内容:
1、销售执行：
分析客户类型并揣摩心理,不同客户类型采用不同邀约话术,提升试驾转化率。通过精确分析,逼单下定
主动跟踪并优化交付流程,确保客户购车体验流畅,提升客户满意度和忠诚度。
2、团队建设与赋能：
- 管理销售团队,负责人员招募,团队建设和培训。
- 创新门店培训体系,涵盖产品参数/企业文化/试乘试驾/客户心理分析/客户现场沟通话术/电话邀约话术/逼单话术/竞品分析体验/汽车文化等项目。直接促成6月入职应届生成为月售5台的月度销冠。
- 建立上岗后不定期检核制度,促进成员能力提升,确保团队持续增长。
3、客户关系维护：
- 在车友会等社交圈层中建立深厚的客户关系,通过真诚的互动赢得信任(包括首单非本人客户的江苏车友会会长),实现非直接销售渠道的订单10+。
- 加强 VIP 客户管理,通过个性化服务方案促成重复购买,包括一位 VIP 客户的三次购车。
4、市场开拓
- 充分利用母公司背书,在供应链企业集采业务中完成留资采集80+、试驾邀约20+;并在走进中国银行南京分行活动中 终转化订单2单,多次解决大客户在订车过程中的各种政策相关问题。
- 策划并执行多场线下推广活动,如“五码渡网红后备箱集市”,扩大品牌曝光,扩大客户基盘。
5、新媒体运营传播
- 在销售职责之余,独立运营门店官方抖音账号,制作并发布148条短视频,累计播放量达42万次;
- 策划并主持127场直播,实现无流量支持下的17K+观看人次,直接带动3单成交,留资300余条,试驾20+。
- 主持策划过岚图汽车与南京慢骑摩托俱乐部的户外烧烤露营直播活动,反响热烈。
6、跨部门协作与运营优化
- 与交付中心,厂家老师,市场营销等部门协调合作,确保政策和资源有效下达门店,并及时解决跨部门协作中的问题。
- 与交付确认客户车辆排产配车事宜/月度向总部提报运维物资采买审批,季度提报人员工装采买申请等门店采购需求/每月与区域广告供应商对接广宣物料陈列及更新替换,特别物料定制等门店维护事宜。
- 主导门店运营流程优化再造,包括试驾车线上预约制度,人员排班管理和地库车位停车优化方案,实施门店5S管理,显著提高客户满意度和门店运营效。
业绩:
1、全公司平均每人销量低于1的情况下 高月售6台
2、多次月度销冠
3、华东二区季度优秀销售/优秀新媒体运营
4、初级/中级岗位认证优秀学员
5、视频作品在全国一百多家门店排名 Top 10
6、视频累计播放量超40w

1、接受为期两个月的培训,系统的学习产品知识,展厅接待,电话接待,试乘试驾流程。学习分析用户需求,产品特性,对比体验了解竞品车型,不断积累见识,探索销售之道；
2、客户展厅接待,留资,排程,带领客户试驾体验,与客户谈单,以促进成交；
3、展厅日常维护和展车清洁。

1、线上信息流广告投放,个人月销售额50w+,后被升职主管；
2、维护公司社交平台账号,提供内容更新支持；
3、策划公司对内对外宣讲活动,制作相关内容产品。