负责事项及业绩结果:负责OPPO在湖南省内的零售运营管理工作
一、零售运营
1. 产品零售GTM
根据公司业务规划,进行产品/节促零售工作运营,负责搭建和运营IMS流程,结合渠道KA资源进行多产品上市项目运营
年度操盘旗舰、爆品、IoT等10+新品上市零售工作,推动建立IMS流程沉淀上市标准操作并迭代升级
2. FF管理
统筹建立线下零售销售诊断体系和人员效能基线管控,进行门店SO周度销售监控与分析,推进零售目标达成并提升零售效率,实
现精细化管理,年度实现中高端产品提升5%,低效能人员占比下降14%,人员单产提升28%
3. 标准化管理
统筹建立零售人、店、物、奖、促、培6大标准体系并完成落地,完成无序到有序的管理变革
建立零售资源分级投放标准,提升资源投入产出比
建立终端形象、陈列、服务SOP赋能与督查机制,保障核心阵地用户体验
4. 培训管理
基于产品、市场与用户,进行产品和人员培养培训项目设计、开发、落地,支撑公司销售业务达成
统筹开发10+产品上市培训教材,实现新品上市终端产品讲解能力交付,支撑销售目标和用户体验目标达成
组织开展客户赋能,以客户为中心定向设计客户体系赋能训战项目,提升客户体系零售能力,支撑目标达成,强化客户粘性
4. 活动管理
统筹组织年度节假日大促,暑期、春促大型项目,支撑销售目标达成
以用户为中心,匹配产品定位,组织进行圈层营销,实现新能源,商会,摄影圈层,轻奢品牌突破,高校MBA学术等链接和突破

负责事项及业务结果:负责OPPO IoT(智能硬件)产品在湖南省内销售管理工作
GTM产品操盘
a.负责穿戴、音频、大屏、平板、生态5大品类,20+产品产品操盘工作,实现业绩结果全国第一
b.从0-1构建产品管理流程及上市流程,实现产品销售2年内10倍增长,在体系内拉通IoT产品在渠道、零售端的工作融合,考核、
激励、销售追踪全面对齐,推进体系从单产品进入到多产品销售模式
c.搭建分产品分渠道分层分级操作模式,保障产品量价互锁,有效控制DOS,实现销售效率提升,经营结果保障
渠道管理
a.负责产品PSI管理,构建销售渠道及组织架构,年出货增长55%
b.在原有体系渠道基础上,基于IoT产品进行分化和新渠道开发,有效突破大屏销售壁垒,实现大屏销售业绩全国第一

负责事项及业务结果:负责OPPO在湖南省内培训运营工作
一、人才发展规划与体系建设
a.管理梯队培养:基于公司业务发展方向,定制中高层梯队分级培养项目,打通培训、认证、晋升、淘汰环节,形成赋能闭环设
计,根据岗位说明书、胜任力模型、典型工作任务三大基础要素进行学习地图开发,为公司业务发展累计培养超过400名中高层
管理人员,支持业务发展需求
b.一线团队培养:设计并搭建一线体验顾问管理制度,通过分层分级管理及培养,搭建选拔、晋升、淘汰的管理制度,激发一线
团队作战能力,实现有标准、有依据、有控制的团队效能提升
二、产品培训落地
1.课程开发:基于产品特性与市场定位,结合用户需求,定向进行产品教材的开发与落地
2.培训项目设计与实施:负责湖南产品培训项目落地,统筹4000+人员培训工作,在保障质量的前提下,通过优化流程,减少43%的
培训时间,培训质量全国Top3
三、培训项目管理
基于业务目标和市场变化,定向设计并实施多个销售培训项目与管理梯队赋能项目,实现训战结合,提升组织整体作战能力和管
理水平,代表项目为面向中高层的领航者计划,面向中层的OST、ODD培养及面向一线的O明星分级培养班,辐射公司从基层到
高层的培训需求
四、培训学院搭建与讲师培养
a.培训学院搭建:基于业务发展需求,进行0-1的培训学院搭建,建立内部课程开发体系和讲师培养体系,共计完成超100+合格
培训师培养,完成公司内讲师库、课程库、案例库的建设,有效进行最佳实践萃取和培训质量提升
b.平台与课程开发:为持续提升培训效率,统筹公司线上学习平台建设与线下课程线上化转型,实现员工入职培训流程化、自动
化、可视化的转型,进一步完善培训运营与评估体系