1、 销售达成:根据门店的整体销售任务,完成销售的目标业绩,确保销售达成; 2、 开拓市场和用户:开发潜在客户,配合开展的一些营销活动;不断创新、积极主动吸弓潜在用户; 3、团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务; 4、开店支持支持公司新店开设,确保公司的文化、价值观在新团队的传承。 5、门店新人入职赋能,设置培训方案 6、展厅,展车试驾车的运营 保证时刻处于最好状态

重庆 1、全面主持重庆2家直营门店的整体运营管理,提升销量业绩,保证门店运营管理的正常进行; 2、负责制定相关业务计划及监督执行,统筹门店的销售、交付、售后、服务等业务全流程管理,达成销量、利润、客户满意度等 经营指标; 3、负责所辖区域内线上线下市场推广及传播活动,提升品牌曝光和知名度,达成用户发展目标; 4、负责直营门店的团队建设,包括团队的搭建及团队成员的日常辅导和培训赋能; 5、负责用户、区域内政府及企业关系的管理和维护,妥善处理客诉和纠纷,提高用户满意度和活跃度; 6、负责建立和完善店端各项管理流程,并对落地执行做到有效的监督和指导

重庆-渝北区 1.协助负责杭州高合零售门店从0到1阶段,支援半年杭州门店开业运营,协助店长负责人员招聘,团队搭建后续形成10人左右的 团队,制定早期的接待运营流程,人员培训方案,优化内部工作效率,提升员工客户管理能力,谈判能力,以及专业素养。 2.负责团队培训,制定目标计划以及目标的分配下发,达到团队业绩要求并且做到监督落实作用 3.负责外展活动筹备,勘探位置,分析数据,根据不同层次客户情况,有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率 4.积极发现和收集用户需求,提供适合用户的完整购买方案,营销活动策划与落地实施,增大品牌曝光,提升门店线索开口。 2021年5月-2022年5月,内部业务能力优异提升职位:销售经理,全面负责重庆零售门店业务,运营,人才搭建,向上汇报,培 训等 1.回到重庆筹备重庆门店开业运营,人员搭建,运营流程的落地。 2.整合资源,管理零售资源投放,建立高端一致的品牌形象,团队人员招募:8fellow,2主管,通过对区域零售门店的标准化动作 管理,提高消费满意度,提升门店销量,提升用户体验 3.规划圈层目标客户的日常零售推广,负责重庆区域零售团队的搭建与完善,新人辅导;通过能力和绩效识别优秀人才,进行重 点关注培养以及分配。 4.fellow团队管理、激励,标杆打造,fellow分层运营,助力信心士气及文化认同,指导团队跟进,发展,维护用户关系,配合管 理团队达成零售店的销售目标并不断提升团队业绩达成 取得成果:开店以来带领小组一直保持门店第一的销量水平,培养出2位全国排名前5的销售

重庆-渝北区 1. 早期参与制定重庆门店团队搭建,人员招聘,赋能培训,门店安排等工作 2. 优秀的沟通表达能力,团队协作能力 3. 制定销售数据分析能力及销售计划能力 4. 制定计划、辅导及激励团队的能力 5.支持各类型外展活动,持续吸引与挖掘潜在用户;与交付、售后伙伴合作,解决用户问题,提供改进工作的建议和反馈 6.维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境

重庆-渝北区 1.协助服务经理制定重庆公司售后服务流程,负责车辆接待、售后维修跟进及交车工作,并确保交车车辆完成所有服务诉求项目 2.协助制定早期用户售后满意度流程 3.制定重庆公司事故车处理流程,根据公司事故车一站式服务的流程要求,执行事故车一站式服务处理,后续进行不断优化方案 4.针对用户提出的个性化服务诉求,不断的改善服务流程,以满足用户诉求标准的不断提升 5.及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨

重庆-江北区 1.接待咨询业务的客户或前来送修车辆的客户,询问客户的来意与需求进行处理 2.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。 3.负责对维修增项意见的征询与处理与客户及车间维修主管办理维修车辆的交车手续。 4.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料 5.负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。 6.负责对维修用户本次服务满意度的回访