工作职责:
1、用户运营、营销与销售
1负责小米品牌在在电商平台(京东、天猫、抖音)的运营,通过分析流量数据,针对品牌特点,优化流量结构,提高访客及转化效率
2针对不同分层用户制定运营策略,优化核心人群分层算法,挖掘关键增长点,保证核心人群的忠诚度,降低摇摆用户流失,夯实品牌用户资产
3配合平台大小促节点,设计营销玩法及打法落地,包括平台的行业节点、品牌节点、单品节点(如超品、小黑盒、小魔方、会员日等)
2. 线上投放业务,搭建运营团队
1依据货品策略和渠道策略,制定品牌线上的投放预算和营销推广方案,包括京准通、直通车、万相台、UD等
2带动销售节奏,优化人群、渠道、费用策略,以取得更高销售增量
3组建站内各平台线上推广团队,并制定人才培养体系,从零到12人团队,负责天猫、京东等电商全渠道投放
3数据中台搭建与用户研究
1用户数据挖掘与运营,包括京东数坊、阿里策略中心、达摩盘、抖音云图等,分析用户购买路径、决策触点、用户
资产,设计并定制化新的量化关系模型,为GTM提供策略支持,迭代优化销售、营销、产品策略
2用户调研策略,通过KANO、定价模型、促购弃购等数据了解用户诉求,制定市场运营策略