下,使商业模式更具市场竞争力;构建2B和2C业务模式,建立包含头部社区团购(美团优选,多多买菜,橙心优选等),社交电商,自媒体等异业合作渠道;
4) 搭建基于微信的私域流量池矩阵:个人号、企业微信号、公众号H5、社群。贯彻增长黑客思维,裂变式营销,实现用户端低成本增长。优化和迭代业务SOP,打造学习性组织,践行”学习-实操-复盘-分享“运营匠人理念。
3. 市场品牌管理
1) 以城市为单位的业务单元,由城市经理负责,带领城市运营及BD团队开展所在城市业务;
2) 参考阿里铁军,制定BD事业线管理制度。包含业绩提成、组织晋升、师徒裂变等。
3) 确立公司”吃喝玩乐社交电商开创者“定位,并依托此定位全网矩阵式营销推广(今日头条、百家号、新浪、搜狐、网易等);
4) 打造公司品牌与创始人个人IP双向结合,打造创始人”行业专家“形象,企业”开创者“形象;
5) 依托公司重大事件打造事件营销,如:总部开业仪式、春季线上发布会、2020首届超级免单节。

工作描述:
1. 确立了团体订餐平台、鲜零食电商2个业务板块,完成了一轮200万天使轮融资。团体订餐平台业务期间,服务了包括残运会、糖酒会、汽车展等大型展会及京东、唯品会等大型企业。鲜零食电商业务进入有赞TOP榜,荣获成都市首批创新型电子商务企业
2. 拓展B端客户资源,包括大型活动、展会及集团型企业拓展活动类、展会外包类渠道合作伙伴
3. 搭建基于有赞的鲜零食移动电商自有销售渠道和三方分销渠道 ,进入有赞TOP榜
4. 制定运营计划,实现用户拉新、交易转化、复购等指标。
5. 履约服务体验提升,用户满意度97.2%

工作描述:
1. 负责校园外卖O2O平台的运营工作,工作期间业务覆盖至全国超过600所高校,月GMV破1000万,日订单峰值达10万单,体量接近饿了么,后美团外卖、饿了么、百度、淘点点等入局开启外卖烧钱大战,因融资受阻,公司业务停滞。
2. B端拓展:拓展校园周边商户,完成平台入驻及后续订单接单、配送、结算打款流程的培训
3. C端拓展:针对大学学生宿舍、科研教学楼地推,引导用户在线下单
4. 建立可复制的标准化运营体系,实现拉新、留存、转化、促活的标准化复制。
5. 策划线上线下引流活动:线下摆展引导用户注册送礼,线上策划一系列首单、满减、满赠、事件营销等活动
6. 制定平台运营SOP手册,给各学校站点做培训输出。