出海品牌和电商领域,涵盖服饰、家居类目,天使轮融资过亿。
• APP产品&运营:主导APP项目开发及端内运营,优化转化效率及用户体验,为GMV负责。基于用户引流-决策链路,从商品、营销、体验等角度挖掘并推进产品建设及运营,5个月内冷起实现GMV占比0→10%
• 数据分析:从0-1搭建数据体系,主导数据开发、报表搭建及业务分析。覆盖广告、交易、货品、供应链、履约售后等全流程。搭建报表30+,引导业务分析及决策

1、内容商业化: 统筹到店内容商业化产品体系建设及运营。基于商户内容需求,结合市场分析,带领团队规划商业化方案,协同资源推动产品上线及商户推广,拿到营收结果。根据商户分层及生命周期,搭建商业内容服务平台,引导商户自运营
2、渠道运营: 从供给和流量视角,探索增量渠道,拓展商业价值。挖掘CPS潜力渠道-高德、企餐、银行等,建立并优化C决策链路、提升决策效率。沉淀高德运营方案并复用至其他渠道,持续推动渠道GMV提升

1、销售中台 0-1: 推进中台产品体系0-1建设及数字化升级。抽象并标准化业务全流程,完成销售链路、数据大盘、绩效管理等10+个产品设计及落地,复用至多条业务线;持续推进销售管理体系数字化迭代,引导业务管理向精细化转型
2、商户运营: 商户全生命周期产品—商机、商品及商家端运营。对商户分层,结合经营阶段和平台服务制定差异化运营策略;搭建商机策略平台,提升策略响应时效,联动算法&BI构建并沉淀策略标签;定义口碑好券标准,推动优供覆盖
3、策略运营: 聚焦业务效能,建立标准化销售漏斗。搭建BD及商户产能测算模型,使销售过程可视化,推动销售管理体系升级

1、产品规划:分析保险销售人员培养痛点、需求及场景,绘制成长轨迹图,短期目标培训、招聘智能化;长期降低招聘、培训成本
2、研发迭代:0-1设计并推动智能招聘助手、培训机器人开发及迭代,推动排期、开发进度,UAT及线上验收
3、运营推广:统筹产品推广。通过sop输出、培训、激励、数据监控、搭建反馈机制等,推动3W+人应用及快速迭代
2015.09-2017.08 远程居家办公创新业务 业务管理
1、规划制定:根据项目总规划,0-1主导培训、产品、系统、品质4个子模块目标、计划和落地方案制定,输出方案并拿到结果
2、业务管理:把控4个子项目进展,验证居家办公可行性;分析关键业务指标,发现卡点,调动多部门资源建立响应机制,推进卡点解决。沉淀培训、品质、电销新模式SOP,推动项目由探索转向标准化运营