1.产品讲解,用最热情的方式接待所有进店用戶,提供专业的产品讲解。
2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使
用的相关问题,解除顾客用车顾虑。
3.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用戶。
4.团队协作:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用戶服务满意度,持续创造品牌与
产品的推介者,与交付、售后伙伴高效合作,解决用戶购车及用车问题,提供改进工作的
建议和反馈。
5.车辆交付:交付前客戶沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟
通,引导并协助客戶完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客戶体验极致
品质与极致便捷的车辆交付

保证最佳客戶体验:接待所有进店客人,回答问题,热情地为客戶和特斯拉粉丝介绍电动
汽车的优点,普及电动车知识。
1.通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态,明确特斯拉的发
展前景并鼓励顾客试驾,并通过良好的试驾体验使潜在客戶向亲朋好友宣传特斯拉。
2.收集潜在客戶,参加市场活动,探索客戶购买需求、激发客戶需求,完成门店的销售目
标。
3.对现有特斯拉车主提供高质量客戶服务。
4.沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。
5.认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和最佳实践。
6.建立良好的客戶关系,并在试驾过程中提完美的客戶体验使潜在客戶向亲朋好友传递良
好特斯拉口碑。

1.客戶开发:通过网络电话面谈等方式,分析客戶需求,介绍楼盘卖点,开发意向客戶
2.客戶接待:跟进客戶需求变动,介绍楼盘相关资料,提升客戶购买意向,连续4个月成为
店里销冠
3.业务办理:协助客戶完成合同备案,银行贷款,交房手续等工作,确保房产顺利交付
4.关系维护:通过定期回访,跟进客戶需求与反馈,有效维护客戶关系,提升客戶口碑及
转介绍率。曾2次成交转介绍客戶。